ここKonstructでは、ソーシャルメディアの未来についてかなり興奮しています。 2020年が近づいたとき、私たちはどうすることもできませんでした。 私たちのチームは、2020年のソーシャルメディア・トレンドに関する予測であふれかえり、リストを作成する必要がありました。 もちろん、2020年初頭の最大のゲームチェンジャーはCOVID-19の発生で、2020年以降のソーシャルメディアの使い方を含め、私たちの社会に大きな影響を与えることになるでしょう。 このような不確実な時代ではありますが、私たちはあらゆる予測能力を駆使して、2020年にソーシャルメディアがどのように変化するかについて、経験に基づく推測を行っています。

私たちはソーシャルメディアオタクなのでしょうか？ そうです。 私たちは千里眼を持つデジタルマーケティング担当者なのでしょうか？

私たちはクラウドソーシングを固く信じており、また、ソーシャルメディアの未来という素晴らしい責任を私たちだけで担うことはできないので、素晴らしいデジタル マーケティング担当者のネットワークにも、2020年にソーシャルメディアに何が起こると思うかと尋ねてみました。

早速ですが、私たちが選んだ2020年のソーシャルメディア予測はこちらです。

COVID-19 ソーシャルへの影響

A Surge in Social

ソーシャルな集まりがなくなり、ソーシャルな孤立が義務付けられる中、ソーシャルメディアでの活動やソーシャルメディアの消費はすべての層で劇的に増加すると思われます。 アカウントの使用、新規サインアップ、アプリのインストール（特にFacebookメッセンジャー）は、対面コミュニケーションの多くの形態を置き換え、ユーザーが情報を入手し、時間をつぶすのに役立つ入札で増加するはずです。

特定の企業も、利用率の上昇とオーガニック リーチの急増の可能性から恩恵を受ける可能性があります。 これらのプラットフォームを通じて、企業のアップデートやアナウンスが投稿され、潜在的により広く、より関与するオーディエンスを活用するために、資金が投入されることも考えられます。
COVID-19に関する有害な情報を推進する可能性に対抗するために、支援グループ/コミュニティが形成される可能性があり、政府および健康機関からの正当な情報の発信は、ソーシャルメディアを通じて増加すると思われる。 全体として、ソーシャルメディアは、人々がデジタルで集まり、おそらく、火傷を和らげるための非常に効果的な媒体であり続けるだろう。

-Nick Scott, Social Media Specialist at Webfirm

Social Media Becomes Key for Connection

COVID-19 の規模の大流行が持つ、また持ちうる現在の社会、経済、心理的影響を考えると、ソーシャルメディアはリモートワーク/在宅勤務の動きへの傾向を続けると思われます。 ソーシャルは、職場と私生活の両方でポジティブなメンタルヘルスを促進するためのイニシアチブをとる人々によって、急速に成長するでしょう。

特に、従来はオフィスで同僚と仕事をしていた社員にとって、コミュニケーションの重要性はかつてないほど高まっています。 また、新型コロナウイルスが世界的な大流行と宣言されるはるか以前からすでに普及していた、効果的なデジタルコミュニケーションの奨励は、2020年以降も引き続き浸透していくものと思われます。

-Bhanu Ahuwalia, Co-Founder at RankMath

Ecommerce and Social Shopping

Shopping Directly on Social Media Platforms

ユーザーが購入を完了するまでのステップが少なくなるほど、転換率が高くなる。 そのため、2020年にはソーシャルメディアプラットフォームで直接チェックアウトや決済が導入されるでしょう。

私は、Instagramショッピングがまもなく次のレベルに移行すると予測しています。 機能強化により、Instagramで商品タグを使って商品を見たとき、その商品を購入するために別のWebサイトに移動するのではなく、Instagramアプリ内でワンクリックでチェックアウトを完了できます。

これはInstagramだけに当てはまる機能ではなく、Facebook Marketplaceでの導入やYouTube動画への追加など、様々な可能性があります。 Googleのショッピングポータルでは、すでにGoogleから直接チェックアウトする実験が始まっています。 ソーシャルメディアプラットフォームがこのワゴンに乗るのは時間の問題です！

-Joel Messner, Client Marketing Manager at Konstruct Digital

拡張現実（AR）の導入

Augmented Reality (AR) is introduced as an effective social media marketing tool in the next year. AR テクノロジーにより、ブランドやインフルエンサーは、エンドユーザーに究極の没入型ショッピング体験をもたらすフィルターを適用できるようになります。

このテクノロジーには、Instagram のライブ ストーリー、Facebook Live、IGTV、Snapchat、TikTok などでの製品タグ付けが含まれます。 ショッピングはこれまで以上に簡単になるでしょう。ユーザーはInstagramのストーリーで気に入ったものを見て、それをタップするだけで、その場で購入する機会が得られます！

-Valerie Sergienko, Account Manager at Konstruct Digital

Social Media as the Primary Customer Service Tool

2020年には、すべての年齢層の消費者が企業やブランドとコミュニケーションをとる主要方法としてソーシャルメディアを受け入れると思われます。 コールセンターやEメールを忘れ、2020年代の顧客は、企業との即時で説明可能な公開コミュニケーションを望んでいます。

これを受けて、ソーシャルメディアのプラットフォームは、企業がソーシャルプラットフォームを主要な顧客サービスチャネルにすることをサポートできるツールで、ゲームをステップアップしなければならなくなるでしょう。

-Katrine Sorensen (Konstruct Digital のコンテンツ マーケティング担当者)

Lead Generation on Social Media Ad Platforms

ユーザーがソーシャルメディア上の広告を見て、その場でその広告を出している会社にコンタクトできればいいと思いませんか?

