- Return Policy
- Scambi gratuiti
- Per posta
- Per telefono
- Rimborsi
- Resi PayPal & Scambi
- Resi – Tre semplici modi
- Resi di prodotti personalizzati
- Eddie BauerCustomer Returns6759 Port Rd.Groveport, OH 43125
- Ritorno in un negozio
- Con ricevuta
- Senza ricevuta
- Scontrino regalo
- Resi o cambi nei negozi canadesi
- Utilizza l’etichetta prepagata
- Ritorno tramite qualsiasi spedizioniere
- Resi internazionali
Return Policy
Come dice la garanzia “Ogni articolo che vendiamo ti darà completa soddisfazione o potrai restituirlo per un rimborso completo” Puoi seguire uno dei nostri tre semplici modi per restituire.
Scambi gratuiti
Per posta
Compilare la parte dello scambio sul retro del modulo di riepilogo dell’ordine e includerlo con l’articolo restituito. Ti invieremo il nuovo articolo e pagheremo le spese di spedizione.
Per telefono
Per ricevere il tuo articolo in cambio ancora più velocemente, basta effettuare il tuo nuovo ordine al 1-800-426-8020. Ti addebiteremo il prezzo di acquisto del tuo cambio e rinunceremo alla spedizione. Una volta ricevuto il tuo reso ti accrediteremo il costo dell’articolo originale.
Gli articoli scambiati senza ricevuta saranno basati sul valore attuale dell’articolo.
Rimborsi
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo del pagamento originale. I resi senza ricevuta o gli articoli acquistati con e-gift card, ricevute regalo e certificati premio, saranno rimborsati come credito merce. Si prega di notare che tutte le vendite dai nostri magazzini sono definitive.
Resi PayPal & Scambi
Gli articoli acquistati con PayPal possono essere restituiti per posta per ricevere credito su un conto PayPal. Gli acquisti PayPal possono anche essere restituiti in un negozio e il rimborso sarà applicato alla carta di credito del cliente.
Purtroppo, non siamo in grado di elaborare le richieste di cambio dei resi PayPal per posta. Per favore visita il nostro sito web o chiamaci al 1-800-426-8020 e saremo felici di aiutarti a fare un nuovo ordine.
Resi – Tre semplici modi
Gli ordini degli Stati Uniti possono essere restituiti con la scelta di tre metodi. Scegli l’opzione più conveniente per te. (Per i resi gratuiti durante un periodo promozionale devi usare l’opzione Smart Label.)
Resi di prodotti personalizzati
Tutti gli articoli personalizzati sono garantiti contro qualsiasi danno di spedizione o difetto di fabbricazione. Essi non possono, tuttavia, essere restituiti per qualsiasi motivo, comprese le scelte di colore e / o monogramma, o la selezione di dimensioni errate.
Ritornare il pacchetto utilizzando lo spedizioniere di vostra scelta al seguente indirizzo:
Eddie BauerCustomer Returns6759 Port Rd.Groveport, OH 43125
Ritorno in un negozio
Siamo lieti di emettere un rimborso nella forma originale di pagamento se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto.
Con ricevuta
Rimborso completo nel metodo di pagamento originale (escluse le spese di spedizione)
Senza ricevuta
Scambio o credito merce. Un credito merce può essere applicato a qualsiasi acquisto Eddie Bauer nei nostri negozi, sul sito web o per telefono.
Scontrino regalo
Cambio o credito merce basato sul valore corrente dell’articolo.
Resi o cambi nei negozi canadesi
Resi e cambi su catalogo e Internet possono essere effettuati nei nostri negozi canadesi, ma le spese doganali saranno trattenute. Il dazio può essere rimborsato solo quando il prodotto viene restituito a Eddie Bauer negli Stati Uniti. Per ricevere un credito comprensivo di tutti i dazi e le tasse, vedi le nostre istruzioni per i resi internazionali per posta.
Utilizza l’etichetta prepagata
Utilizza l’etichetta prepagata che si trova sul fronte del riepilogo dell’ordine incluso nel tuo ordine. Lascia il pacco nella posta, consegnalo al tuo corriere postale o portalo all’ufficio postale. Se non è stata fornita un’etichetta prepagata sulla parte anteriore del riepilogo dell’ordine, si prega di seguire le istruzioni “Restituzione in proprio”.
Quando si utilizza l’etichetta prepagata non si paga nulla in anticipo. Invece, una spesa di spedizione di ritorno di $6.00 sarà dedotta dal tuo credito o rimborso per i resi che pesano 5 libbre o meno e $8.50 per tutti gli altri pacchetti.
Se hai acquistato durante una promozione “Resi gratuiti” e il tuo acquisto ha soddisfatto i requisiti indicati, usa l’etichetta intelligente per restituire gli articoli qualificanti e non sarà effettuata alcuna deduzione.
Ti preghiamo di concederci circa 14 giorni per ricevere ed elaborare il tuo reso o scambio. Accrediteremo o rimborseremo il valore della merce totale e le eventuali tasse che ti sono state addebitate (escluse le spese di spedizione), meno la tassa di ritorno dell’etichetta prepagata.
Ritorno tramite qualsiasi spedizioniere
Ritornate il vostro pacco usando lo spedizioniere di vostra scelta al seguente indirizzo:
Eddie Bauer
Ritorni di clienti
6759 Port Rd.
Groveport, OH 43125
Assicurate il pacco per il valore totale della merce da restituire. Conservare la ricevuta di spedizione fino a quando il credito per il vostro ritorno è stato elaborato.
Si prega di consentire un minimo di 14 giorni per noi di ricevere ed elaborare il vostro ritorno o scambio. Accrediteremo o rimborseremo il valore della merce totale e tutte le tasse che ti sono state addebitate (escluse le spese di spedizione).
Clienti internazionali, si prega di consultare le nostre istruzioni separate per i ritorni internazionali per ricevere un rimborso comprensivo di tutti i dazi e le tasse.
Resi internazionali
Borderfree accrediterà il tuo ritorno una volta che il pacchetto è ricevuto, in genere entro 14-30 giorni lavorativi dopo averlo inviato. Se hai altre domande, per favore [email protected] o chiamaci al 1-800-848-4910.
