La pagina “Google Membership Rewards” è una truffa basata sul browser che visualizza messaggi falsi per indurti a fornire informazioni personali (email, numero di telefono, carta di credito) o ad iscriverti a servizi a pagamento.
- Cos’è “Google Membership Rewards”?
- Perché sto vedendo gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”?
- Come rimuovere “Google Membership Rewards” (Guida alla rimozione del virus)
- Per rimuovere gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”, segui questi passi:
- STEP 1: Disinstalla i programmi maligni da Windows
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Passo 2: Usa Malwarebytes Free per rimuovere l’adware “Google Membership Rewards”
- Passo 3: Usa HitmanPro per cercare malware e programmi indesiderati
- Passo 4: Controlla due volte la presenza di programmi maligni con AdwCleaner
- Passo 5: Ripristinare le impostazioni del browser per rimuovere gli annunci pop-up di “Google Membership Rewards”
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
Cos’è “Google Membership Rewards”?
La pagina “Google Membership Rewards” è una truffa basata sul browser che finge di essere di Google o di un’altra azienda, poi ti chiede di completare un sondaggio per vincere un premio tecnologico (Samsung Galaxy, MacBook Pro, iPhone). Se completi questo sondaggio, alla fine, ti verrà chiesto di inserire informazioni personali come dettagli della carta di credito, email, indirizzo di casa o di iscriverti a servizi a pagamento non necessari.
Questo è il messaggio che la pagina “Google Membership Rewards” ti mostrerà:
Google Membership Rewards
Congratulazioni utente Google!
Vorremmo ringraziarti per la tua fedeltà a Google – così ti offriamo la possibilità di vincere un prodotto speciale.
Fai girare la ruota per vincere premi speciali
Buona fortuna!
Come puoi immaginare, il messaggio di cui sopra non viene da Google, ma piuttosto da un gruppo di truffatori in attesa di derubarti con falsi pretesti. Se sei stato reindirizzato alla pagina “Google Membership Rewards”, ti consigliamo di chiudere questa pagina e di non inserire alcuna informazione personale.
Perché sto vedendo gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”?
Stai vedendo gli annunci pop-up “Google Membership Rewards” perché sei stato infettato da un adware o un altro sito web ti sta reindirizzando ad essi.
Questa guida è stata scritta per aiutare gli utenti a rimuovere il malware dai loro dispositivi, quindi se stai solo cercando un modo per bloccare il reindirizzamento “Google Membership Rewards” su un sito specifico, puoi usare un’estensione gratuita del browser come Adblock.
Quando si tratta di adware, questi programmi maligni vengono forniti in bundle con altri software gratuiti che si scaricano da Internet. Sfortunatamente, alcuni download gratuiti non rivelano adeguatamente che verrà installato anche altro software e potresti scoprire che hai installato un adware a tua insaputa.
Questi sono alcuni segni tipici che hai un adware sul tuo sistema:
- Le pubblicità appaiono in posti dove non dovrebbero essere.
- La homepage del tuo browser web è misteriosamente cambiata senza il tuo permesso.
- Le pagine web che visiti di solito non vengono visualizzate correttamente.
- I link del sito web reindirizzano a siti diversi da quelli che ti aspettavi.
- Appaiono popup del browser che raccomandano falsi aggiornamenti o altri software.
- Altri programmi indesiderati potrebbero essere installati a tua insaputa.
Dovresti sempre prestare attenzione quando installi un software perché spesso, un programma di installazione include installazioni opzionali. Fate molta attenzione a ciò che accettate di installare.
Optate sempre per l’installazione personalizzata e deselezionate tutto ciò che non vi è familiare, specialmente il software opzionale che non avete mai voluto scaricare e installare in primo luogo. Va da sé che non dovresti installare software di cui non ti fidi.
Per controllare il tuo computer alla ricerca di adware e rimuoverlo gratuitamente, utilizza la guida qui sotto.
Come rimuovere “Google Membership Rewards” (Guida alla rimozione del virus)
Questa guida alla rimozione del malware può sembrare travolgente a causa del numero di passaggi e dei numerosi programmi che vengono utilizzati. L’abbiamo scritta in questo modo solo per fornire istruzioni chiare, dettagliate e facili da capire che chiunque può usare per rimuovere il malware gratuitamente.