そのため、ユーザーがプラットフォーム上で直接リード フォームに入力できるような広告を広告主が実行できるようにするソーシャル プラットフォームが増えると考えています。 WordStreamは、リードフォーム広告がランディングページ広告よりも19.7％高いレートで変換されたことを発見したテストを実行しました！それは非常に重要です。

Google Ads と Facebook は、すでにリードフォーム広告を導入しています。 Facebookでは、これらの広告は、ユーザーがこれまでソーシャルメディアプラットフォームを離れることなく、Facebook内の右の広告主に連絡するフォームに必要事項を記入することができます。 より多くのソーシャル プラットフォームが参加するのは時間の問題です！

-Joel Messner, Client Marketing Manager at Konstruct Digital

Social Content

(Video) Content is King on Social

2020年になると、TikTokやInstagramなどのプラットフォームで高品質のショートフォーマット動画コンテンツを作成し始めるデジタル マーケターの数がますます増えていくことでしょう。 ソーシャルメディアのマーケティングチャネルとしての動画は、当たり前のものになるでしょう。 2019年夏、Facebookは、7億2000万人が1日1分以上、同社のプラットフォームでコンテンツを視聴していると報告しており、マーケターは取り残されるわけにはいきません。

Daniel Cooper, Director at lolly.co

Focus on Viral Video Content

2020年には、最大のトレンドはソーシャルメディアにおけるビデオコンテンツへのシフトが継続することではないかと考えています。 人々は動画を消費するのが好きですし、全体的にバイラルなメディア フォーマットです。 ソーシャルメディアマネージャーは、来年には、他の形式のコンテンツよりも動画を重視するようになると予想しています。

-Nikola Baldikov, Digital Marketing Manager at Brosix

LinkedIn is Flooded by Video Content

思想家、ビジネス開発者、（今のところ）注意深い視聴者のパーフェクトストームにより、2020年末までにLinkedInにはあらゆる業界のエキスパートと呼ばれる人々のビデオコンテンツで溢れるだろうことを意味します。

巧みな動画＝信頼性という現在の認識は、中程度の高いエンゲージメントを生み出すのに十分ですが、低コストのサース動画ツール（たとえばCanva for videos）の洗練が続けば、動画コンテンツ作成の障壁がさらに低くなります。 リスクは、動画コンテンツの津波が、誤った情報や厄介なインフルエンサーとなる人々の海に、強力なコンテンツを溺れさせることです。

-Matt Cox, Managing Partner at Konstruct Digital

Social Reach

Pay-to-Play on Instagram

新しい年、企業向けのInstagramアルゴリズムはFacebookと同じようになり、企業にとってオーガニックリーチを得ることがますます難しくなると予測します。

Instagramは企業に夢中になるように望んでいましたが、今やゴールドラッシュは終わっています! Instagramは、オーディエンスにリーチするために、より「有料化」する傾向が続いています。

-Amanda Thomas, Managing Partner at Konstruct Digital

Declining Organic Reach

Facebook と Instagram は近い将来、オーガニックリーチを麻痺させると思われます。 オーガニック リーチの減少はしばらく続いていましたが、Instagram で「いいね！」が世界的に非表示になった今、エンゲージメントの面で劇的な下降トレンドが見られます。 他人がどれだけ「いいね！」をもらっているのかが見えないので、なかなか気づいてもらえないのです Facebookは現在、投稿への「いいね！」を非表示にするアイデアも温めています。 これもまた、Facebookでのオーガニックリーチの減少につながるような気がしています。

-Joey Reinhart, Social Media Marketer at Konstruct Digital

Social Platform Homogeneity

Social Media platforms will continue moving towards uniformity by removing likes, shares and limiting organic reach through hashtags, contests, and other engagement-boosting techniques.

