www.Hertzsurvey.com、ハーツが企画したオンラインアンケートで、顧客に提供したさまざまなサービスや商品に対する顧客の満足度を測定しています。 同社は、提供された情報を、製品、顧客サービス、さらには店舗全般の雰囲気の改善に役立てます。 このアンケートはオンラインで完結するので便利です。

このアンケートに参加することで、会社の改善に貢献できたと実感でき、良い気分になれます。 フィードバックを残すことは時間の無駄に思えるかもしれませんが、ほんの数分で、本当に変化をもたらすことができるのです。 そうすれば、うまくいっているものはそのままに、そうでないものは変えて、あなたや他のお客さまに素晴らしい体験を提供することができます。 ハーツ・グローバル・ホールディングスの子会社で、本社はフロリダ州フォートマイヤーズの郊外にあるエストロにあります。 ハーツコーポレーションは、1918年にシカゴでWalter L. JacobsがT型フォードを扱うレンタカー会社として設立し、1923年にJohn D. Hertzに売却しました。

現在、ハーツは145カ国で営業し、主にゼネラルモーターズの車を扱っています。 米国外の拠点のほとんどはフランチャイズ経営である。

ハーツカスタマーサーベイへの参加方法

You Must:

• コンピュータとインターネットへのアクセスを持っていること。
• 英語またはスペイン語が読めること。
• アンケートの招待状を含む最近のハーツの領収書があること。

インストラクション：

1. www.Hertzsurvey.com にアクセスします。
2. 「アンケートに参加するにはここをクリック！」という黄色のボタンをクリックします。
3. テキストボックスに、レシートの上部にある9桁のレンタルレコード番号を入力します。
4. テキストボックスにアンケート招待状の5桁のアクセスコードを入力します。
5. このアンケートは4つの質問だけなので、非常に早く簡単に完了することができます。
6. 終了したら、回答を送信し、次のWebページで回答が記録されたことを知らせる応答が表示されます。 これでブラウザを閉じても大丈夫です。