DES PLAINES, Ill. (CBS) – Cosa faresti se vincessi al Lotto?

Beh, per prima cosa, probabilmente ritireresti i tuoi soldi – ma in Illinois, molti giocatori non possono nemmeno farlo adesso.

I CBS 2 Morning Insiders hanno scoperto centinaia di migliaia di dollari di vincite non pagate degli ultimi mesi, e i giocatori dicono a Tim McNicholas che la Illinois Lottery non risponde alle loro domande.

“Ho sempre giocato questo numero. E’ il compleanno del mio cane”. Ha detto John Sandor.

Sandor ha detto di aver vinto 2.700 dollari giocando un pick-four a marzo dalla sua stazione di servizio locale a Crystal Lake.

Quando si vince così tanto, di solito si deve andare in un centro di reclamo o premio, ma questi sono stati chiusi a causa della pandemia.

“Mi piacerebbe avere i miei soldi, sai?” Ha detto Sandor.

Poi, la Lotteria dell’Illinois ha annunciato che avrebbe riaperto i centri di reclamo il 1 ° luglio. Così Sandor ha guidato fino alla sede di Rockford il 6 luglio, solo per essere detto che erano già chiusi di nuovo.

“Ho chiesto perché e non mi hanno dato una buona risposta”, ha detto Sandor. “

Altri giocatori hanno preso Facebook per lamentarsi, con alcuni che hanno detto che anche loro si sono presentati all’inizio di luglio ma non hanno potuto essere pagati.

Nicki Misialek ha vinto $2.000 a metà giugno, ma quando ha sentito dei problemi, ha deciso che non valeva la pena guidare.

“Non possono gestire la quantità di persone? Misialek ha detto.

Misialek e Sandor dicono entrambi che hanno avuto difficoltà a ottenere risposte chiare. Nel 2015, l’Illinois ha dato delle cambiali ad alcuni vincitori della lotteria per alleviare gli oneri finanziari dello stato, così Misialek ha iniziato a preoccuparsi.

“Se dicessero solo che non sono stati istituiti a causa di COVID, è comprensibile”, ha detto. “Ma lasciarti appeso ti fa pensare alle finanze dello stato, al COVID, a qualsiasi altra ragione possibile.”

Siamo andati in un centro di reclami a Des Plaines e abbiamo trovato barricate con cartelli che dicevano che la lotteria non sta facendo più reclami per quel giorno.

Un altro cartello dice che il centro reclami è chiuso fino a nuovo avviso, e si può visitare IllinoisLottery.com per ulteriori informazioni.

Il sito web non dà una data di riapertura, ma dice che i vincitori possono reclamare i loro biglietti per posta, in un momento in cui le persone in tutta la zona di Chicago si lamentano che la loro posta non arriva.

“Non sai se si perde. Non sai se la riavrai indietro. Non sai quanto tempo ci vorrà”, ha detto Sandor.

Lakeisha Hampton di South Holland ha detto di aver trovato un’enorme fila “avvolta tutto intorno all’edificio” il 2 luglio fuori dalla sede di Des Plaines quando si è presentata intorno alle 8 del mattino.

Ha detto che un impiegato l’ha respinta, così ha guidato fino a Rockford – solo per sentirsi dire che avevano finito per quel giorno.

“Era un casino caldo qui fuori”, ha detto Hampton. “C’erano persone anziane in piedi fuori sotto il sole cocente.”

Il sito web della lotteria dell’Illinois ha detto che si dovrebbe fare una copia del biglietto, ma spedire l’originale.

Ma Hampton ha detto che data la sua vincita, non si sente a suo agio a mettere l’originale nella posta.

“Era per il jackpot,” Hampton ha detto. “Era come $ 250.000.”

La Lotteria dell’Illinois non avrebbe accettato un’intervista. Ma in una dichiarazione, hanno detto che la risposta all’inizio di luglio è stata travolgente e le lunghe linee nel caldo estivo erano insicure, così hanno chiuso i centri down.

La Lotteria ha riconosciuto che un’opzione migliore è necessaria, e hanno intenzione di lanciare un nuovo sistema in cui i vincitori possono fissare appuntamenti online per visitare i centri di reclamo.

Lunedì pomeriggio la, Illinois Lottery ha annunciato che gli appuntamenti inizieranno 27 luglio in quattro dei loro centri di reclamo. È possibile prendere un appuntamento a IllinoisLottery.com. Non sono ammessi walk-in.

Un paio di altri stati hanno istituito sistemi simili.

Un rappresentante della lotteria ha anche consigliato di spedire la vostra richiesta. Ha detto che in genere ci vogliono circa tre o quattro settimane per ottenere il premio in questo modo.

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