「ロゴはフルプライスで買わなければならないのですか? ビジネスを始めたばかりで、今はお金がないんです」
「学校のために書いているこの論文を編集してもらえますか?
「私のウェブサイトで使用するために、簡単な顔写真を撮ってくれませんか? 15分以上はかからないと約束するよ」
これらは、フリーランスのクリエイターが友人や家族からいつも聞かれる質問です。 しかし、その答えはどうあるべきなのでしょうか? クリエイティブな起業家は、愛する人のために自分のサービスを割り引くべきなのでしょうか?
答えはノーです。 値引きはしません。 価格調整もしない。
さて、あなたが自分の内輪の人たちを愛していることは知っています。 私はそれを理解します。 私もそうです。 しかし、あなたは誰かに一本のバターを貸したり、一杯のミルクをあげたりしているのではありません。 他の顧客からより多くのお金を得ることができるのに、あなたは貴重な労働時間を、彼らのために割引料金でプロジェクトに費やしているのです。
2017 年現在、米国では 5700 万人を超える人々がフリーランスとして働いていますが、2017 年の「アメリカにおけるフリーランス」レポートによると、収入の安定性はこれらの独立労働者にとって大きな懸念事項になっています。 回答者の63%が少なくとも月に一度は貯蓄に手を出し、フルタイムのフリーランサーの56%が5,000ドル以下の貯蓄しか持っていないのだそうです。 うっそー。 収入の落ち込みを心配しているのでしょうか? あなたの銀行は、不景気なときにあなたを浮かせるのに十分な大きさですか?
Develop Confidence in Your Pricing
あなたが最初に始めたとき、販売を行う – 任意の販売 – 非常にエキサイティングでした。 友人の新生児を撮影して、見知らぬ人に請求する価格の3分の1で済んだとしても、それは問題ではありませんでした。 自分の銀行口座にお金が入り、自分の好きなことをしているのですから。 あなたの人生の人々は、あなたの新しいベンチャーをサポートする機会を持っていた、と彼らは契約からあなたの最高の作品を得ていた。 キャリアの初期段階では、これは双方にとって有利な状況だったかもしれませんが、創造的な起業家に成長するには、財務に一貫性と自信を持つ必要があります。
「友人や家族、たとえ割引があっても、私にとっては素晴らしいスタート方法でした」と、「女性のビジネスワークショップ」のオーナー、ロビン ウォーカーは、以前の製品ベースのビジネスについて述べています。 「と語るのは、Women’s Business Workshopのオーナーであるロビン・ウォーカーさん。 しかし、友人や家族が常にターゲット市場であるとは限りません。それを理解することで、私はフルプライスで請求することができました」
画像提供: Eye for Ebony
では、あなたのフルプライスはいくらなのでしょうか? このような場合、「自分の数字に慣れること」が、周囲の人たちから尊敬される(そして売れる)ための第一歩となるのです。 あなたが単に楽しい趣味としてあなたの仕事を提示する場合、あなたの友人や家族はあなたのサービスのためのトップドルを支払うことを望むことはありません。 しかし、潜在的な顧客にプロジェクトのコストを簡単に見積もることができれば、その人が結婚式に出席していたとしても、先週あなたのウェブサイトを偶然見つけたとしても、あなたはより真剣に受け取られる傾向があります。
次に、あなたの考え方を、役に立つ友人から中小企業の経営者にシフトしましょう。 いくら好きな人であっても、自分が割引をするのであれば、自分を削っていることになります。 実際、「私はそのお金の何パーセントにも値しないし、たまたまあなたを実生活で知っているので、私が値すると思うわずかな金額しか受け取らない」と叫ぶような大きな脂肪の免責事項とともに価格を伝えている場合、あなたの専門知識やサービスに自信がないと思われる可能性があります。 できるのです。 その違いは、セールは誰もが参加できる計画的なイベントであり、割引は特定の人に個別化されることです。
あなたが快適に感じる料金を設定します。 へぇ~と思うような価格を選び、誰のためにも値引きしないようにしましょう。
値引き要求への対応
過去に値引きしたことがあるかもしれませんが、その場合、あなたの愛する人がいつかまた同じような価格を要求してくる可能性が高いでしょう。 あなたの友人や家族が割引価格を期待するのを止める最も簡単な方法は、彼らがより多くの仕事であなたのところに来たときに、他の場所を紹介することです。 私のことを思ってくれてありがとう」と言いましょう。 残念ながら、私は今ちょっと忙しくて。 私の同僚のJane Doeと連絡を取ることをお勧めします”。 しかし、この方法をとると、成長の機会を避けているだけで、この避け方では成長できないことを知っておいてください。 それに、あなたは本当に嘘をつきたいのでしょうか? あなたがこれを提案し、1週間後に、あなたが現在、新しいクライアントがことわざのドアを通って来ないフリーランスの飢餓サイクルにいる方法について愚痴を言うことが捕まる場合、それがどのように厄介であるかを想像してみてください。
より重要なのは、あなたが本当にあなたが愛する人々に嘘をつきたいですか?
あなたの価格を下げることを望む友人や家族のメンバーを拒否する最善の方法は、正直かつ直接的であることです。 関係のない見込み客と共有するのと同じ価格設定で依頼を見積もるだけでいいのです。 “私と一緒に仕事をすることで、彼らは地元のコミュニティと私の家族をサポートしているのです。 どうしてもという場合は、可能な限りサポートするようにしていますが、個々のリクエストに応じて価格を調整することはしていません。 シェパードは続けます。「もし、これからセールがあるのなら、今すぐ買えないのなら、その人の予算に合ったキャンペーンがあることを付け加えるかもしれません」
何と言ったらいいかわからない?
