戦略とは、「勝利」のチャンスを得るために、実現可能な多くの選択肢の中から選択することであり、イノベーションは戦略目標を達成するための手段の1つに過ぎません。
優れた戦略がなければ、長期的な成功を収め、競争優位を確保するためにビジネスのスピードを方向付けることは実際にはかなり難しいのです。 しかし、明確なイノベーション戦略の欠如は、特に既存事業の最適化が優先される既存企業にとって根本的な問題です。
イノベーション戦略の策定自体は必ずしも難しくありませんが、ビジネス全体の目標や働き方と整合させることが、ほとんどの時間と労力を必要とします。
イノベーション戦略とは何か
イノベーションとは、人々が喜んで使い、お金を払うような新しい価値を生み出すことであり、戦略とは、例えばマーケティング、オペレーション、財務、R&Dなどを活用し、競争目標を達成するための計画である。
明確にすると、イノベーション戦略とは、アイデア チャレンジの設定などのイノベーション戦術ではなく、組織のミッション、ビジョン、および定義された顧客市場に対するバリュー プロポジションをマッピングすることを意味します。
イノベーション戦略は、望ましい未来への明確なロードマップと表現できます。
先に進む前に、イノベーションに関する統一ビジョンと共通の目標を持つことは、サイロ効果と戦い、業務効率を高めるのに役立つため、イノベーションの目標を全体的なビジネス目標から分離してはいけないことを述べておくことが重要です。
たとえば、マーケティングについて考えるなら、マーケティング戦略を全体的なビジネス目標から切り離すのではなく、マーケティング戦略やイニシアチブが全体的なビジネス計画やビジョンに貢献できるようにすることが重要です。 イノベーションも同様で、ただイノベーションを起こすだけでは意味がなく、より大きな計画に貢献しなければなりません。 そこで、イノベーション戦略の策定に着手する前に、イノベーションが目標達成にどのように役立つかを確認しておきましょう。
戦略選択のカスケード
戦略策定プロセスにイノベーションを組み込むには、勝つための最善の方法に焦点を当てるとともに、その選択の理由を正当化するために意図的に選択することから始めます。
多くの場合、これに対する最善のアプローチは、その分野の他のプレーヤーと比較して、より実践能力の高い一連の選択を行うことです。
こうした戦略的選択を行うための比較的堅実なフレームワークの1つが、「戦略的選択カスケード」です。 このカスケードは、P&Gの元CEOであるA.G.ラフリーと、トロント大学ロットマン経営大学院の学長ロジャー・L・マーティンによる『Playing to Win』という戦略書の中で紹介されているものである。
言うまでもなく、このお二人はビジネスやイノベーション戦略のコンサルティングについて多くの経験をお持ちです。
戦略選択カスケードの目的は、戦略を複雑で面倒な、しばしば深く混乱し分裂しやすい雑用から、体系的でシンプルな演習に変えることです。
カスケードは5つのステップからなり、どのような組織でも持続可能な戦略を開発し、実行するのに役立つ。
次に、イノベーションという観点からこれらの各ステップを個別に見ていくことにしよう。 イノベーションの目的と戦略的アプローチを決定する
戦略選択のカスケードにおける最初のステップは、勝利の願望を定義することである。 言い換えれば、イノベーションの目的とイノベーション戦略の背後にある理由です。
他の戦略と同様に、イノベーション戦略の計画プロセスは、目的を定義することから始まります。
一歩下がって、長期的なビジネス目標や、時間が経ってもビジネスを前進させる可能性が最も高いものについて考えてみましょう。 すでに述べたように、イノベーション戦略はビジネス目標をサポートするのに役立つはずですし、その逆もしかりです。
Playing to Winで紹介されている良い戦略的アプローチの例として、Olayが挙げられます。 Olayの勝利の願望は、選択した市場とチャネルで説得力のある勝利を収める一流のスキンケアブランドになることです。 ヘアケアと並んで、プロクター&ギャンブルのビューティケアビジネスの重要な柱を確立するのに役立つでしょう。
イノベーションに対するアプローチは、何か違うものになると思われます。 一般的に、イノベーション戦略には、ビジネスモデル・イノベーションと既存のビジネスモデルを活用するという2つの異なるアプローチがあります。
ビジネスモデル・イノベーションとは、ミッションを含む組織の財務的な実行可能性を支える新しい独自のコンセプトと、そのコンセプトを実現するためのプロセスを開発することです。 ビジネスモデル・イノベーションの主な目的は、製品価値や製品を顧客に提供する方法を改善することによって、新しい収益源を実現することである
ビジネスモデル・イノベーションの目的は、ターゲットセグメント、製品またはサービスの提供、および収益モデルの選択に対処することである。 ビジネスモデル・イノベーションは、顧客に対する組織の価値提案と、その基礎となるオペレーティング・モデルの両方に、同時に(そして相互に)支援的な変更を加えることによって、優位性と価値創造を強化する技術である」
ビジネスモデル・イノベーションの目的は、ターゲット・セグメントの選択、製品やサービスの提供、収益モデルに取り組むことにある。 – BCG
ビジネスモデル・イノベーションには、自社の競争優位性を深く理解する必要があり、4つの異なる方法でアプローチすることができます。
既存のビジネスモデルの活用
