HSA Home Warranty Review (2021)

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HSA Home Warranty, o Home Security of America, offre le sue garanzie a chi è in procinto di acquistare o vendere una casa. Con sede a Cross Plains, Wisconsin, HSA è in attività dal 1984 e attualmente serve 26 stati, più Washington D.C. Nel 2014, HSA Home Warranty è stata acquisita da American Home Shield, tuttavia, opera ancora come proprio marchio.

Con centinaia di aziende, sia locali che nazionali, scegliere la migliore garanzia sulla casa può essere difficile. Ecco perché il team di This Old House Reviews ha dato un’occhiata approfondita a ciò che HSA ha da offrire, valutando piani, prezzi, disponibilità, valutazioni dei clienti e altro ancora.

Il nostro verdetto su HSA Home Warranty

Tutto sommato, diamo a HSA Home Warranty una valutazione di 7,9 su 10. Mentre HSA fornisce una copertura economica e completa, i loro servizi sono completamente non disponibili in metà del paese. Inoltre, è possibile acquistare la copertura solo quando si compra o si vende una casa.

Pro e Contro di Home Security of America

Pros Cons
Pros Cons
I piani base coprono i principali sistemi ed elettrodomestici Non disponibile in 25 stati
L’aggiornamento offre copertura per violazioni del codice e installazione impropria Nessuna opzione per scegliere il proprio appaltatore
Copertura opzionale per perdite dal tetto I piani non sono personalizzabili
In affari dal 1984 I piani sono disponibili solo quando si vende o si acquista una casa

Se uno qualsiasi dei contro elencati sopra è un problema, considera di ottenere un preventivo gratuito da una delle compagnie di garanzia per la casa che raccomandiamo:

Piani di garanzia per la casa HSA e copertura

Copertura Venditore/acquirente Acquirente Solo
Copertura Venditore/Acquirente Solo Acquirente
Calore centrale, aria centrale, pompa di calore, e canalizzazione Optional ✓
Scaldabagno e distributore di acqua calda istantanea ✓ ✓
Acqua, gas, scarico, e scarico ✓ ✓
Fughe di polibutilene ✓ ✓
Tubo di scarico ✓ ✓
Serbatoio e vaso della toilette (standard del costruttore); Guarnizioni ad anello di cera ✓ ✓
Parti idrauliche ✓ ✓
Pompa di scarico ✓ ✓
Vasca idromassaggio ✓ ✓
Sistema elettrico ✓ ✓
Ventilatori da soffitta, ventilatori di scarico e ventilatori a soffitto ✓ ✓
Apriscatole ✓ ✓
Forno, forno a microonde integrato & ✓ ✓
Lavastoviglie, compattatore di rifiuti, e smaltimento rifiuti ✓ ✓
Guasti dovuti a mancanza di manutenzione ✓ ✓
Sedimenti del riscaldatore dell’acqua ✓ ✓
Guasti dovuti a ruggine e corrosione Alcuni stati Alcuni stati
Lavatrice e asciugatrice Alcuni stati Alcuni stati
Allarme antifurto e antincendio Alcuni stati
Fughe dal tetto Alcuni stati
Re-chiave (fino a 6 buchi e 4 chiavi identiche) ✓
Illuminazione, campanello, e aspirapolvere centrale ✓
Frigorifero (incluso fabbricatore di ghiaccio/sbrinatore & dispenser) ✓

HSA Home Warranty offre due tipi di piani di garanzia base per la casa: uno che possono acquistare sia i venditori che gli acquirenti di case, e uno specifico per gli acquirenti di case. Gli elementi coperti da questi piani possono variare a seconda dello stato, quindi controlla il sito web di HSA Home Warranty per assicurarti che tu stia visualizzando la giusta copertura per la tua località.

HSA Home Warranty offre anche una copertura opzionale per i seguenti articoli:

  • Lavatrice e asciugatrice (se non sono coperti dal piano di base)
  • Congelatore a colonna
  • Freestanding ice maker
  • Refrigeratore di vino
  • Vasca calda
  • Pompa per pozzo pompa del pozzo
  • Sistema settico
  • Piscina
  • Addolcitore d’acqua
  • Fughe dal tetto (se non coperto dal piano di base)
  • Pulitore d’aria elettronico

Nota: La copertura per le voci di cui sopra potrebbe non essere disponibile in tutti gli stati.

