Come parte di un workshop che ho tenuto sull’imparare a costruire la consapevolezza del potere della tua condotta come leader, ho offerto ai partecipanti l’opportunità di riflettere sulle citazioni sulla condotta, e qualcuno ha portato questa. Mi ha colpito molto.

Quell’accordo risuona da allora. Più rifletto e più mi rendo conto di come descriva l’apprendimento che ho acquisito lavorando con Genuine Contact. Apprendimenti di cui non ero consapevole e che tuttavia sono centrali per ciò che apprezzo di questo approccio.

Partiamo prima dalla condotta. Sono stato a lungo affascinato dal ruolo della condotta nella leadership. La condotta è stata semplicemente definita come “il modo in cui una persona si comporta, specialmente in un particolare luogo o situazione”. (Oxford English Dictionary)

La vostra condotta è la prova più visibile di ciò che state mettendo nel mondo. Indipendentemente da ciò che viene detto, promesso o immaginato, è la condotta delle persone che determina il vero risultato. Da molto tempo mi sono dedicato a sviluppare la consapevolezza della condotta come un modo per sostenere le persone che vogliono guidare in modi che sono nutrienti per la vita. Diventare consapevoli della condotta è particolarmente importante perché le incoerenze inconsce e i paradossi interni fanno sì che la nostra condotta sia a volte fuori allineamento con le nostre intenzioni. Così il workshop si è concentrato sullo sviluppo di un modo per scoprire questi paradossi e lavorare con essi.

Osservare la condotta nel tempo

Quello che mi piace della citazione qui sopra è che ha una visione lunga, concentrandosi sulla “direzione” e sottolineando l’importanza di osservare la condotta degli altri nel tempo. Indica la natura dinamica e evolutiva dello sviluppo di una condotta appropriata. Questa è la parte che ho capito essere una delle abilità invisibili – fino ad ora – che ho affinato lavorando con il Contatto Genuino.

I processi che usano l’approccio del Contatto Genuino possono essere taglienti. Invitano tutti coloro che si riuniscono ad essere pienamente presenti e creano un ambiente in cui ciò è possibile. Quando sei coinvolto in cose che ti stanno a cuore e coinvolgono la tua passione, non sei sempre al massimo della bellezza, dell’eloquenza o della collaborazione. Potete essere sfidati nel modo in cui vi esprimete. Le parole possono essere offensive, le persone possono dire cose di cui si pentono. Una persona può esprimersi in un modo che sente violento o sbagliato o controproducente sulla sua strada per cambiare le sue prospettive ed espandersi. È in questi momenti che la capacità di guardare i piedi di qualcuno apre una porta al saggio processo decisionale su come procedere. Le parole possono non essere perfette, ma le persone stanno continuando a camminare, anche se a tentoni, nella direzione di una realtà più favorevole alla vita? I loro piedi si stanno muovendo verso una connessione genuina, anche se non sembra così in superficie?

Osservare senza colpa e giudizio

Questo discernimento arriva attraverso l’affinamento dell’abilità di osservare senza colpa e giudizio. Viene accompagnato dalla volontà di guardare i miei filtri e giudizi in modo che non offuschino la vista. Mi rendo conto che incontrare persone che usano la Facilitazione del Processo di Persona Intera e la Tecnologia dello Spazio Aperto mi ha incoraggiato a sviluppare queste abilità in modi che non avrei potuto immaginare. E uno di questi modi è insegnarmi a notare e poi fidarmi dei piedi oltre le parole.

Sviluppare questo tipo di ascolto e di osservazione ha fatto la differenza quando ho sentito le persone dire – “questo è impossibile, non ce la faccio più” – o – “non credo che quello che stiamo facendo abbia vita”. O anche, “Odio questa stupida cosa che stiamo facendo, odio stare seduto qui con tutti voi, sono stufo”. Ha significato che come facilitatore posso consapevolmente essere in grado di calmare me stesso e non reagire direttamente alle parole e osservare il movimento che avviene. Sono stato umiliato più e più volte nel vedere come quelle stesse persone si sono espanse sviluppando sia la condotta che le nuove parole che rendono giustizia ai desideri del cambiamento che stanno creando.

Lavorare con Genuine Contact mi ha fatto diventare profondamente consapevole della mia condotta, notando se è in allineamento con i miei assunti più profondi, valori e scopi e sfidandomi a fare aggiustamenti quando necessario. E mi ha anche insegnato un modo per imparare empaticamente e silenziosamente a guardare la condotta degli altri ascoltando i loro “piedi” quando le loro parole potrebbero non essere sufficienti. Per questo, sono profondamente grato.

*Con gratitudine a Rachel Bolton per aver portato questa citazione e a Ward Williams per avergliela insegnata.