既存のビジネスモデルの活用は、継続的改善と増分/持続的イノベーションを指します。 ビジネスモデル・イノベーションとは対照的に、既存のビジネスモデルを活用する組織では、新しい価値を生み出すために新しいビジネスモデルを構築するのではなく、コアビジネスを改善することに戦略的焦点が置かれているのです。 顧客と競合他社
戦略選択のカスケードにおける第2段階は、正しい競争の場を定義すること、つまり、事業を展開している市場と、価値を提供している顧客セグメントを定義することです。 そのためには、市場で何が起こっているかを知ることが不可欠である。
しかし、競争のニーズは個別であり、しばしば非常に特殊であるため、同じ分野の他のプレーヤーでうまくいった戦略は、真似るのではなく、そこから学ぶべきである。
3.Define Your Value Proposition
次に、おそらく最も重要なステップは、その独自のバリュープロポジションを定義することです。 どのようにして勝つのか。 イノベーションの目的は競争上の優位性を生み出すことですから、顧客のお金や時間を節約する、または顧客があなたの提供物にもっとお金を払う気になる、より大きな社会的利益をもたらす、あなたの製品の性能が良くなる、または使用がより便利になる、または以前の製品や市場のものと比べてより丈夫で手頃になる、などの価値を生み出すことに注力すべきです。
独自の価値提案を行えるようになるには、競合のいない新しい市場を特定し、開拓する能力が推奨される。
バリュー・イノベーション
バリュー・イノベーションは、HBRの「ブルーオーシャン戦略」という記事で初めて紹介され、その後同名の名著で紹介された。
バリュー・イノベーションの目的は、業界に対する現在の理解を超えて、競争から際立つような価値提案を改革することによって、持続的な競争優位を獲得することです。
新しい競争優位を確保するには、競争を無用のものにすることですが、ブルーオーシャンとも言われます。 成功するためには、差別化と低コスト化によって既存の製品やサービスを適合させなければならない。
多くの場合、企業は競合他社を真似て、少し改良した製品やサービス、少し競争力の高い価格を提供している。 ライバルや模倣者はどんどん攻めてくるので、価値提案と利益提案の両方が優れている必要があります。
これにより、あなたのビジネスモデルは模倣されにくくなり、そのブルーオーシャンで泳げるようになる最高のチャンスとなります。
価値革新を達成するには、競合がどの顧客セグメントに焦点を当てているのか、またこれらのセグメントとあなたの新しい提供が対象とする顧客セグメントはどう重なっているかを明確にするように努めます。 そのため、このような「バリュー・イノベーション」を実現するためには、競合他社がどのような顧客セグメントに注力しているのか、また、それらのセグメントと自社の新しいオファーのターゲットがどのように重なっているのかを明らかにする必要があります。
配置する必要のある一連の能力を評価する際には、以下を考慮してください。
- Culture
- R&D
- Behaviors
- Values
- Knowledge
- Skills
たとえば、飛躍的なテクノロジーを提供し勝利したい場合、それを構築できるスキルと知識を内部に持たなければなりません。 これらの能力を結びつけ、発展させる能力が、イノベーションの鍵となります。
5. イノベーションの手法とシステムを確立する
最後になりますが、イノベーション戦略を拡張可能かつ統合的に実行できるようにするためには、どのようなシステムを導入する必要があるのかを調べる必要があります。
最近の研究によると、クリストファー・フリーマンは、イノベーションのシステムを「新技術を生み出し、輸入し、修正し、普及させる活動や相互作用を行う公共および民間セクターの機関のネットワーク」と定義しています。
これには以下の要素が含まれる。
- 企業のR&D、特に技術に関連した役割
- イノベーションに関連した教育や訓練の役割
- 産業のコングロマリット構造
- 生産, 3437>
The Play-to-Win Strategy Canvas
さて、イノベーションで成功するために必要な戦略的選択がわかったら、その選択をマップ化する必要があります。 これは、あなたの戦略が有効であるために何が真実でなければならないかを特定するのに役立ちます。
この仕事のためのシンプルで視覚的なツールは、「勝ち残るための戦略キャンバス」です:
Reverse Engineering a Strategy
リバース エンジニアリングは、戦略的選択が適切であるかを確かめるのに用いることができる戦略スキャンの一部のテクニックである。 意見に頼るのではなく、リバースエンジニアリングによって、情報に基づいた選択をするために有効なテストを設計し実施することができます。
これは、すべての意思決定者(副社長を含む)を巻き込んで、実行可能な選択肢を批判的に評価し、プロセスや戦略に専念してもらうために役立ちます。 この質問により、本当に重要なことの分析に集中することができます。
テストは、戦略開発において最も時間と費用がかかる部分であることが多いため、必要なテストは少ないほどよいのです。 リバースエンジニアリングを使用して、本当に知る必要のあるものだけをピンポイントで特定します。
そこで、あなたの戦略がうまくいくためには何が真実でなければならないかを知るために、次の点を検討してみてください。
- セグメント
- チャネル
- 顧客
- 能力
- コスト
- 競争
選択プロセス
最終的には、以下のようになる。 他のすべての条件がテストに合格しなかったので、実行可能な戦略的選択肢だけが残る。
ベストプラクティス-イノベーション戦略を成功させるためには?