Oltre ai singoli sistemi ed elettrodomestici, HSA Home Warranty offre una garanzia elettronica estesa attraverso Asurion e il suo Buyer 7-Star Upgrade, che copre quanto segue:

  • Violazioni del codice
  • Installazione/riparazione scorretta
  • Rimozione e smaltimento degli oggetti sostituiti

Stati coperti dalla garanzia HSA

Il costo totale di una garanzia sulla casa include un premio mensile o annuale e una tassa per il servizio. Si paga la tassa di servizio ogni volta che un tecnico visita la vostra casa.

HSA Home Warranty offre entrambi i suoi piani allo stesso prezzo, ma l’opzione venditore/acquirente costa di più se volete includere la copertura HVAC. Ecco una ripartizione dei prezzi per ogni stato.

Prezzi di Garanzia Casa HSA

Stato Venditore/Acquirente con HVAC Solo Acquirente Tassa per chiamata commerciale
Stato Venditore/Acquirente con HVAC Solo Acquirente Tassa per chiamata commerciale
Alaska $550 $500 $100
Connecticut $675 $635 $125
Delaware $570 $530 $100
Distretto di Columbia $570 $530 $100
Georgia $510 $445 $100
Illinois $565 $505 $100
Indiana $550 $500 $100
Iowa $545 $485 $100
Kansas $565 $505 $100
Kentucky $550 $500 $100
Maryland $570 $530 $100
Massachusetts $675 $635 $125
Michigan $570 $510 $100
Minnesota $575 $515 $100
Missouri $565 $505 $100
Montana* $515/$545 $455/$485 $75/$100
New Jersey $570 $530 $125
New York $635 $675 $100
North Carolina $550 $500 $100
North Dakota $515 $575 $100
Ohio (nord) $570 $510 $100
Ohio (sud) $550 $500 $100
Pennsylvania $570 $510 $100
Pennsylvania (sud-est) $570 $530 $100
Rhode Island $675 $635 $125
South Carolina $550 $500 $100
Tennessee $535 $470 $100
Virginia $570 $530 $100
Wisconsin $540 $490 $100

*I proprietari di case nel Montana possono scegliere se vogliono un premio più alto e una tassa di trade call più bassa o viceversa.

Questi sono i costi per la copertura aggiuntiva, che variano anche in base allo stato:

  • Lavatrice e asciugatrice: $70-$80
  • Congelatore autonomo: $30-$50
  • Fabbricante di ghiaccio indipendente/ refrigeratore di vino: $45
  • Vasca idromassaggio: $100-$150
  • Pompa per pozzo d’acqua/sistema settico: $30-$85
  • Piscina: $150
  • Addolcitore acqua: $30-$40
  • Perdite dal tetto: $35-$45
  • Pulitore d’aria elettronico: $35-$40
  • Combinazione piscina/vasca calda: $175
  • Aggiornamento 7-Stelle: $149
  • Garanzia elettronica: $168-$216

Casey Sills

Processo di reclamo della garanzia domestica HSA

Una volta che sei un cliente della garanzia domestica HSA, puoi usare il numero verde della compagnia, 800-367-1448, o il portale clienti online per presentare una richiesta di servizio.

Entro 48 ore, un rappresentante di HSA Home Warranty contatterà uno dei tecnici preselezionati dall’azienda, che vi chiamerà per fissare un appuntamento per diagnosticare il problema. Quando il tecnico arriva, lei pagherà direttamente a lui la tariffa per la chiamata commerciale, e lui riferirà a HSA Home Warranty le informazioni sul problema.

Se HSA Home Warranty determina che il problema rientra nella sua garanzia, il tecnico inizierà il processo di riparazione e HSA Home Warranty pagherà il saldo rimanente per il lavoro. Se la riparazione non è possibile, HSA Home Warranty pagherà la sostituzione dell’apparecchio o del pezzo al costo all’ingrosso. Non c’è limite al numero di reclami che puoi presentare, ma il piano e alcuni dei singoli articoli sotto di esso sono soggetti a un tetto di copertura.

HSA Home Warranty Reviews

Siccome HSA Home Warranty è di proprietà di American Home Shield, la ricerca della società madre sul sito del Better Business Bureau (BBB) porta a American Home Shield, che è accreditato BBB e mantiene un rating B. Tuttavia, alcuni clienti hanno lasciato commenti specifici sui piani di HSA Home Warranty e sul servizio clienti.

