HRPyramid End of Access and Support FAQ

Qual è la tempistica per spostare i clienti HRPyramid su PrismHR?

Dopo il 31 gennaio 2020, PrismHR non offrirà più supporto per HRPyramid e i clienti non saranno più in grado di eseguire il libro paga su HRPyramid. I clienti saranno ancora in grado di produrre i W2 del 2019 e le voci di lavoro associate.

Perché è necessario spostarsi?

Il supporto di più piattaforme software richiede ampie risorse e diminuisce la concentrazione e l’impatto degli sforzi per migliorare la piattaforma PrismHR di punta. Il consolidamento degli sforzi garantirà che tutte le risorse tecniche siano disponibili per lavorare su iniziative critiche, come il miglioramento dell’esperienza dell’utente, il potenziamento delle API e lo sviluppo di nuove funzionalità e prodotti che rendano voi e i vostri clienti più produttivi. La scadenza del 31 gennaio 2020 fornisce a tutti i clienti HRPyramid un ampio margine di tempo per migrare a PrismHR, e il raggiungimento di ciascuna delle pietre miliari minimizza il rischio di mancare la scadenza finale.

Come la migrazione a PrismHR aiuterà il mio business?

I fornitori di servizi HR che utilizzano la tecnologia PrismHR auto-riferiscono tassi di crescita annuale del 41% superiori a quelli che utilizzano altre piattaforme. Potete anche trarre vantaggio dalla moderna interfaccia utente basata sul web e da una serie di nuove funzionalità che vi aiuteranno a gestire e far crescere la vostra attività. Usare PrismHR significa avere l’unica soluzione unificata disponibile per espandere il vostro business adattandosi alle esigenze specifiche dei clienti che avete già e dei clienti con esigenze in evoluzione.

Qual è la differenza tra HRPyramid e PrismHR?

Ci sono molte nuove caratteristiche in PrismHR, e alcune delle aree più significative sono:

Esperienza utente e ricerca

Si noterà immediatamente quando si accede a PrismHR che l’esperienza utente è semplificata e consolidata per aiutarti ad essere il più efficiente possibile.

Una delle caratteristiche più interessanti di PrismHR è la nuova funzionalità di ricerca. Questo rende estremamente facile per un utente trovare quasi tutto digitando solo pochi caratteri nella casella di ricerca. E, per esempio, se una voce di menu non è più dove era con HRPyramid, è possibile trovarla in pochi tasti.

Ci sono anche nuove dashboard disponibili per dare ai vostri clienti un facile accesso alle informazioni chiave di cui hanno bisogno.

Questa nuova esperienza utente e le potenti capacità di ricerca molto probabilmente richiederanno un po’ di adattamento, ma la maggior parte degli utenti trova che dopo pochi giorni, sono più veloci che mai nell’eseguire compiti chiave.

Favoriti

Con i Preferiti, è possibile selezionare le caratteristiche che si accede frequentemente, e appariranno nella sezione Preferiti in modo da poter accedere rapidamente alle aree di cui avete più bisogno. I tuoi preferiti selezionati saranno salvati e associati al tuo account individuale.

Modello di sicurezza basato sui ruoli

PrismHR espande significativamente il tuo controllo sulla sicurezza. Ora è possibile controllare l’accesso a campi specifici, menu e dati in base ai ruoli in modo che gli individui vedano solo ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno. I ruoli possono essere impostati per gli individui all’interno della vostra organizzazione, presso i vostri clienti o anche fino all’individuo. Questo può essere estremamente utile per esporre funzionalità agli utenti PEO o ai clienti e vi dà la possibilità di esporre capacità e compiti ai vostri clienti come mai prima d’ora.

Self Service

PrismHR cambia il modo in cui i vostri clienti e dipendenti hanno accesso al self service. I manager dei clienti possono ora accedere alla stessa interfaccia utente basata sul web che usi tu. Queste voci di menu e attività si trovano nella stessa interfaccia utente per i vostri clienti e per voi, e una volta impostati e configurati i ruoli, è molto più facile per i clienti trovare ciò di cui hanno bisogno e per voi aiutare i vostri clienti.

I dipendenti beneficiano di un portale self service completamente nuovo progettato per funzionare su smartphone, tablet e laptop. Anche l’esperienza dell’utente è facilmente personalizzabile, dai colori allo sfondo, per abbinare il loro marchio e le loro preferenze.

Come viene definita la fine del supporto?

Non sarete in grado di eseguire il libro paga in HRPyramid e PrismHR non fornirà alcun supporto per HRPyramid. I seguenti moduli dovranno essere accessibili tramite PrismHR:

  • Benefici
  • Manutenzione del cliente
  • Garanzie
  • HRP Web edition (Employee Portal)
  • Risorse umane
  • Importazione basata sul clientebasato sull’importazione
  • Payroll
  • PTO
  • Alcuni rapporti
  • Pensionamento
  • Tasse basate sul clientetasse basate sul cliente
  • Tempo &Presenza
  • Accesso utente
  • Client-based workers comp

Sarà ancora possibile accedere al back end di HRPyramid per i W2, ecc.

Quali risorse sono disponibili per aiutare nella conversione?

Guarda la registrazione del webinar per un aggiornamento su come convertire i tuoi clienti. Le risorse per comunicare il cambiamento ai tuoi clienti sono disponibili su SEEDS. Se pensate di aver bisogno di ulteriore assistenza, richiedete il supporto di servizi professionali attraverso il Customer Resource Center. Vi incoraggiamo fortemente a pianificare in anticipo – faremo ogni sforzo per sostenere i vostri sforzi, ma non possiamo garantire la disponibilità. Inoltre, se avete accesso al sistema di gestione dell’apprendimento PrismHR, ci sono anche dei video utili.

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