Politica di spedizione e garanzia
Informazioni sulla disponibilità
– Gli ordini vengono normalmente evasi entro 8+ settimane dalla data di acquisto. Si prega di notare che abbiamo liste d’attesa e non teniamo una scorta di uova a portata di mano – le tue uova saranno raccolte fresche per il tuo ordine specifico una volta raggiunta la cima della coda.
– Se il tuo ordine include uova di Ameraucana o Bielefelder, questo farà slittare la data di evasione.
– Per tutte le richieste sulla settimana di spedizione stimata – ti contatteremo via email quando i tuoi ordini di uova da cova potranno essere evasi. Non siamo in grado di stimare in modo affidabile gli ordini oltre le 2-3 settimane di evasione.
Il più si sa: Durante l’anno, la deposizione delle uova può fluttuare a causa delle temperature estreme nei mesi estivi e invernali. Le galline sperimentano anche un declino nella deposizione delle uova durante la stagione della muta in autunno, oltre a qualsiasi periodo di cova casuale che una singola gallina può attraversare.
– La nostra stagione della cova dei pulcini è terminata per l’anno. Le uova da cova sono sempre disponibili tutto l’anno.
Spedizione &Tariffe
Spediamo le uova da cova dal lunedì al mercoledì di ogni settimana e il sabato (con arrivo il lunedì) via USPS Priority 2-Day Shipping.
Le uova saranno etichettate con i codici di identificazione della razza e sono avvolte in buste a bolle individuali prima di essere collocate all’interno dei nostri cartoni industriali per uova, poi in doppia scatola con arachidi da imballaggio compostabili per creare un pacco ecologico di bontà imballato a pressione.
Le scatole sono contrassegnate come NPIP, FRAGILE HATCHING EGGS, SI PREGA DI MANEGGIARE CON CURA, LIVE EMBRYOS, NON FARE RAGGI X, EVITARE CALORE O FREDDO ESTREMO, ^ THIS SIDE UP ^, BE KIND – I’m ALIVE, UNITED STATES POSTAL SERVICE SPECIAL HANDLING – FRAGILE, e PLEASE HOLD AND CALL FOR PICK-UP.
Spedizione regionale a tariffa fissa |
Fino a 2 dozzine di uova di gallina o 5-uova di quaglia (prezzo per scatola) |
Minnesota |
$14 – USPS 2-Day Priority |
WI, IA, ND, SD | $16 – USPS 2-Day Priority |
Usa continentale + AK/HI | $25 – USPS 2-Day Priority |
Spedizione uova da cova
Non possiamo garantire tassi di schiusa a causa di molte variabili fuori dal nostro controllo durante la spedizione, che è la politica universale con tutti gli allevatori e incubatori. Manipolazione grossolana, macchine a raggi X, temperature fluttuanti, occasionali ritardi di spedizione USPS, e la tua esperienza con l’attuale processo di incubazione, tutti influenzano il tuo tasso di schiusa. Accetti di accettare tutti i rischi con le uova spedite da qualsiasi allevatore o incubatoio, compreso il nostro. Se scegliamo di offrire una rispedizione, si noti che la spedizione è sempre pagata dall’acquirente da qualsiasi allevatore o incubatoio, compreso il nostro. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, sarà semplicemente necessario riordinare le uova che si desidera ricevere.
Prima di effettuare l’ordine: Non rimborsiamo il prezzo di acquisto delle uova da cova una volta che sono state spedite al cliente, in quanto nulla può essere restituito. Accetti questi termini quando acquisti uova da cova. Le nostre galline sono al pascolo, non in gabbia, e come tali le uova vengono talvolta spedite con piccoli residui come l’erba dei pascoli dove sono state deposte. Tutte le uova sporche vengono trattenute e covate con successo nella nostra incubatrice, proprio come vengono covate dalle galline in natura. Si prega di scorrere la pagina per leggere le pratiche di spedizione standard e cosa fare quando si ricevono le uova. Più sai!
Si prega di prendere le foto di tutte le uova incrinate insieme con il pacchetto che le uova è venuto in mostrando qualsiasi danno, e inviarli a noi come tramite il nostro modulo di contatto il più presto possibile. Ti rimborseremo tutte le uova danneggiate che superano il numero di uova extra che ti abbiamo inviato. Cerchiamo sempre di includere uova extra per coprire quelle che USPS può rompere durante il trasporto. Le uova extra sono inviate per coprire eventuali danni, non sono incluse nel nostro prezzo.
Come funziona la spedizione USPS?
Devi aspettarti una chiamata dal tuo ufficio postale una volta che il tuo ordine è arrivato per il ritiro (gli ordini non vengono spediti direttamente a casa tua a meno che tu non richieda specificatamente questa modifica al tuo ordine nella sezione note durante il checkout).
USPS fa il meglio che può, ma non tutti gli impiegati trattano le scatole con cura, per quanto attentamente siano etichettate.
Se si verifica un ritardo nella spedizione, il tuo numero di tracking ha il 100% delle informazioni disponibili per te o per qualsiasi impiegato USPS. Non c’è modo di localizzare la tua scatola tra una scansione e l’altra, e a volte le scansioni sono mancate in un luogo particolare lungo il percorso della tua scatola verso di te. La cosa migliore da fare è essere pazienti e aspettare che il vostro numero di tracking riprenda a ricevere aggiornamenti sulle scansioni. USPS non ha mai ‘perso’ un pulcino o una scatola di uova da cova a nostra conoscenza durante un ritardo nella spedizione.