群衆心理の効果を利用するユーザーの能力を奪うことで、特に、ソーシャルチャンネルの高いエンゲージメント率に大きく依存するインフルエンサーからのメディア支出を押し上げるでしょう。

Valerie Sergienko, Account Manager at Konstruct Digital

TikTok Peaks in 2020

TikTokはまさに新しいVineですが、Vineが創造性に報いるのに対し、TikTokはインフルエンザの参入障壁を劇的に下げました。 TikTokは模倣を奨励しているので、インフルエンサーがすべきことは、トレンドをコピーすることです。

参入の容易さとキャッチーなトレンドが相まって、誰もが、たとえ母親であっても、すぐにTikTokを利用することになるでしょう。 TikTokの成長は爆発的ですが、他のプラットフォームと比較して、より早い時期にピークを迎えると考えています。 TikTokはインフルエンサーの組立ラインになっており、創造性が報われる実力主義ではありません。 2020年を通して人気は急上昇するが、その魅力はすぐに消えてしまうだろう。

-Matt Cox, Managing Partner at Konstruct Digital

Policy & Regulatory Changes

TikTok Grows Up

多くのブランドがアプリでの広告を開始し、TikTokも少し変わると見ている。 今、TikTokは、コンテンツ作成に関しては、完全にアナーキーな状態です。 人々はアプリ上でほとんど卑猥なコンテンツを作っており、もし私がその上で広告を出すなら、私の広告がその近くで見られることを望まないでしょう。

TikTokは2020年の初めに、著作権ポリシー、コミュニティガイドライン、利用規約、その他いくつかのことを変更しました。 おそらく近々不適切なコンテンツや著作権のあるコンテンツの取り締まりを始めるでしょうし、アプリで見られるコンテンツの種類が劇的に変わるかもしれません。

-Joey Reinhart, Social Media Marketer at Konstruct Digital

Influencer Marketing under Regulatory Scrutiny

規制機関は今後一年でインフルエンザの業界に圧力をかけるようになると予想される。 広告監視団や規制機関はすでに、広告基準を守らないインフルエンサーを取り締まり始めている。 CRAなどの他の規制機関がこの数十億ドル規模の業界に注目し始めると、インフルエンサーに対するこの圧力はさらに強まるでしょう。

プロのインフルエンサーは残り、マイクロインフルエンサーは代理店に結集するかもしれませんが、インフルエンサーマーケティングはもはや、何でもありで、誰でもインフルエンサーになれる西部劇ではないでしょう。 2020年には業界は成熟し、それはおそらく誰にとっても良いことです。

ソーシャル広告

ソーシャルマーケティングの新しいプレーヤー

主要なプラットフォームで広告コストの上昇が続く中、マーケターはReddit、Quora、Twitterに広告費をより多くテストすることになるでしょう。 Twitterは2019年に30億ドル/年の広告プラットフォームとなった。 Instagram（およびFacebook）ストーリーズ広告は、特定のバーティカル向けのFBの広告インベントリーの中で明るいスポットであり続けるでしょう。 また、急速に成長しているAmazonの広告プラットフォームは、eコマース マーケティングの予算をより大きく食い潰し続けているので、目が離せません。

さらに、パフォーマンス マーケティング担当者の広告クリエイティブは、2020年にはより印象的になる必要がありそうです。 Facebookでの積極的なリターゲティングはキャンペーンにとって有害になりつつあり、FBはアカウントの禁止を開始します。 9317>

– Massive Kontent社 デジタルマーケティングマネージャー Jason Thibault氏

Skyrocketing Growth of Stories and Sponsored Messaging

Facebook広告が日に日にコストが上がっているように見える中、人々はストーリー/ストーリー広告やメッセンジャー/チャットボット/スポンサーメッセージの活用にすぐに追いつくと思われます。 どちらも費用対効果が高く、また、多くのハイプを獲得しています。 私は、Mobile Monkeyのようなツールで作業した経験があります。このツールは、カスタマイズしたMessengerボットをウェブサイト上に構築し、リードの生成や顧客サービスを提供することができます。 このツールによると、Messengerの開封率は平均70～80%で、Eメールを凌駕しているとのことです。

-Steven Orechow, at trunksly.com

Algorithmic Targeting

2020年には、マーケターが、アルゴリズムに代わって、興味ベースのターゲット設定をやめ始めると見ています。 Facebook と Instagram のソーシャル アルゴリズムは、デジタル マーケティング担当者よりも、誰が広告と相互作用するかを予測するのに長けています。

このアルゴリズム ターゲティングへのシフトは、ソーシャル広告において大きな意味を持ち、より効果的な広告プラットフォームとなるでしょう。

-Amanda Thomas, Managing Partner at Konstruct Digital

Are you Ready for Social Media Marketing 2020?

There you have it: Social Media trends 2020 and the biggest social media future predictions.

ソーシャル広告のアルゴリズムターゲティングへのシフトは、ソーシャル広告において非常に重要であり、効果的な広告プラットフォームとなるでしょう。

ソーシャルメディアマーケティングの未来への心の旅に出た後、あなたは自分のビジネスが未来に準備ができているかどうか疑問に思っているかもしれませんね？ もしそうでなければ、Konstruct Digitalは貴社のデジタルマーケティング戦略を素早く2020年に追いつかせ、この新しい10年のために将来を保証します。

ご覧いただいたように、私たちはソーシャルメディアの最新トレンドを追うことに執念を燃やしています。 もしかしたら、私たちは予測する力も持っているのかもしれませんね。 もし、ソーシャルメディアに新しいトレンドがあれば、私たちはクライアントがそれを活用する方法を見つけるでしょう。
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更新しました。 2020年5月2日

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