Hulu oggi inizierà a lanciare il suo più grande redesign in anni. L’azienda si sta muovendo verso un’interfaccia utente più standardizzata, anche simile a Netflix, con collezioni disposte verticalmente all’interno della schermata Home, mentre le piastrelle all’interno delle collezioni sono disposte orizzontalmente, in file scorrevoli. Tuttavia, il risultato finale non è un clone di Netflix, in quanto Hulu continua a fare uso delle sue immagini editoriali per evidenziare titoli selezionati e ora utilizza una varietà di dimensioni delle piastrelle per comunicare informazioni sul contenuto che raccomanda.

Hulu semplificherà anche la sua navigazione di alto livello, spostando categorie come “TV”, “Film” e “Sport” nella parte superiore dello schermo, per rendere più facile per gli utenti approfondire il tipo di contenuto che guardano.

Questi cambiamenti seguono la prima grande riprogettazione di Hulu nel 2017, arrivata insieme al lancio dell’esperienza Live TV di Hulu. Anche se quell’aggiornamento ha contribuito a differenziare Hulu da altri servizi di streaming, ha anche complicato troppo l’interfaccia utente. I forum di feedback dei clienti di Hulu erano pieni di lamentele sull’interfaccia troppo difficile da navigare e sul layout confuso.

In una certa misura, i cambiamenti di oggi sono un riconoscimento da parte di Hulu che la sua interfaccia aveva un margine di miglioramento. Sono anche destinati a rendere più facile per gli spettatori che si muovono tra altri servizi di proprietà della Disney, come Disney+ o ESPN+, dice la società.

“Quando abbiamo lanciato l’esperienza attuale tre anni fa o giù di lì, è stato un cambiamento piuttosto radicale”, ammette Jason Wong, direttore del Product Management di Hulu. “Penso che uno standard sia emerso man mano che le persone hanno adottato lo streaming – è evidente, e non solo all’interno della famiglia Disney”, continua. “Sappiamo che la maggior parte degli utenti ha da tre a cinque servizi diversi, e penso che tutti loro impieghino questo orientamento sui dispositivi del salotto.”

Anche se il desiderio di una maggiore uniformità con l’altro servizio di streaming Disney ha fatto parte della considerazione per i cambiamenti, Hulu dice che la riprogettazione generale è stata in lavorazione per un anno e mezzo – ben prima che Disney acquisisse Fox e prendesse il controllo operativo di Hulu.

L’interfaccia utente ridisegnata combina ciò che funziona su altri servizi di streaming con le caratteristiche uniche di Hulu.

Per esempio, Hulu ora organizza il contenuto in righe orizzontali familiari e scorrevoli, ma continua a mostrare i suoi titoli di spicco con immagini audaci e cinematografiche, insieme con l’arte del titolo, il campionamento del colore e un gradiente in piastrelle più grandi – molto come ha fatto prima. Tuttavia, nella nuova interfaccia, non tutto il contenuto di Hulu viene gettato in questo grande modello (visto sotto).

Invece, i grandi modelli saranno utilizzati per attirare gli utenti per iniziare a guardare nuovi contenuti – come gli originali di Hulu o altri spettacoli che sono popolari sul servizio. Nel frattempo, i contenuti più familiari – come gli spettacoli che stai attualmente guardando o quelli nel tuo “My Stuff” – potrebbero non essere visualizzati nello stesso modo.

Come si scorre verso il basso attraverso la rinnovata schermata iniziale di Hulu, si noterà il contenuto è suddiviso da una varietà di piastrelle di dimensioni diverse. Oltre al grande modello di testa d’albero, ci sono altri modelli più grandi che appaiono in tutta l’esperienza, così come i modelli standard medi e più piccoli. Questo design incoraggia gli utenti a mettere in pausa il loro scroll e a considerare i titoli evidenziati, invece di perdersi in un mare di titoli.Inoltre, Hulu sta trasformando il suo motore di raccomandazione sulla selezione delle collezioni e delle piastrelle. Ogni modulo sullo schermo può essere alimentato da una curatela editoriale o da algoritmi, o da una combinazione di entrambi.

In cima alla schermata iniziale, collezioni come “Film per te” o “TV per te” appariranno per tutti gli utenti, ma continuando a scorrere verso il basso, le collezioni suggerite diventeranno più personalizzate per gli interessi unici delle persone. Mentre Hulu non è così esplicito come Netflix con le sue collezioni “Because You Watched X”, sta alimentando i suoi suggerimenti in base al contenuto con cui l’utente è stato coinvolto.Per esempio, in una fila di raccomandazioni di film di fantascienza per qualcuno che guarda regolarmente quel genere, potrebbe rimuovere i film che hai già guardato o a cui hai dato un pollice verso dalla sua fila di suggerimenti. Può anche rimuovere quelli di un sottogenere che non hai mai guardato, come Sci-Fi/Horror, mentre promuove quelli di un altro sottogenere che guardi più spesso.

I redattori di Hulu avranno anche la possibilità di classificare certi titoli prima (o all’interno di un intervallo), per quelle volte in cui vogliono evidenziare meglio un titolo – come una nuova uscita che serve come tentpole di un genere.

Il risultato finale è una fila di suggerimenti personalizzati e classificati in base ai vostri gusti individuali, ma che beneficia anche della curatela umana.

Secondo Jim Denney, Hulu VP e capo del Product Management, la riprogettazione dell’interfaccia utente non solo aiuterà gli utenti a navigare meglio il servizio di streaming, ma migliorerà anche la scoperta.

“Una delle cose è intorno alla densità – dare alle persone una visione sufficiente del catalogo di Hulu. Abbiamo uno dei più grandi cataloghi di qualsiasi servizio disponibile”, spiega Denney. Inoltre, ha notato, “Quando guardiamo il nostro attuale, ci sono diversi modi per ottenere la stessa cosa. Vogliamo chiudere alcune di queste lacune in modo che diventi più ovvio quale percorso seguire in modo che gli utenti non si perdano.”

Questi cambiamenti parlano direttamente alle lamentele degli utenti degli anni passati, e gettano le basi per ulteriori miglioramenti nel corso del tempo.

Più avanti, Hulu prevede di trasformare il suo motore di raccomandazione non solo sui titoli che suggerisce, ma sulla presentazione di quei titoli al singolo utente, anche. Questo significa scegliere quali titoli appaiono in moduli più o meno grandi, per esempio, o come e quando questi moduli appaiono. Un nuovo utente, per esempio, potrebbe vedere più delle piastrelle più grandi che evidenziano i migliori spettacoli di Hulu rispetto a quante ne vedrebbe un utente esistente. Hulu si aspetta di lanciare questo in qualche momento nel 2021.

La nuova interfaccia di Hulu verrà lanciata questa settimana, inizialmente su tvOS e Roku prima. A luglio, si espanderà ad altre piattaforme e ad un gruppo più ampio di utenti.