“Ho usato HSA Home Warranty dall’acquisto della mia prima casa nel 2006. Da allora ho posseduto tre case diverse e ho dovuto usarli in tre occasioni diverse. È stato fantastico lavorare con loro!”. – John, 5 stelle, BBB, 24/03/17

“Le mie esperienze con HSA Home Warranty sono state per lo più positive; tuttavia, a volte sono state abbastanza fastidiose. Essendo nuovi proprietari di casa, la garanzia ci ha fatto risparmiare un sacco di soldi, ma a volte ciò che coprirà o non coprirà colpisce una zona grigia e poi siamo stati fuori più soldi”. – Will B., 3 stelle, BBB, 4/6/17

“Il servizio clienti di HSA Home Warranty è estremamente scarso con chiamate interrotte, nessuna risposta alle chiamate o rappresentanti che semplicemente riagganciano. Una volta ci sono voluti 7 tentativi di chiamata per dare seguito ad un ticket di servizio”. -Tassilo B., 1 stella, BBB, 4/20/17

Il nostro fornitore preferito: American Home Shield

La nostra raccomandazione finale per un fornitore di garanzia per la casa va alla società madre di HSA Home Warranty, American Home Shield. American Home Shield offre piani di garanzia che sono più personalizzabili e disponibili in quasi tutti gli stati.

Per ottenere un preventivo gratuito da American Home Shield, compila questo semplice modulo o chiama il 844-529-9298.

Anche se HSA Home Warranty e American Home Shield sono di proprietà della stessa società, preferiamo American Home Shield per i loro piani personalizzabili e la copertura in tutti gli Stati Uniti.

Ecco i tre piani preimpostati di American Home Shield qui sotto:

Piani e copertura dell’American Home Shield

Copertura Piano sistemi Appliances Piano Combo Piano
Copertura Sistema Piano Appliances Piano Combo Piano
Aria condizionata ✓ ✓
Sistema di riscaldamento ✓ ✓
Condutture ✓ ✓
Elettrica ✓ ✓
Campanelli ✓ ✓
Rivelatori di fumo ✓ ✓
Ventilatori da soffitto ✓ ✓
Impianti idraulici e arresti ✓ ✓
Scaldacqua ✓ ✓
Distributori d’acqua ✓ ✓
Aspiratori centralizzati ✓ ✓
Frigoriferi ✓ ✓
Cucine, forni, e piani cottura ✓ ✓
Lavatrice ✓ ✓
Lavatrice ✓ ✓
Lavastoviglie ✓ ✓
Cucinain microonde ✓ ✓
Compattatori di rifiuti ✓ ✓
Freestanding macchina per il ghiaccio ✓ ✓
Apriscatole ✓ ✓
Costruito-in centri alimentari ✓ ✓

Puoi anche scegliere di aggiungere una copertura opzionale per una delle seguenti voci:

  • Piscine e spa
  • Pompe per pozzi
  • Pompe settiche
  • Case ospiti
  • Garanzie estese per l’elettronica

Infine, American Home Shield permette ai proprietari di casa di personalizzare i loro pagamenti dei premi per quanto riguarda le spese di chiamata di servizio. Se si sceglie di pagare un premio più alto, il costo della chiamata di servizio sarà più basso, e viceversa. La scelta delle tasse di servizio è di $75, $100 o $125.

Per ottenere un preventivo gratuito da American Home Shield, chiamare il 844-529-9298 o compilare questo facile modulo per iniziare.

La nostra metodologia di valutazione

Il team di This Old House Reviews è impegnato a fornire recensioni complete e imparziali ai nostri lettori. Questo significa guadagnare la vostra fiducia attraverso la trasparenza e avere i dati per sostenere le nostre valutazioni e raccomandazioni. Il nostro sistema di valutazione per i fornitori di garanzie per la casa è su una scala di 100 punti basata su sette fattori:

  • Opzioni del piano (25)
  • Specifiche della copertura (5)
  • Prezzi (25)
  • Affidabilità (25)
  • Disponibilità dello stato (5)
  • Servizio clienti (10)
  • Benefici aggiuntivi (5)

Il nostro Reviews Team ha recensito 45 aziende e abbiamo un ricercatore a tempo pieno che raccogliericercatore a tempo pieno che raccoglie (e aggiorna regolarmente) più di 100 punti dati specifici da ogni azienda per aiutarci a confrontarli su fattori chiave come la copertura, costo, servizio e affidabilità. Leggi di più sulla nostra metodologia qui.

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