Se si verifica un ritardo, si dovrebbe continuare a incubare le uova come previsto, come i ritardi non dovrebbe avere un impatto negativo sulla vitalità delle uova (anche se l’esposizione a temperature estreme durante un ritardo dovrebbe essere di preoccupazione). Accetti tutti i rischi con le uova spedite da qualsiasi allevatore o incubatoio. Se si desidera riordinare le uova, questo è al 100% a voi.
Preferenze data di spedizione
C’è una casella di testo ‘Note’ durante il checkout – si prega di specificare le date di blackout nella sezione note che non si desidera ricevere il vostro ordine. Fateci sapere se siete disposti ad accettare sostituzioni per avere una data di spedizione più veloce, o se state facendo un ordine anticipato per riservare una data di spedizione successiva. Riempiamo gli ordini nell’ordine in cui sono stati piazzati, quindi è importante effettuare l’ordine pagato il prima possibile per avere la migliore possibilità di date di spedizione anticipate.
Si prega di notare che abbiamo rigidi protocolli di biosicurezza in atto per prevenire il trasferimento di malattie da greggi esterni al nostro, e quindi non offriamo tour della fattoria o pick-up locali. Grazie mille per la vostra comprensione – i nostri polli e i veterinari NPIP lo apprezzano!
*ATTENZIONE AMICI DEL SUD CALIFORNIA
Lo United States Postal Service non accetterà spedizioni di pollame da o verso i codici postali 90000-93599 (e alcuni uffici postali circostanti) a causa della quarantena regionale della malattia di Newcastle virulenta. Si prega di non effettuare un ordine se il vostro codice postale rientra in questa restrizione, in quanto non saremo in grado di spedire il vostro ordine. Grazie per la vostra collaborazione.
Cancellazioni
Accettiamo assolutamente cancellazioni per tutti gli ordini che non sono ancora stati imballati per la spedizione. Se decidete di cancellare il vostro ordine, vi preghiamo di inviarci un’email con il vostro numero d’ordine e il motivo della cancellazione (semplicemente cambiare idea è un motivo perfettamente valido per noi). A volte è necessario per noi annullare un ordine a causa di circostanze impreviste, e ci riserviamo il diritto di farlo. In entrambi i casi, vi sarà emesso un rimborso immediato e completo per qualsiasi cancellazione.
Politica di restituzione
A causa delle norme di bio-sicurezza, non accettiamo restituzioni di uova da cova o pulcini. Nulla può tornare nella nostra proprietà una volta che è partito (compresi i polli adulti).
Politica di tolleranza zero
Se hai domande o dubbi su un ordine recente, visita la nostra pagina dei contatti. Vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo ordine, e siamo felici di fare di tutto per assicurarlo.
Detto questo, siamo un’azienda familiare. Tutti i messaggi che riceviamo e che non sono di natura educata e professionale risulteranno in una cancellazione immediata (e rimborso) di tutti gli ordini non soddisfatti. Per gli ordini soddisfatti, non possono essere presi ulteriori rimedi.
Perché facciamo pagare le tasse?
È illegale operare come un business negli Stati Uniti e non pagare le nostre tasse statali e federali. Pertanto, vedrai le tasse addebitate dal sistema di pagamento durante il checkout.
Viola anche i termini di servizio di PayPal usare il metodo ‘amici e famiglia’ per gestire le transazioni commerciali, e sfruttando questo metodo non darebbe a te, l’acquirente, nessun ricorso legale per contestare eventuali ordini non soddisfatti dal tuo venditore. Se chiedete di usare PayPal per i ritiri locali, è nostra responsabilità legale usare il metodo ‘beni e servizi’, o permettere al lettore di chip di PayPal di addebitare le tasse.
Quando andate in un negozio agricolo a ritirare dei pulcini, pagate le tasse. Quando si ordina da un incubatoio commerciale, si pagano le tasse. Grazie per aver capito che siamo un’azienda legale e non siamo disposti ad operare in altre circostanze che non siano quelle eticamente e moralmente richieste dalla nostra coscienza e dal nostro governo.
Il nostro allevamento
La maggior parte dei nostri uccelli provengono da allevatori privati fuori dallo stato che hanno vinto campionati o concorsi nazionali. Quando possibile, ci siamo riforniti solo da allevatori che hanno praticato l’allevamento etico sui loro uccelli.
Si prega di notare che potremmo benissimo ordinare da John Lund in futuro per introdurre nuovo sangue nel nostro gregge di galline dai fiori svedesi, comunque. Inoltre, i nostri Bobtail sono stati acquistati dall’allevamento personale di Karl Rau quando è andato in pensione – non abbiamo linee di sangue importate dai Paesi Bassi in questo momento.
Non riveleremo mai gli allevatori con cui abbiamo lavorato in passato per quanto riguarda le decisioni che hanno soddisfatto o superato le nostre aspettative, e quali transazioni sono finite per essere truffe. Accettiamo che tutte le decisioni che abbiamo preso riguardo a chi eravamo disposti a fidarci dei nostri ordini sono state verificate da noi e solo da noi. Per favore, assicuratevi di fare le vostre verifiche e cercate tutte le informazioni che abbiamo fatto lo sforzo di includere nelle nostre pagine sulle singole razze. Noi includiamo tutto ciò che potrebbe essere di interesse per voi, l’acquirente, in modo che siate pienamente informati nella vostra ricerca del perfetto animale domestico o di allevamento.
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