Si prega di eseguire tutti i passaggi nell’ordine corretto. Se hai domande o dubbi in qualsiasi punto, fermati e chiedi la nostra assistenza.
Per rimuovere gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”, segui questi passi:
- Passo 1: Disinstalla i programmi maligni da Windows
- Passo 2: Usa Malwarebytes Free per rimuovere l’adware “Google Membership Rewards”
- Passo 3: Usa HitmanPro per cercare malware e programmi non desiderati
- Passo 4: Ricontrolla i programmi maligni con AdwCleaner
- STEP 5: Ripristina le impostazioni del browser per rimuovere gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”
STEP 1: Disinstalla i programmi maligni da Windows
In questo primo passo, proveremo a identificare e rimuovere qualsiasi programma maligno che potrebbe essere installato sul tuo computer.
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Vai a “Programmi e funzionalità”.
Windows 10
- Nel menu Start , digita Pannello di controllo nella casella di ricerca e seleziona “Pannello di controllo” dai risultati.
- Quando si apre la finestra “Pannello di controllo” clicca sull’opzione “Disinstalla un programma” sotto la categoria “Programmi”.
Windows 8
Clicca sul pulsante Start in basso a sinistra e seleziona “Programmi e funzionalità”. Questo ti porterà direttamente all’elenco dei programmi installati.- Se non riesci a trovare i Programmi e le funzionalità nel menu Start, digita “programmi e funzionalità” nella barra di ricerca in fondo alla finestra Start, poi clicca sul risultato “Programmi e funzionalità”.
- Se non hai un pulsante Start, probabilmente stai usando Windows 8 invece di Windows 8.1. Premi il tasto Windows + X per aprire invece il menu e seleziona “Programmi e funzionalità”.
Windows 7
- Clicca su Start, poi seleziona “Pannello di controllo”.Inizia cliccando sul pulsante Start , poi clicca su “Pannello di controllo”.
Se non vedi “Pannello di controllo” qui, digita pannello di controllo nella barra di ricerca in fondo alla finestra Start, poi clicca sul risultato “Pannello di controllo”. - Quando appare il “Pannello di controllo”, clicca su “Disinstalla un programma” dalla categoria Programmi.
- Nel menu Start , digita Pannello di controllo nella casella di ricerca e seleziona “Pannello di controllo” dai risultati.
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Trova il programma dannoso e disinstallalo.
Sarà visualizzata la schermata “Programmi e funzionalità” con un elenco di tutti i programmi installati sul tuo PC. Scorri l’elenco fino a trovare il programma maligno, poi fai clic per evidenziarlo, quindi fai clic sul pulsante “Disinstalla” che appare sulla barra degli strumenti superiore.
Guarda fuori per qualsiasi programma sospetto che potrebbe essere dietro tutto il dramma – qualsiasi cosa che non ricordi di aver scaricato o che non sembra un programma genuino.
Questi sono alcuni programmi maligni noti: PDFPoof, BatBitRst, MessengerNow, SearchAd, MyPrintableCoupons, Reading Cursors, ProMediaConverter, PDFOnline-express, See Scenic Elf, Clickware, Easy Speedtest, o WebDiscover.
Il programma maligno potrebbe avere un nome diverso sul tuo computer. Se non riesci a trovare nessun programma maligno sul tuo computer, puoi continuare con la FASE 2.
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Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare il programma.
Nella casella di messaggio successiva, confermare il processo di disinstallazione cliccando su Sì, quindi seguire le istruzioni per disinstallare il programma.
Assicurati di leggere attentamente tutte le istruzioni, perché alcuni programmi maligni cercano di intrufolarsi sperando che tu non legga attentamente.
Passo 2: Usa Malwarebytes Free per rimuovere l’adware “Google Membership Rewards”
Malwarebytes Free è uno dei più popolari e usati software anti-malware per Windows, e per buone ragioni. È in grado di distruggere molti tipi di malware che altri software tendono a mancare, senza costarvi assolutamente nulla. Quando si tratta di ripulire un dispositivo infetto, Malwarebytes è sempre stato gratuito e lo consigliamo come strumento essenziale nella lotta contro il malware.
È importante notare che Malwarebytes Free funzionerà insieme al software antivirus senza conflitti.
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Scaricare Malwarebytes Free.
È possibile scaricare Malwarebytes cliccando sul link sottostante.
