アップルは、米国33州が、消費者が新しいモデルを購入するように、意図的に古いモバイル機器の速度を遅くしたと非難した「バッテリーゲート」として知られる消費者詐欺疑惑を解決するため、水曜日に1億1300万ドルを支払うことに同意しました。

Apple Store Carrousel du Louvre Mikhail (Vokabre) Shcherbakov, CC BY-SA 2.0 , via Wikimedia Commons「AppleはiPhoneのパフォーマンスを遅くするバッテリーに関する情報を隠し、それをアップデートとして見せかけました」カリフォルニア州司法長官Xavier Becerraはプレスリリースでこのように語っています。

「このような行為は、消費者の懐を痛め、十分な情報を得た上で購入する能力を制限します。 本日の和解により、消費者はApple製品を購入し使用する際に、十分な情報に基づいた判断をするために必要な情報にアクセスできるようになります」と付け加えました。

1億1300万ドルの和解案に加え、ハイテク企業は、別の民間集団訴訟和解で最大5億ドルを支払うことにカリフォルニア州の裁判所と合意し、貴重な報道によると、影響を受けるiPhoneモバイル機器の現在または以前の所有者にはそれぞれ25ドルが付与されています。

古いiPhoneモデルのオペレーティングシステムのスローイングとバッテリー消耗は2016年に最初に報告されています。

翌年、Appleはこれらの問題を認め、顧客に対して正式な謝罪を行い、「Appleがあなたを失望させたと感じる方がいることは承知しています」と書きました。 私たちは謝罪します」

また、これらの不具合の原因は、古いバッテリーのシャットダウンを止めることを目的とした電力管理機能によるものだとし、バッテリー交換の一時的な割引を提供しました。

しかし、一部の人々は、謝罪が十分でなく、バッテリーの無料交換を申し出るべきだったと主張している。

Apple は、一時的な割引を提供した後、想定していた数のおよそ 10 倍、合計でおよそ 1,100 万個のバッテリーを交換したと報告されています。

Apple は以前、旧モデルの iPhone の欠陥が、新モデルの販売を促進し、交換のコストを押し上げることを意図したものであることを否定しましたが (「計画的陳腐化」と呼ばれるビジネス戦略)、この問題を過去 2年にわたって調査してきたフランスの規制当局に対して、昨年 2月に 2500 万ユーロ (2960 万ドル) の和解金を支払うことにも同意しています。

「多くの消費者は、性能向上を得るには、Appleから新型のiPhoneを購入するしかないと判断した」と、アリゾナ州司法長官Mark Brnovich氏は合意した和解の後、「Appleはもちろん、販売に対するそうした影響を十分に理解していた」と付け加えました。