Consultazione del programmatore RemoteView™ di Medtronic

Medtronic, Inc. (“Medtronic”) offre RemoteView, che consente a un utente (“Utente programmatore”) del programmatore Medtronic CareLink® 2090 (“Programmatore”) di consentire la visualizzazione delle informazioni attualmente visualizzate sullo schermo del programmatore con una o più persone in località remote in qualsiasi parte del mondo (“Remote Viewer”), compresi gli operatori sanitari remoti o i rappresentanti Medtronic.
Per consentire a un Remote Viewer di visualizzare le informazioni visualizzate su un programmatore, il Remote Viewer deve installare o accedere al software Bomgar Representative Console (“Software concesso in licenza”). Installando o utilizzando il Software concesso in licenza per visualizzare le informazioni sullo schermo del Programmatore, registrando un nome utente e una password in relazione alla funzione Medtronic RemoteView, o cliccando su qualsiasi pulsante di accettazione in relazione a ciò, l’utente, un Remote Viewer, accetta di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni stabilite in questi Termini di utilizzo (questo “Accordo”).
Concedere una licenza limitata. Con la presente viene concessa una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile, terminabile, non cedibile, non sub-licenziabile, per installare e utilizzare una copia del Software concesso in licenza esclusivamente per scopi autorizzati e legittimi. Non è consentito copiare, utilizzare, modificare, decodificare, decompilare, disassemblare, creare opere derivate basate su, o integrare con altri sistemi o programmi il Software concesso in licenza senza il previo consenso scritto di Medtronic. L’utente sarà l’unico responsabile di qualsiasi costo o spesa, compresi i costi di servizio o di dati, sostenuti dall’utente in relazione all’uso del Software concesso in licenza. L’utente non rimuoverà alcuna legenda proprietaria o di altro tipo o avviso restrittivo contenuto o incluso nel Software concesso in licenza o in altra documentazione associata a tale Software concesso in licenza. L’utente accetta di mantenere qualsiasi avviso di copyright, marchio di fabbrica e altri avvisi sul Software concesso in licenza e su qualsiasi documentazione associata.
Funzionalità del Software concesso in licenza e uso, raccolta, visualizzazione e trasferimento dei dati.
“Visualizzatore remoto attivo”, come indicato nel presente documento, significa un Visualizzatore remoto che ha installato il Software concesso in licenza e ha, al momento rilevante, una connessione di rete attiva a un server Medtronic tramite il Software concesso in licenza.
Installando o utilizzando il Software concesso in licenza o facendo clic su qualsiasi pulsante di accettazione in relazione al presente accordo, l’utente riconosce, comprende, accetta e acconsente a tutto ciò che segue, anche quando è un Utente Remoter attivo:

1. ) Registrazione. Per ottenere l’accesso al Software concesso in licenza, è necessario registrarsi sul sito web di Medtronic RemoteView e stabilire un nome utente e una password. Tutte le informazioni fornite in relazione a tale registrazione devono essere complete, accurate e veritiere. Il nome utente e la password sono personali e non devono essere condivisi con nessun altro. L’utente non tenterà inoltre, direttamente o indirettamente, di disattivare, aggirare o sconfiggere qualsiasi protezione della password associata al Software concesso in licenza. Medtronic si riserva il diritto di negare o disabilitare qualsiasi nome utente o password o richiesta di qualsiasi nome utente o password.

2. ) Le tue informazioni personali. Medtronic raccoglierà informazioni in relazione alla registrazione e all’installazione e all’uso del Software concesso in licenza, compresi nome e cognome, indirizzo e-mail, una o più domande di sicurezza selezionate e le relative risposte, indirizzo e numero di telefono. Accetti che Medtronic possa memorizzare queste informazioni personali su di te su un server Medtronic, incluso un server situato negli Stati Uniti d’America.