Link download Malwarebytes
(Il link di cui sopra aprirà una nuova pagina da cui potrai scaricare Malwarebytes) -
Doppio clic sul file di installazione di Malwarebytes.
Quando Malwarebytes ha finito il download, fai doppio clic sul file MBSetup per installare Malwarebytes sul tuo computer. Nella maggior parte dei casi, i file scaricati vengono salvati nella cartella Download.
Ti potrebbe essere presentato un pop-up Controllo Account Utente che ti chiede se vuoi permettere a Malwarebytes di fare modifiche al tuo dispositivo. Se questo accade, dovresti cliccare su “Sì” per continuare con l’installazione di Malwarebytes.
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Segui le istruzioni sullo schermo per installare Malwarebytes.
Quando l’installazione di Malwarebytes inizia, vedrai la procedura guidata di Malwarebytes che ti guiderà attraverso il processo di installazione. Il programma di installazione di Malwarebytes ti chiederà innanzitutto su quale tipo di computer stai installando questo programma, clicca su Personal Computer o Work Computer.
Nella schermata successiva, clicca su “Installa” per installare Malwarebytes sul tuo computer.
Quando l’installazione di Malwarebytes è completata, il programma si apre alla schermata di Benvenuto in Malwarebytes. Clicca sul pulsante “Get started”.
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Seleziona “Use Malwarebytes Free”.
Dopo aver installato Malwarebytes, ti verrà richiesto di scegliere tra la versione Free e la versione Premium. L’edizione Premium di Malwarebytes include strumenti preventivi come la scansione in tempo reale e la protezione ransomware, tuttavia, useremo la versione Free per pulire il computer.
Clicca su “Use Malwarebytes Free”. -
Clicca su “Scan”.
Per scansionare il computer con Malwarebytes, clicca sul pulsante “Scan”. Malwarebytes aggiornerà automaticamente il database antivirus e inizierà a scansionare il tuo computer alla ricerca di malware.
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Aspetta che la scansione di Malwarebytes sia completa.
Malwarebytes scansionerà il tuo computer alla ricerca di adware e altri programmi dannosi. Questo processo può richiedere alcuni minuti, quindi ti suggeriamo di fare qualcos’altro e controllare periodicamente lo stato della scansione per vedere quando è finita.
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Clicca su “Quarantena”.
Quando la scansione è completata, ti verrà presentata una schermata che mostra le infezioni malware che Malwarebytes ha rilevato. Per rimuovere i programmi maligni che Malwarebytes ha trovato, clicca sul pulsante “Quarantena”.
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Riavvia il computer.
Malwarebytes ora rimuoverà tutti i file maligni e le chiavi di registro che ha trovato. Per completare il processo di rimozione del malware, Malwarebytes potrebbe chiederti di riavviare il computer.
Quando il processo di rimozione del malware è completo, puoi chiudere Malwarebytes e continuare con il resto delle istruzioni.
Passo 3: Usa HitmanPro per cercare malware e programmi indesiderati
HitmanPro è uno scanner di seconda opinione che adotta un approccio unico basato su cloud per la scansione dei malware. HitmanPro analizza il comportamento dei file attivi e anche i file in luoghi dove normalmente risiedono i malware per attività sospette. Se trova un file sospetto che non è già noto, HitmanPro lo invia alle loro nuvole per essere analizzato da due dei migliori motori antivirus di oggi, che sono Bitdefender e Kaspersky.
Anche se HitmanPro è shareware e costa 24,95 dollari per 1 anno su 1 PC, in realtà non c’è limite nella scansione. La limitazione entra in gioco solo quando c’è la necessità di rimuovere o mettere in quarantena il malware rilevato da HitmanPro sul tuo sistema e a quel punto, puoi attivare la prova unica di 30 giorni per abilitare la pulizia.
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Scarica HitmanPro.
Puoi scaricare HitmanPro cliccando sul link qui sotto.
HITMANPRO DOWNLOAD LINK
(Il link qui sopra aprirà una nuova pagina web da cui potrai scaricare HitmanPro) -
Installa HitmanPro.
Quando HitmanPro ha finito di scaricare, fai doppio clic su “hitmanpro.exe” (per le versioni a 32 bit di Windows) o “hitmanpro_x64.exe” (per le versioni a 64 bit di Windows) per installare questo programma sul tuo PC. Nella maggior parte dei casi, i file scaricati vengono salvati nella cartella Downloads.
