La campagna presidenziale di Donald Trump è stata accusata di aver violato il Telephone Consumer Protection Act inviando messaggi di testo politici indesiderati ai telefoni cellulari.
Il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) è stato approvato nel 1991 sotto il presidente George H.W. Bush per proteggere il pubblico dal ricevere chiamate di telemarketing indesiderate. Oggi, si applica anche ai messaggi di testo non richiesti. I commercianti devono ricevere il consenso scritto dai loro clienti prima di inviare loro messaggi di testo e aggiungerli alle loro liste di sottoscrizione.
Come molte altre organizzazioni che usano il marketing SMS, la campagna presidenziale di Donald Trump permette ai sostenitori di iscriversi agli aggiornamenti via SMS inviando un codice breve SMS. I sostenitori devono fornire il loro codice postale per essere iscritti alle notizie della campagna.
In due cause separate, due uomini della grande area di Chicago sostengono che la campagna li ha informati senza il loro consenso. Entrambi hanno ricevuto testi di marzo dalla campagna Trump che recitavano: “Rispondi SI’ per iscriverti a Donald J. Trump for President. La tua sottoscrizione aiuterà a rendere l’America grande di nuovo! Le tariffe Msg&dati possono essere applicate”. Le due cause chiedono un minimo di 500 dollari di danni legali per ogni persona che ha ricevuto un testo altrettanto indesiderato.
David Roberts di Aurora, Illinois, presume che la campagna abbia ricevuto il suo numero da Eventbrite, che ha usato per iscriversi a un rally della campagna Trump a Chicago. Anche se gli è stato richiesto di fornire il suo numero di cellulare sul sito di Eventbrite, non gli è mai stato chiesto di acconsentire ai messaggi di testo da parte della campagna Trump. Joshua Thorne di Cook County non ha mai dato alla campagna di Trump il suo numero di cellulare e crede che la campagna abbia inviato i messaggi di testo a migliaia di numeri generati a caso.
L’avvocato di Thorne, Joseph Siprut di Siprut PC, ha dichiarato che “in base alle informazioni che abbiamo a questo punto, siamo molto sicuri che sia stata fatta una violazione e intendiamo perseguirla fino alle porte dell’inferno”. Al momento in cui scriviamo, la campagna di Trump deve ancora commentare.
La campagna di Trump non è l’unica organizzazione che è stata recentemente sotto tiro per potenziali violazioni del TCPA. La società di Ridesharing Uber sta attualmente combattendo una recente azione legale collettiva, così come Caribou Coffee e Lyft, uno dei concorrenti di Uber. Si consiglia di controllare la nostra pagina di conformità SMS per suggerimenti su come ottenere il consenso scritto dai clienti.