3. ) Chiave di sessione. Per visualizzare le informazioni sul Programmatore, il Remote Viewer deve generare una Session Key che deve essere condivisa con l’Utente del Programmatore e inserita da quest’ultimo. “Session Key”, come usato qui, significa un token unico attivo per un periodo di tempo limitato generato dal Remote Viewer. L’utente accetta di non condividere questa Session Key con nessun altro che l’utente programmatore che ha iniziato la sessione specifica.

4. ) Registrazione dell’attività di sessione. Ogni volta che l’utente accede al Software concesso in licenza, Medtronic raccoglierà informazioni sulla sua attività, anche in un registro o database aggregato, riguardante l’utente e la sua sessione, compreso il nome, il nome utente, il nome del computer, l’indirizzo IP, i dettagli del sistema operativo e i dettagli della sessione (compresi il trasferimento e la condivisione dell’attività, gli orari di inizio e fine, l’attività di sola visualizzazione o di controllo e qualsiasi messaggio di chat tra o tra qualsiasi Active Remote Viewer. L’utente accetta che Medtronic possa memorizzare qualsiasi informazione personale su di lui su un server Medtronic, incluso un server situato negli Stati Uniti d’America.

5. ) Utenti remoti attivi. Quando sei un Active Remote Viewer: (1) sarete in grado di visualizzare il nome e/o il nome utente di qualsiasi altro Active Remote Viewer che è collegato allo stesso server Medtronic; e (2) qualsiasi altro Active Remote Viewer che è attivamente collegato allo stesso server Medtronic sarà in grado di visualizzare il vostro nome e/o nome utente. Il Software concesso in licenza consente inoltre a un Active Remote Viewer di condividere le informazioni visualizzate con qualsiasi altro Active Remote Viewer. Non è consentito condividere alcuna informazione dal programmatore Medtronic, anche con qualsiasi altro Active Remote Viewer, senza l’espressa autorizzazione dell’utente programmatore che consente di visualizzare le informazioni.

6. ) Disponibilità. Medtronic ha delle limitazioni sul numero di utenti che possono accedere contemporaneamente al Software concesso in licenza in qualsiasi momento. Pertanto, l’installazione o l’accesso al Software concesso in licenza non garantisce che sia disponibile per l’uso in qualsiasi momento.

Permessi. Installando e utilizzando il Software concesso in licenza, dichiarate di avere il permesso di farlo da qualsiasi clinica, ospedale o studio medico associato e che il vostro utilizzo del Software concesso in licenza è conforme a qualsiasi politica o requisito di tale clinica, ospedale o studio medico associato. Lei è anche responsabile di confermare che l’Utente Programmatore ha ottenuto qualsiasi consenso del paziente necessario prima di permetterle di visualizzare qualsiasi informazione del paziente tramite il Software concesso in licenza.

