米国人口の 80% 以上がスマートフォンを携帯しており、緊急通知アプリが組織の緊急通信戦略および管理プランの重要な拡張機能となったのは当然のことです。 従業員とつながる唯一の手段であるべきではありませんが、モバイル デバイスの普及により、手が届きやすくなります。

緊急通知アプリを検討する際には、一方的なコミュニケーションから、加入者の関与や重要なイベント管理ソリューションに移行する能力を調査したいと思うことでしょう。 緊急通知アプリは、緊急事態に何をすべきかを知らせるだけでなく、情報を提供し、連絡する簡単な方法を提供する優れた方法となります。 危機的な状況では、モバイル デバイスの真の力は、位置情報サービスなど、追加の相互作用や遠隔測定を提供する可能性にあります。

最低限、緊急通知システムは以下のコア特性を備えている必要があります：

• マルチモーダリティ。 コミュニティに到達するための幅広い通信手段
• 信頼性。 同時通信時でも強力なパフォーマンス
• モビリティ。 システムを管理し、緊急通知アプリを通じて加入者と対話できること
• ユーザビリティ。 シンプルなセットアップと使いやすさ — インストールやメンテナンスのためのソフトウェアは不要

大量通知システムは、特定のニーズに対応し、ユーザーの採用と定着を促進する、強力でユーザー フレンドリーなソリューションを提供する必要があります。 緊急通知アプリに特化すると、次のような上位 6 つの機能を探すことになります。 プッシュ通知。 加入者に警告し、緊急アプリに誘導するための視認性の高い大量通知。 安全ホットラインや緊急サービスへワンタッチでアクセス可能

3. ヒント送信。 加入者から提供されたデータフィードを自動的にカテゴリに分類し、適切な緊急対応窓口へ転送する機能

4.Polls: 投票。 いくつかの回答オプションがある質問を送信し、その回答を集計して表示し、ターゲットを絞ったフォローアップを行う

5. リソースリポジトリ。 ドキュメント、ビデオ、リンクなど、すべての安全リソースの中心的な場所です。

6. クロスプラットフォーム。 Android と iOS の両方で緊急通知アプリにアクセス可能

上記の機能に加えて、加入者の管理、ユーザーの採用と維持の促進、および継続的なメンテナンスに関して管理者が直面する負担を軽減するモバイル プラットフォームに投資したいと思うことでしょう。 テキストメッセージや電子メールなどの他のコミュニケーション戦略とは異なり、ユーザーにリーチできるかどうかは、緊急アプリをダウンロードしてデバイスにインストールし続けてくれるかという意思に全面的に依存します。 これが、緊急通知アプリがマルチモーダル戦略の一部として使用される場合に最も効果的である理由であり、サービスがサインアップと維持のプロセスを支援する必要がある理由です。 加入者の招待を自動的に管理し、未登録者にリマインダーを送信する機能

• Custom Branding: 設定可能なロゴとウェルカムメッセージで、導入と維持を促進
• Dynamic Updates: 加入者や外部の第三者が何もしなくても、緊急通知アプリがすぐに更新される — ユーザーに何もダウンロードさせることなく、ニーズの進化に合わせて新しい機能を定期的に展開できる

結論として、緊急通知アプリは組織にユーザーに到達するための追加のコミュニケーション チャンネルを提供するものである。 緊急アプリを使用すると、投票、タレコミ投稿、およびユーザーの位置情報などのデバイスからの遠隔測定を通じて、加入者から実用的な情報をすばやく得ることができます。 そして、受け取った情報に基づいて、よりターゲットを絞ったグループにフォローアップ通信を順次送信することができます。 緊急通知アプリは、組織の緊急コミュニケーション戦略の重要な拡張機能ですが、危機的な状況で従業員とつながるための唯一の手段であってはなりません。