News | Parole Rachel Knight | 20 Sep 2018
Un nuovo rapporto rivela profondi divari tra i servizi di supporto abitativo, e fa luce sulle opportunità di cambiamento a livello di sistema.
Prezzi delle case sempre più inaccessibili e un mercato degli affitti altamente competitivo significa che migliaia di famiglie sono senza una casa sicura e stabile. In risposta a questo problema crescente, il Consiglio di Auckland ha commissionato all’Innovation Unit Australia New Zealand di capire le esperienze di instabilità abitativa delle persone per informare un piano intersettoriale per i senzatetto di Tāmaki Makaurau (Auckland).
Il Consiglio di Auckland ha chiesto al team di concentrarsi in particolare sulle madri single e i loro figli, poiché questo gruppo è noto per essere particolarmente vulnerabile all’instabilità abitativa.
Per capire i loro percorsi, ci siamo concentrati su tre aree chiave:
- Cosa spinge le madri single a perdere la casa?
- Cosa le ostacola o le aiuta a trovare e assicurarsi una casa?
- Che impatto ha questa esperienza su di loro e sui loro figli?
La risposta schiacciante è stata che il sistema abitativo rende incredibilmente difficile alle madri single trovare una casa sicura e stabile per la loro famiglia. Anche se queste madri hanno dimostrato resilienza e determinazione nel migliorare la loro situazione per i loro figli, si sono scontrate con la discriminazione, blocchi stradali, situazioni di “catch-22” ed enormi carichi di lavoro per ricevere qualsiasi supporto.
Abbiamo anche imparato che le madri:
1. Dovevano prendere difficili decisioni genitoriali, finanziarie e di benessere con poche – o contrastanti – informazioni. Le madri erano frustrate da quanto fosse difficile scoprire a quale sostegno avessero diritto e quanto tempo dovessero aspettare per una casa sociale. Spesso venivano passate da un’organizzazione all’altra o veniva detto loro qualcosa di diverso da persone diverse. Per complicare ulteriormente le difficili decisioni che dovevano prendere per le loro famiglie, le madri hanno spiegato che le opzioni migliori per i loro figli spesso venivano a costo del loro stesso benessere. Un esempio è stato quello di una madre che ha dovuto scegliere tra stare in macchina durante l’inverno, dove poteva garantire un ambiente amorevole per il suo bambino, o tornare da un partner violento per avere un tetto sopra la testa.
2. Hanno imparato a non fidarsi dei servizi di sostegno quando hanno chiesto aiuto e sono state respinte. Le madri vedevano il rivolgersi ai servizi di sostegno formali come l’ultima risorsa, e se venivano trattate male o non soddisfacevano i criteri di sostegno la prima volta e nel luogo in cui chiedevano aiuto, imparavano a temere ed evitare i servizi. Invece di cercare di nuovo un aiuto formale, alcune madri sono rimaste senza cibo per loro e per i loro figli, si sono indebitate e sono rimaste in ambienti malsani e insicuri.
“Quando ingoi il tuo orgoglio e vai a chiedere aiuto solo per ricevere un no da tutti, ti spinge davvero indietro… A volte preferiresti morire di fame e affamato piuttosto che essere trattato così e guardato dall’alto in basso.”
3. Spesso hanno dovuto mentire per provvedere alle loro famiglie. Quando le madri non soddisfacevano i criteri di sostegno presso una serie di organizzazioni, venivano incoraggiate da amici, colleghi e personale di prima linea a “tirare fuori la verità” per ottenere il sostegno di cui avevano bisogno. Mentire si è rivelato necessario anche nel mercato degli affitti privati per aggirare barriere come il fatto di non avere referenze pregresse del proprietario.
4. Sentivano che il costo emotivo, temporale e finanziario del sostegno formale a volte superava il beneficio. Le madri hanno descritto l’enorme carico di lavoro derivante dal coordinamento di più agenzie di sostegno contemporaneamente, e le situazioni “catch-22” causate dalle lacune tra i criteri di sostegno delle diverse organizzazioni. Un esempio è stato quello di una madre che ha lasciato la sua casa per cercare sicurezza in un rifugio per donne da un partner violento. Quando il rifugio non ha voluto prendere il figlio più grande, che aveva superato il limite di età, è stato preso da Oranga Tamariki. La madre è stata poi considerata come una priorità inferiore nella lista d’attesa per l’alloggio sociale, dato che suo figlio non era più affidato a lei, ma non poteva riaverlo senza fornirgli una casa.
“Stavo interagendo con 12 agenzie contemporaneamente. Era opprimente, ma avevo paura di lasciarne andare una nel caso in cui avessero detto che non ero adatta ad essere una madre.”
Il rapporto mostra anche i viaggi di tre madri diverse per l’alloggio, un riassunto delle barriere chiave e dei fattori abilitanti durante il processo di alloggio, e l’impatto di queste esperienze sulle madri single e i loro figli.
Leggi il rapporto completo qui.