Ti potrebbe essere presentato un pop-up di User Account Control che ti chiede se vuoi permettere a HitmanPro di fare modifiche al tuo dispositivo. Se questo accade, dovresti cliccare su “Yes” per continuare con l’installazione.
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Segui le istruzioni sullo schermo.
Quando HitmanPro si avvia ti verrà presentata la schermata iniziale come mostrato di seguito. Clicca sul pulsante “Next” per eseguire una scansione del sistema.
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Aspetta che la scansione di HitmanPro sia completa.
HitmanPro inizierà ora a scansionare il tuo computer alla ricerca di programmi dannosi. Questo processo richiederà alcuni minuti.
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Clicca su “Next”.
Quando HitmanPro ha finito la scansione, mostrerà una lista di tutti i malware che il programma ha trovato. Clicca sul pulsante “Next” per rimuovere i programmi maligni.
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Clicca su “Attiva licenza gratuita”.
Clicca sul pulsante “Attiva licenza gratuita” per iniziare la prova gratuita di 30 giorni e rimuovere tutti i file dannosi dal tuo PC.
Quando il processo è completo, puoi chiudere HitmanPro e continuare con il resto delle istruzioni.
Passo 4: Controlla due volte la presenza di programmi maligni con AdwCleaner
AdwCleaner è uno scanner on-demand popolare e gratuito che può rilevare e rimuovere malware che anche le più note applicazioni antivirus e anti-malware non riescono a trovare.
Mentre le scansioni di Malwarebytes e HitmanPro sono più che sufficienti, stiamo raccomandando AdwCleaner agli utenti che hanno ancora problemi legati al malware o semplicemente vogliono assicurarsi che il loro computer sia pulito al 100%.
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Scaricare AdwCleaner.
È possibile scaricare AdwCleaner cliccando sul link qui sotto.
LINK DOWNLOAD ADWCLEANER
(Il link qui sopra aprirà una nuova pagina web da cui potrai scaricare AdwCleaner) -
Doppio click sul file di setup.
Doppio click sul file chiamato “adwcleaner_x.x.x.exe” per avviare AdwCleaner. Nella maggior parte dei casi, i file scaricati vengono salvati nella cartella Download.
Ti potrebbe essere presentata una finestra di dialogo del Controllo dell’account utente che ti chiede se vuoi eseguire questo file. Se questo accade, dovresti cliccare su “Sì” per continuare con l’installazione.
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Clicca su “Scan Now”.
Quando AdwCleaner si avvia, clicca sul pulsante “Scan Now” per eseguire una scansione del sistema.
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Aspetta che la scansione di AdwCleaner si completi.
AdwCleaner ora scansionerà il tuo PC alla ricerca di file dannosi. Questo processo può richiedere alcuni minuti.
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Clicca su “Clean & Repair”.
Quando AdwCleaner ha finito mostrerà una lista di tutti i malware che il programma ha trovato. Clicca su “Clean Repair” per rimuovere i file dannosi dal tuo computer.
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Clicca su “Clean & Restart Now”
Quando il processo di rimozione del malware è completo, AdwCleaner potrebbe dover riavviare il tuo dispositivo. Clicca su “Clean & Restart Now” per finire il processo di rimozione.
Quando il processo è completo, puoi chiudere Adwcleaner e continuare con il resto delle istruzioni.
Passo 5: Ripristinare le impostazioni del browser per rimuovere gli annunci pop-up di “Google Membership Rewards”
Se il tuo computer viene ancora reindirizzato agli annunci di “Google Membership Rewards”, dovremo ripristinare le impostazioni originali del browser web. Questo passo dovrebbe essere eseguito solo se i tuoi problemi non sono stati risolti dai passi precedenti.
Google Chrome
Per resettare Google Chrome e rimuovere gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”, segui questi passi:
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Clicca sull’icona del menu, quindi clicca su “Impostazioni”.
In alto a destra, clicca sul pulsante del menu principale di Chrome, rappresentato da tre punti verticali. Quando appare il menu a tendina, clicca su “Impostazioni”.
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Clicca “Avanzate”.
Le “Impostazioni” di Chrome dovrebbero ora essere visualizzate in una nuova scheda o finestra, a seconda della tua configurazione. Poi, scorri fino al fondo della pagina e clicca sul link “Avanzate”.
