明示的な同意と黙示的な同意は、誰かと電子的に通信できるようにするために収集できる、2 つの異なる形式の同意です。

明示的な同意

明示的な同意とは、電子メッセージで連絡する明確な許可を与えた連絡先を指します。 連絡先は、オンラインまたは物理的なサインアップフォーム、電話、販売時点、またはクーポン提供やコンテストに応答することによって、オプトインすることができます。 これは、同意が顧客によって明示的に付与されたものであり、事業者によって想定されたものではないことを確認するためです。 例えば、オンラインのサインアップフォームを作成する場合、”XYZ社からのメールを受け取ることに同意します “といった項目で、あらかじめチェックボックスをデフォルトにすることはできないのです。

暗黙の了解

暗黙の了解は、より直接的なものではありません。 これは、メッセージを送信する許可を持っていると信じるのが妥当な連絡先を指します。 暗黙の了解は、連絡先との以前の関係を持っていることに基づいています。 連絡先が以下の条件を満たしている場合、暗黙の了解の対象となる可能性があります。

• 過去2年間にあなたの会社から製品やサービスを購入またはリースした
• 過去2年間にあなたの会社と書面または電子契約を結んだ
• 過去6カ月間にあなたの会社に問い合わせまたは申し込んだ
• 過去にあなたの会社で投資または賭博を行った。 過去2年間
• Made a donation to your registered charity or political organization in the past two years
• Volunteer with your registered charity or political organization in the past two years

This is a few examples of the situations where a contact would qualify for implied consent.

暗黙の了解があったとしても、最終的には明示的な同意を得る必要がありますので、連絡先があなたからの電子メッセージの受信を希望していることは間違いありません。 また、定期的に連絡先に再オプトインを求め、同意が最新かつ有効であることを確認することがベストプラクティスです。

2014年7月1日以前に初めて接触した連絡先の場合。

2014年7月1日以降に初めて接触した連絡先については、2017年7月1日に暗黙の了解が失効します。

詳細については、当社のCASLページをご覧ください！

2014年7月1日以降に初めて接触した方：お客様の暗黙の了解は、最初に接触した日から2年後に失効します。