Le Sue Riconoscenze. Lei riconosce che il Software concesso in licenza non è il metodo esclusivo per visualizzare le informazioni del Programmatore e che il Software concesso in licenza non è il metodo esclusivo con cui ottenere i dati del dispositivo cardiaco impiantato di un paziente, compresi i dati sul Programmatore. L’utente riconosce inoltre che il Software concesso in licenza non è destinato ad essere utilizzato come strumento di supporto vitale o di intervento durante le emergenze mediche. L’utente riconosce inoltre che Medtronic non è, e non sarà considerata, un fornitore di servizi di assistenza sanitaria per il paziente in virtù della sua fornitura di accesso alle informazioni dello schermo del programmatore tramite il Software concesso in licenza. L’utente riconosce inoltre che le informazioni del Software concesso in licenza non sono una cartella clinica elettronica e l’uso del Software concesso in licenza non lo esonera in alcun modo dall’uso del suo miglior giudizio medico per determinare un corretto corso di trattamento per i pazienti.
Sicurezza/Privacy dei dati del paziente. Il Suo uso del Software concesso in licenza e di qualsiasi Chiave di sessione sarà esclusivamente per scopi legittimi e legali e non per qualsiasi scopo malevolo. Lei è l’unico responsabile e farà del suo meglio per mantenere la riservatezza e la sicurezza di qualsiasi copia del Software concesso in licenza, nonché di qualsiasi nome utente, password e chiavi di sessione che possono essere utilizzati per accedere al Software concesso in licenza, un server Medtronic o qualsiasi informazione da un programmatore. L’utente è l’unico responsabile e farà del suo meglio per mantenere riservate e sicure tutte le informazioni sui pazienti ricevute o visualizzate in relazione al Software concesso in licenza e non tenterà di catturare o copiare le informazioni sui pazienti visualizzate in qualsiasi formato elettronico o cartaceo senza l’espressa autorizzazione dell’utente programmatore. Lei sarà responsabile di qualsiasi obbligo o responsabilità associata a qualsiasi informazione paziente persa, rubata o altrimenti compromessa.
Reporting Issues and Feedback. L’utente accetta di segnalare qualsiasi problema o domanda, tecnica o di altro tipo, riguardante il Software concesso in licenza prontamente e direttamente a Medtronic. Se si inviano commenti o idee a Medtronic, in assenza di un accordo separato relativo a tali invii, si concede a Medtronic una licenza illimitata, gratuita e irrevocabile per utilizzare, riprodurre, visualizzare, eseguire, modificare, trasmettere e distribuire tali idee con qualsiasi mezzo e si accetta che Medtronic sia libera di utilizzarle per qualsiasi scopo. Inoltre, Medtronic non ha alcun obbligo di fornire manutenzione continua e supporto all’utente in relazione al Software concesso in licenza. Qualsiasi servizio di manutenzione e supporto fornito da Medtronic sarà ad esclusiva discrezione di Medtronic.
Limitazioni di responsabilità.
IL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA VIENE FORNITO ALL’UTENTE “COSÌ COM’È” E MEDTRONIC DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA IN RELAZIONE AL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA E AL SUO UTILIZZO, COMPRESA, SENZA LIMITAZIONE, QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE. MEDTRONIC NON GARANTISCE CHE L’USO DEL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI.
IN NESSUN CASO MEDTRONIC SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE O DELL’OSPEDALE, DELLA CLINICA O DELLO STUDIO ASSOCIATO PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, ESEMPLARE O CONSEQUENZIALE DERIVANTE DALL’USO DEL SOFTWARE CON LICENZA, DELLE CHIAVI DI SESSIONE O DI QUESTI TERMINI D’USO (SIA PER GARANZIA, CONTRATTO, TORTO O ALTRO, INCLUSA LA NEGLIGENZA, E ANCHE SE MEDTRONIC È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI CIÒ), COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LE SPESE MEDICHE, LA PERDITA DI ENTRATE O PROFITTI, O DANNI DERIVANTI DA PERDITA, APPROPRIAZIONE INDEBITA, O ACCESSO NON AUTORIZZATO O MALEVOLO O MODIFICA DEI DATI DEL DISPOSITIVO, O DA ERRORI, OMISSIONI O RITARDI NELLA TRASMISSIONE DI INFORMAZIONI, O DA INTERRUZIONI NELLE CONNESSIONI DI TELECOMUNICAZIONE, VIRUS O GUASTI DI PRESTAZIONI, O DALL’IMPATTO DELL’USO SUL SISTEMA. IN NESSUN CASO MEDTRONIC POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER INTERCETTAZIONE O COMPROMISSIONE DI QUALSIASI INFORMAZIONE O PER QUALSIASI REGISTRO O ALTRE COMUNICAZIONI FORNITE IN CONNESSIONE CON L’USO DEL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA.