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Clicca “Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali”.
Scorri in basso fino a quando la sezione “Ripristina e pulisci” è visibile, come mostrato nell’esempio sottostante. Clicca su “Ripristina le impostazioni predefinite”.
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Clicca su “Ripristina le impostazioni”.
Ora dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo di conferma, con i dettagli dei componenti che saranno ripristinati allo stato predefinito se continui il processo di ripristino. Per completare il processo di ripristino, clicca sul pulsante “Reset Settings”.
Mozilla Firefox
Per resettare Firefox e rimuovere gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”, segui questi passi:
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Clicca sull’icona del menu, poi clicca su “Aiuto”.
Clicca sul pulsante del menu principale di Firefox, rappresentato da tre linee orizzontali. Quando appare il menu a tendina, seleziona l’opzione “Aiuto”.
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Clicca “Informazioni per la risoluzione dei problemi”.
Dal menu Aiuto, clicca su “Informazioni per la risoluzione dei problemi”.
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Clicca su “Aggiorna Firefox”
Clicca sul pulsante “Aggiorna Firefox” nell’angolo superiore destro della pagina “Informazioni per la risoluzione dei problemi”.
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Conferma.
Per continuare, clicca sul pulsante “Aggiorna Firefox” nella nuova finestra di conferma che si apre.
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Clicca “Finish”.
Firefox si chiuderà e tornerà alle sue impostazioni predefinite. Quando ha finito, una finestra elencherà le informazioni che sono state importate. Clicca su “Finish”.
Il tuo vecchio profilo Firefox sarà posizionato sul tuo desktop in una cartella chiamata “Old Firefox Data”. Se il ripristino non ha risolto il tuo problema, puoi ripristinare alcune delle informazioni non salvate copiando i file nel nuovo profilo che è stato creato. Se non hai più bisogno di questa cartella, dovresti cancellarla perché contiene informazioni sensibili.
Microsoft Edge
Per resettare Microsoft Edge e rimuovere gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”, segui questi passi:
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Apri il menu “Impostazioni”.
In alto a destra, clicca sul pulsante del menu principale di Microsoft Edge, rappresentato da tre punti orizzontali. Quando appare il menu a tendina, clicca su “Impostazioni”.”.
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Clicca su “Reset Impostazioni”.
Sul lato sinistro della finestra, clicca su “Ripristina impostazioni”.
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Clicca su “Ripristina impostazioni ai loro valori predefiniti”.
Nella finestra principale, clicca su “Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti”.
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Clicca “Reset”.
Ora dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo di conferma, con i dettagli dei componenti che saranno ripristinati al loro stato predefinito se continui il processo di ripristino. Per completare il processo di ripristino, clicca sul pulsante “Reset”.
Internet Explorer
Per resettare Internet Explorer e rimuovere gli annunci pop-up “Google Membership Rewards”, segui questi passi:
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Vai a “Opzioni Internet”.
Apri Internet Explorer, clicca sull’icona dell’ingranaggio nella parte superiore destra del tuo browser, quindi seleziona “Opzioni Internet”.
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Seleziona la scheda “Avanzate”, poi clicca su “Reset”
Nella finestra di dialogo “Opzioni Internet”, seleziona la scheda “Avanzate”, poi clicca sul pulsante “Reset”.
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Clicca su “Reset”.
Nella sezione “Reset impostazioni Internet Explorer”, seleziona la casella “Cancella impostazioni personali”, poi clicca sul pulsante “Reset”.
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Clicca su “Chiudi”.
Quando Internet Explorer ha completato il suo compito, clicca sul pulsante “Chiudi” nella finestra di dialogo di conferma.
Il tuo computer dovrebbe ora essere libero dal programma maligno “Google Membership Rewards”. Se il tuo attuale antivirus ha permesso la presenza di questo programma dannoso sul tuo computer, potresti voler considerare l’acquisto della versione completa di Malwarebytes Anti-Malware per proteggerti da questo tipo di minacce in futuro.
Se hai ancora problemi con il tuo computer dopo aver completato queste istruzioni, allora segui uno dei passaggi:
- Esegui una scansione del sistema con Zemana AntiMalware Free
- Chiedi aiuto nel nostro forum di supporto per la rimozione del malware di Windows
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