Mentre ci sono molti strumenti per la pre-programmazione dei post sui social media, che vanno da gratuiti ma semplici a costosi e complessi, due strumenti che sono emersi come preferiti per le piccole e medie imprese con un budget sono Hootsuite e Buffer.

In questa rubrica, ti mostrerò perché potresti volerli usare entrambi, o almeno usare più di uno strumento di post-scheduling di qualsiasi marca, per programmare i tuoi post sui social media.

Perché due sono meglio di uno per la programmazione

La differenza principale tra Hootsuite e Buffer è la portata di ogni strumento. Hootsuite è una dashboard completa per la gestione dei social media (che include un post scheduler), mentre Buffer si concentra solo sulla pre-schedulazione dei contenuti.

Se entrambi gli strumenti possono programmare i post sui social media in anticipo, perché dovreste aver bisogno di entrambi?

A Stone Temple Consulting (il mio datore di lavoro), abbiamo scoperto che l’utilizzo di entrambi gli strumenti ci permette di fare una doppia programmazione dei contenuti. Per essere più precisi, facciamo due tipi di programmazione di post sociali, e l’uso di due strumenti ci permette di separare questi casi d’uso.

Tra un momento, capirai perché non potremmo fare quello che facciamo con un solo strumento, almeno non in modo efficiente.

(Nota: Ovviamente, ci sono altri strumenti là fuori che fanno la programmazione di post sociali. Sto usando Buffer e Hootsuite come esempi di questo schema di flusso di lavoro, ma dovresti essere in grado di adattare i principi a qualsiasi strumento tu usi.)

Due tipi di programmazione dei social media

I due tipi di pre-schedulazione che facciamo sono “curation” e “new/evergreen”. Ecco cosa significa ciascuno di essi:

Schedulazione di curation: Questo tipo di programmazione è un prodotto della nostra lettura quotidiana online e delle interazioni con i social media. Spesso vediamo diverse cose che vogliamo ri-condividere con i nostri follower, ma non vogliamo condividerle tutte insieme.

Questo, naturalmente, è un vantaggio primario degli strumenti di pianificazione, specialmente quelli che hanno funzioni di auto-schedulazione (che sia Hootsuite che Buffer fanno). Possiamo condividere con un solo clic tutti i contenuti degni di essere condivisi che abbiamo trovato, ma farli pubblicare nel corso della giornata, invece che tutti insieme. In questo modo, non infastidiamo i nostri seguaci pubblicando troppo, e manteniamo qualcosa di utile nei nostri feed per tutto il giorno.

Schedulazione New/Evergreen: Questo tipo di pianificazione è per i nostri contenuti. Quando un pezzo di contenuto viene pubblicato per la prima volta, lo condividiamo un po’ più frequentemente per la prima settimana o giù di lì, per catturare più pubblico e costruire un certo slancio sociale.

Inoltre, manteniamo una lista dei nostri contenuti evergreen, contenuti più vecchi che hanno ancora rilevanza e valore, e condividiamo quei pezzi di contenuto a rotazione. (Per la logica dietro la condivisione ripetuta di contenuti, e una strategia per farlo bene, vedere la mia colonna di Marketing Land, “Tweet And Repeat.”)

Poi alimentiamo i nostri contenuti evergreen più efficaci in uno degli strumenti di programmazione dei post in modo che ogni tanto questi post vengano ripromossi sui nostri canali sociali. Nel nostro caso, abbiamo scelto di utilizzare Buffer per le nostre condivisioni evergreen e Hootsuite per le nostre condivisioni curate, ma entrambi gli strumenti possono essere utilizzati per entrambi.

Il nostro flusso di lavoro di condivisione sociale

Ora che avete capito i due diversi tipi di pre-programmazione dei post sui social media, probabilmente potete capire perché utilizzare due strumenti è utile. Per mantenere i nostri account sociali naturali e interessanti, vogliamo avere un buon mix ogni giorno di un po’ del nostro contenuto combinato con un flusso regolare di grandi contenuti curati da altri.

Perché non possiamo farlo con un solo strumento? Potremmo, ma non facilmente.

La funzione di auto-scheduling di ogni strumento pianifica “last-in-last-out” per impostazione predefinita. Cioè, quando si aggiunge un nuovo post, il post viene messo alla fine della coda.

Quindi se avessimo una coda già popolata con un certo numero di condivisioni curate, e poi inserissimo il nostro contenuto evergreen, tutto quel contenuto evergreen verrebbe messo in un blocco, dopo i post curati. Questo incasinerebbe il naturale mix di back-and-forth che vogliamo nel nostro posting.

Quindi alimentiamo un tipo di post in uno strumento e l’altro tipo di post nell’altro. Dal momento che Buffer permette il maggior controllo nel determinare esattamente quando i post auto-programmati sono condivisi su ciascuna delle tue reti, regoliamo regolarmente il programma per assicurarci che non stia pubblicando troppo vicino a quando Hootsuite pubblica.

Ecco come appare la funzione di pianificazione in Buffer:

Utilizzando la scheda Pianificazione in Buffer, posso impostare gli orari precisi in cui i miei post su Buffer usciranno ogni giorno, in modo che non siano troppo vicini ai post programmati in Hootsuite.

Quindi il nostro flusso di lavoro di post programmati è così:

1. Quotidiano: Abbiamo membri designati del nostro team che sono responsabili di curare grandi contenuti per i nostri vari account di social media. Quando si imbattono in qualcosa che sarebbe bene condividere con il nostro pubblico, è sufficiente fare clic o toccare il pulsante Hootsuite (estensione desktop o pulsante di condivisione smartphone), modificare il post come necessario e selezionare “AutoSchedule.”
2. Come necessario: Un membro del team controlla regolarmente il nostro account Buffer per assicurarsi che ogni account abbia una fornitura adeguata dei nostri contenuti evergreen. (In realtà, Buffer ha un comodo avviso via email che permette a questa persona di sapere quando un account sta esaurendo i contenuti futuri). Questo membro del team utilizza la nostra lista di contenuti evergreen per “riempire” ogni account secondo necessità. Mentre attualmente, quel membro del team copia e incolla in Buffer da un foglio di calcolo, abbiamo intenzione di passare al grande suggerimento in questo post per costruire una coda evergreen drag-and-drop all’interno di Buffer stesso (Vedi suggerimento #2 nel post).

Naturalmente, come ho detto prima, tutto questo potrebbe essere fatto in un unico strumento, ma al fine di mantenere il mix di “altri” vs. “

Utilizzando due strumenti in tandem, il mio team può fare un solo clic sul pulsante di autoschedulazione di ogni strumento per ogni post, e siamo pronti a partire.

Hai un’idea migliore?

Mi piacerebbe sentirla! Se pianifichi in anticipo sia i post curati che quelli originali sui social media, come fai? Ti interessa il mix naturale che cerchiamo di ottenere come descritto sopra? Hai un modo più efficiente del nostro metodo per ottenerlo?

Se rispondi con la tua idea o metodo a una delle condivisioni sociali di questo post, per favore taggami; mi piacerebbe accumulare queste idee per una futura rubrica di follow-up. Sono @marktraphagen su Twitter e “Mark Traphagen” sulla maggior parte degli altri social network.