Conformità alla legge. Lei dovrà sempre utilizzare il Software concesso in licenza in conformità con tutte le leggi applicabili. Dovrete garantire che l’installazione e l’uso del Software concesso in licenza siano conformi a tutte le leggi, i regolamenti, gli ordini e le politiche applicabili in materia di esportazione e importazione degli Stati Uniti d’America e di qualsiasi altra giurisdizione applicabile. Voi dichiarate e garantite che (i) non vi trovate in un paese soggetto a un embargo del governo degli Stati Uniti, o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come un paese di “supporto al terrorismo”, e (ii) non siete elencati in nessuna lista del governo degli Stati Uniti di parti proibite o limitate.
Termine, rescissione, modifiche e supporto. Il presente accordo sarà in vigore dalla data in cui si installa o si utilizza per la prima volta il Software concesso in licenza. Medtronic può modificare, emendare o terminare questo accordo in qualsiasi momento, anche fornendo avvisi o una versione aggiornata di questo accordo su un sito web Medtronic. Medtronic potrà modificare, disabilitare o terminare l’uso o il supporto di Medtronic del Software concesso in licenza in qualsiasi momento, anche fornendo avvisi su un sito web Medtronic. Tutti gli obblighi che sono di natura continuativa sopravviveranno alla risoluzione o alla scadenza del presente accordo. In qualsiasi momento, su richiesta di Medtronic (anche attraverso un avviso su un sito web Medtronic), l’utente accetta di eliminare e terminare prontamente l’uso di qualsiasi copia del Software concesso in licenza. Inoltre, su richiesta di Medtronic, l’utente accetta di fornire una verifica scritta della distruzione di tutte le copie del Software concesso in licenza insieme al modo, alla data e all’ora di tale distruzione.
Varie. Il presente accordo costituisce l’intero accordo tra Medtronic e l’utente per quanto riguarda l’uso del Software concesso in licenza e sostituisce qualsiasi precedente e contemporaneo accordo scritto o orale o intesa relativa al Software concesso in licenza. L’utente non potrà cedere nessuno dei suoi diritti o responsabilità ai sensi del presente accordo senza il previo consenso scritto di Medtronic. Ad eccezione di quanto espressamente previsto nel presente documento, nessuna persona o entità diversa da Medtronic e dall’utente, incluso, senza limitazione, qualsiasi paziente, è o sarà una terza parte beneficiaria di questo accordo o altrimenti autorizzata a portare avanti qualsiasi azione per far rispettare qualsiasi disposizione del presente accordo contro Medtronic o l’utente. Per quanto riguarda qualsiasi presunto accordo o termini d’uso tra te e Bomgar Corporation in relazione al Software concesso in licenza (“Bomgar EULA”): (a) qualsiasi EULA Bomgar sarà esclusivamente tra te e Bomgar Corporation; (b) Medtronic non sarà una parte di qualsiasi EULA Bomgar; (c) qualsiasi EULA Bomgar non rifletterà necessariamente il contenuto di qualsiasi accordo tra Bomgar Corporation e Medtronic; (d) qualsiasi EULA Bomgar non modificherà o avrà la precedenza su questo accordo; e (e) nulla in questo accordo dovrà essere interpretato per suggerire l’applicabilità o inapplicabilità di qualsiasi EULA Bomgar. Il presente accordo sarà governato e interpretato, interpretato e applicato in conformità con le leggi dello Stato del Minnesota (ad esclusione della scelta delle norme di legge). Le parti rinunciano espressamente a qualsiasi diritto a un processo con giuria o al trattamento di classe di qualsiasi rivendicazione, richiesta, azione o causa di azione derivante da o relativa al Software concesso in licenza o al presente Contratto. Nel caso in cui qualsiasi disposizione del presente Contratto violi qualsiasi statuto, ordinanza o norma di legge applicabile, tale disposizione sarà inefficace nella misura di tale violazione senza invalidare qualsiasi altra disposizione del presente Contratto. Nessuna disposizione del presente accordo può essere rinunciata se non con un accordo scritto e firmato dalla parte rinunciante. Una rinuncia a qualsiasi termine o disposizione non deve essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi altro termine o disposizione.
Clienti di NayaMed International Sárl: L’utilizzo o meno della funzione RemoteView in relazione ai clienti o ai dispositivi NayaMed sarà esclusivamente a discrezione di NayaMed International Sárl. Se il Software concesso in licenza viene usato in connessione con i clienti o i dispositivi NayaMed, il presente Accordo sarà direttamente tra te e NayaMed in relazione a tali usi.