インターネットへの接続は簡単であるべきですよね？ ノートパソコンやデスクトップパソコン、その他のデバイスの電源を入れると、すぐにネットワークに接続できるはずでしょう？ 少なくとも、デバイスのベンダーや新しいモデムやルーターのコマーシャルは、そう信じ込ませています。 しかし、ネットワークは複雑であり、エラーに遭遇して完全に挫折してしまうこともあります。 そのエラーの1つが、「DHCP Lookup Failed（DHCPルックアップの失敗）」です。 コンピュータ ネットワークに不慣れな方は、頭を悩ませるかもしれませんが、このエラーは実は非常に簡単で、解決するのに苦労することはありません。

DHCP の理解

DHCP とは Dynamic Hosting Configuration Protocol のことです。 これは複雑に聞こえますが、実際にはそうではありません。 DHCPを簡単に説明すると、ネットワークに接続されたデバイスにIPアドレスを自動的に割り当てるということです。 ノートパソコンやデスクトップパソコンなど、接続されている機器を再起動すると、ネットワークを利用するために必要なIPアドレスが割り振られます。 また、他の従業員やネットワークのユーザーは、オンラインになる前にIPアドレスを割り当てるのを待つ必要はありません。

このオプションは、コンピュータ上で有効にする必要があり、ネットワーク設定の「プロパティ」メニューにアクセスすれば、本当に簡単に実行することができます。 DHCPに問題がある場合、最も簡単なトラブルシューティングの第一歩は、DHCPが有効になっているかどうかを確認することです。 有効になっていない場合は、DHCPを有効にして、ルーターを再起動し、デバイスを再起動してから、もう一度試してください。 場合によっては、これで問題が解決することがあります。

Troubleshooting Your DHCP Lookup Error

DHCP Lookup Errorというメッセージを受け取った場合、これは、IPアドレスがデバイスに割り当てられず、ネットワークにアクセスできなくなることを意味します。 最初にすべきことは、前述のように、ルータでDHCPが有効になっていることを確認することです。 このとき、IPv4 と IPv6 の両方にチェックを入れてください。 また、IPアドレスとDNSサーバーアドレスの自動割り当てのための両方のオプションを選択することを確認してください。 有効化されたら、再起動してもう一度試してみてください。

これで問題が解決しない場合は、Wi-Fiから切断してもう一度接続したり、ルータをリセットしてみることもできます。 リセットボタンを押すことで、これを行うことができます。

それでもうまくいかない場合は、Windowsをお使いの場合、トラブルシューターを実行することができます。 使用するには、Windowsのシステムトレイに移動して、”問題のトラブルシューティング “というオプションを選択するだけです。 トラブルシューターが実行されると、システムのあらゆる問題が特定されます。 終了すると、1つまたは複数の問題のリストが表示され、これらの問題を解決する方法についての指示が表示されます。 すべての指示に注意深く従えば、すぐに問題を解決し、再びオンラインにすることができます。