Un sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti misura come i servizi e i prodotti offerti da un’azienda soddisfano, superano, o non soddisfano le aspettative degli ospiti. La soddisfazione dell’ospite è al centro dell’esperienza umana, riflettendo la predilezione delle persone per le offerte di un’azienda. Lo scopo più ovvio di un sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti è quello di imparare dai clienti. Le aziende possono imparare cosa pensano i clienti dei loro prodotti, servizi, dipendenti e altri aspetti delle loro operazioni. Possono anche imparare cosa i clienti apprezzano di più e cosa non piace loro. Il sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti di Costa Vida è progettato per realizzare tutto questo.
Inoltre, conoscere gli ospiti può anche aiutare a migliorare le vendite. Ponendo certe domande demografiche, le aziende possono capire meglio chi sono i loro migliori e più fedeli clienti, e adattare le loro campagne di marketing e gli approcci per attrarre più di loro. Tali indagini possono anche essere usate per connettersi e comunicare con i clienti, fornendo informazioni su misura su prodotti e servizi. Come azienda dell’industria alimentare, Costa Vida capisce di essere buona solo quanto le relazioni con i suoi clienti.
Il sondaggio sulla soddisfazione dei clienti di Costa Vida li aiuterà a costruire relazioni migliori con i clienti. Arriveranno a sapere perché i loro ospiti amano o non amano certi aspetti della loro attività, il che li aiuterà a fare più cose che gli ospiti amano e ad evitare di fare cose che abbassano i livelli di soddisfazione degli ospiti. Il feedback che ricevono li aiuterà a migliorare e a mettere insieme un piano per conquistare i clienti insoddisfatti.
Informazioni su Costa Vida
Costa Vida è famosa per deliziare i clienti con i sapori vibranti del Messico costiero, combinando proteine e prodotti di altissima qualità per creare da zero i sapori freschi e leggeri dei loro piatti. Questa popolare catena di ristoranti è stata ispirata dallo stile di vita che spinge le persone a cogliere l’onda e a godersi la vita. Questo stile di vita incoraggia ad inseguire con passione ciò che si ama e a trarre soddisfazione dal fare ciò che rende felici.
Costa Vida credeva che il cibo fresco preparato con passione avesse un sapore migliore. L’azienda è stata fondata da JD e Sarah Gardner, dopo un viaggio a Cabo San Lucas. Il cibo delizioso che hanno apprezzato li ha spinti ad aprire il loro primo ristorante a Layton, Utah, nel 2003. Da allora, la gente ha abbracciato l’esperienza di Costa Vida.
Come completare il sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti di Costa Vida
Ti servirà:
- Un PC, un portatile o un dispositivo mobile con accesso a Internet.
- Una ricevuta di Costa Vida con un invito al sondaggio.
- Una comprensione di base dell’inglese.
Istruzioni:
- Visitare il sito del sondaggio su www.costavida.com/survey.
- Inserire il numero del negozio sul tuo invito al sondaggio per iniziare.
- Risponete a tutte le domande del sondaggio in modo completo e veritiero.
- Inoltrate il sondaggio e scrivete il vostro codice di riscatto sul vostro invito al sondaggio.
Conclusione:
Link correlati:
- Costa Vida Website: http://www.costavida.com