Pick your focus
イノベーションに対する戦略的アプローチを選び、それに関連する最も重要な要素をすべてマッピングしたら、いよいよイノベーション戦略を実行に移します。
イノベーションを戦略的優先事項とするために、目標に集中し、イノベーション戦略を体系的に実行しましょう。
「イノベーションがどのような価値を生み出すかを選択し、それにこだわることは非常に重要で、それぞれに必要な能力はまったく異なり、蓄積するのに時間がかかるからです」 – Gary Pisano
あなたの戦略的長期目標が、イノベーション作業に構造とサポートを与えます。 5276>
Align innovation strategy with your business goals
すでに述べたように、イノベーション戦略をビジネス全体の目標に合わせることは、イノベーションで成功する上で最も難しいタスクの 1 つです。 それだけに、イノベーションを起こす企業の54%は、イノベーション戦略と事業目標の間のギャップを埋めるのに苦労しています。
デロイト2016年グローバル取締役会調査によると、この理由の1つは、人材管理とイノベーション/R&D戦略に関して全体的に理解が弱いようだということでしょう。 その他、不確実性やイノベーションの成果の時間軸が異常であることも共通の課題です。
戦略の整合性を成功させるには、ポートフォリオ全体の中でイノベーションの役割を伝え、組織内のすべてのユニットでイノベーションを推進することを目指します。 イノベーションが全体的なビジネス戦略に完全に組み込まれていることを確認することが、組織が長期的にイノベーションを起こすための唯一の方法です。
Communicate and integrate your strategy to the ways of working
どんなに素晴らしいイノベーション戦略を持っていても、イノベーション管理プロセスに人々がコミットできなければ、遠くへは行けない。
多くの場合、この種の課題の根本原因はトップマネジメントにある。 シニアマネジャーがトップダウンのコミュニケーションに失敗した場合、実際の仕事のやり方に組み込まれなければ、たとえ良い戦略でもうまくいきません。
シニアリーダーはしばしば意思決定を行う人なので、積極的なコミュニケーションと関与を優先させると、人々のやる気を引き出すのに役立ちます。 従業員が、なぜそのようなことをしているのかというように、目標や目的を認識していれば、長期的なコミットメントがより容易になる。
イノベーションを働き方に統合するには、主要な人々と提携し、イノベーション戦略をサポートする個々の目標を設定することを考えてはどうだろうか。 明確な方向性と指針を示すことで、イノベーションを日常業務の一部にすることができます。
Measure systematically and adapt
最後になりましたが、イノベーション戦略が実際にどう機能しているかを知るには、系統的に測定できるようにする必要があります。 最適な測定基準を選び、正しい期待を設定することで、進捗を監視することができます。
体系的な測定は、将来よりよい結果を得るために変化に適応できる唯一の方法です。 ですから、サイロで行うのではなく、体系的な測定をイノベーション戦略の一部とすることで、より大きなインパクトを目指しましょう。
結論
イノベーション戦略とは、実現可能な多くの選択肢の中から最善の教育的選択をすることです。 自分にとって最良のイノベーション戦略の開発を成功させるには、勝つために必要な最良の戦略的選択を特定し、マッピングする必要があります。
ただし、これらの選択を行うことは、自分のアプローチをテストし検証することも同様に重要なので、戦いの半分にすぎません。 明確なコミュニケーションと、会社および個人レベルでの支援指標によって、イノベーションを継続的に実践することができます。
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正しいイノベーション戦略ができたら、次のステップは、新しいアイデアを生み出し、開発し、評価し、実施するための体系的なプロセスを構築することです。 このツールキットのセクションの1つは、イノベーション戦略の計画専用で、組織でより多くのイノベーションを実現するためのその他の有用な資料が多数含まれています。