「(職種が何であれ)職探しで私を考慮していただき、ありがとうございます。 中小企業の経営者として、私は自分の料金を割引かないことをポリシーにしています。 この提案についてもっと詳しくお聞きしたいのですが、アポイントをお取りしましょうか? ご連絡をお待ちしております」
現在、値引き要求があなたのビジネスを悩ませているのであれば、率先して友人や家族に、今後は値引きしないことをメールで知らせるとよいでしょう。 この場合も、直接的で簡潔な表現にしましょう。 以下はその例です。
「ご友人やご家族の皆様、日頃のご愛顧に感謝いたします。 私の人生を支えてくれる人たちがいて、私はとても幸せです。 (日付)をもって、今後購入される商品の割引は一切行いません。 添付/下は私の現在の価格表です。 今後ともよろしくお願いします。” もっと詳しく説明したい場合は、遠慮なく。 あなたの諸経費から相手の予算まで、すべての財務的側面を慎重に検討し、関係者双方にとって公平な数字にたどり着いたと確信していることを述べてください。 私はこれをあなたの財政とそれが中小企業の所有者であることのようなものであるダイブ長い、引き出されたメールにすることから躊躇するだろうが、迅速な言及は大丈夫です。
画像帰属。 LinkedIn Sales Navigator
Be Direct with Any Pushback
さて、あなたが商品やサービスの価格を下げることはもうないと明言したとしても、より安く仕事をするようにあなたに詰め寄る人もいるでしょう。
いけません。あなたが正直に話し、料金や仕事の関係について明確に考えた説明に対して反発する人は、あなたを経営者として尊敬してはいないのです。 「私が割引をしていたとき、人々は作品や私に対して同じような敬意を抱いておらず、それは良い気分ではありませんでした」とシェパード氏は言います。 あなたのことを知らない人には、少し自分を売り込む必要があるかもしれませんが、あなたの大切な人は、すでに購買意欲のある人であるべきです。 あなたの仕事ぶりを知っていて、あなたと一緒に仕事ができることに喜びを感じているはずです。 彼らが価格を乗り越えることができない場合、彼らは個人的に投資をする準備ができていないか、専門的にあなたのvalue.
を見ていないかのどちらかです。 美容師や理容師は、髪を切るときに料金を支払いますか? 庭師、屋根葺き職人、家政婦はどうでしょう? あなたの友人や家族は、これらの人にお金を払いますか? 彼らは異なるサービスを提供するかもしれませんが、あなたは彼らと同じように支払いを受ける資格があります。
Help If You Can, but Set Clear Boundaries
Does the idea of not helping your loved ones make you feel uncomfortable? 私はそれを理解します。 私は友人や家族に割引をすることはありませんが、それでも葛藤があります。
母が私を執筆や戦略で雇おうとしたら、どんな感じだろうと想像しています。 母は私を胎内で育て、この世に生を受けた瞬間から、30代になったいまも、ずっと私の面倒をみてくれているのです。 だから、たまにはタダで仕事をするのもいいんじゃないでしょうか。 「友人や家族に対しては、完全に無料にするか、全額支払うかのどちらかが必要だと思います」と、料理本の著者でイラストレーターのロッティ・アルダーウィッシュは言います。 「タダでやってくれるなら、あなたは相手に好意を持っていることになります。 無償でやるということは、その人を愛しているからこそ、自分の技術でその人に奉仕しているのです。 身近な人にそうしてあげることが大切なんです。 しかも、完全に自分の意思でできるチャンスでもある。 さて、どんなフリーランサーも無料で働くべきだと私が言うのを聞くことはほとんどありませんが、この場合、これが最良の選択肢だと思います。ただし、ごく限られた人たちやプロジェクトに限ります。
自分の両親、兄弟、夫、子どもたちに請求するなんて考えられません。 他のみんなは? まあ、私はあなたを愛していますが、私はあなたを請求します。
無料は間違っていると感じながらも、あなたの身近な人々に価格調整を提供することがあなたにとって重要である場合、明確な境界を設定することによって、ベンチャーを開始します。 プロジェクトの価格と、仕事上の関係の詳細がどうなるかを具体的に書面にし、開始日と終了日を忘れずに記載しましょう。 そして、あなたがビジネスを営んでいること、あなたが決めたガイドラインを守らなければならないことを、大切な人に繰り返し伝えてください。
友人や家族のために割引を提供していますか? 関係において衝突や否定的な感情を抱いたことはありますか? あなたの経験をコメントで共有してください。
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特集の画像の帰属先です。 Alexis Brown
著者
Erin Ollila
Erin Ollilaはフェアフィールド大学でクリエイティブライティングのMF.Aを取得して卒業しました。 人事部で12年以上のキャリアを積み、従業員の健康や歯の福利厚生、ウェルネス・プログラムを専門としていましたが、デジタル戦略やコンテンツ制作に真っ先に飛び込みました。 エリンは言葉の力を信じ、メッセージが意図する読者に情報を与え、さらには読者を変容させることができると信じています。 インタビュー、ゴーストライティング、ブログ記事、クリエイティブ・ノンフィクションなど、インターネットや印刷物の至る所で彼女の文章を目にすることができます。 エリンはSEOとソーシャルメディア全般のオタクです。 マサチューセッツ州南東部、お気に入りの小都市であるロードアイランド州プロビデンスの近郊に住んでいます。 彼女についてもっと知るには、www.erinollila.com.
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