Facebook permette agli individui e alle aziende di mostrare informazioni, immagini e video, e di comunicare tra loro. Gli utenti di Facebook possono:

• creare un profilo
• aggiungere altri utenti come “amici”
• scambiare messaggi con gli amici
• visualizzare i profili di altri utenti, parzialmente o completamente (ogni utente di Facebook controlla le impostazioni di privacy del proprio profilo, decidendo quanto è visibile agli altri utenti).

Chiunque abbia almeno 13 anni può registrarsi come utente Facebook. Non è necessario alcun software speciale – basta visitare il sito di Facebook e fornire un nome e un indirizzo e-mail. Gli utenti possono accedere a Facebook da un computer desktop o portatile, o da un dispositivo mobile abilitato a Internet (ad esempio, smartphone o tablet).

Profili su Facebook

Per stabilire un profilo, è necessario iscriversi a Facebook fornendo un nome reale e un indirizzo e-mail valido. Facebook ti accompagnerà poi nel processo di compilazione del tuo profilo. Il tuo profilo è un rapido riassunto di chi sei e quali sono i tuoi interessi. È generalmente una buona idea includere anche una fotografia nel tuo profilo.

Utilizzando il tuo profilo, puoi connetterti ad amici, familiari, colleghi di lavoro e altri che condividono i tuoi interessi. I profili sono per gli individui e non per le identità commerciali. Se vuoi promuovere la tua attività, devi creare una pagina.

Gruppi su Facebook

Una volta creato un profilo, puoi anche unirti ai gruppi di Facebook che sono basati su interessi ed esperienze condivise. Gruppi popolari includono:

• passati o presenti studenti di una particolare scuola o università
• passati o presenti dipendenti di un particolare posto di lavoro
• persone interessate a una particolare attività o problema (ad esempio un certo sport, hobby, o causa sociale o politica)
• persone che sono fan di una particolare celebrità, band, show televisivo o simili.

Gli utenti di Facebook possono anche organizzare i loro amici in gruppi – per esempio, ‘La mia squadra di corsa’, ‘Famiglia’, ‘Contatti di lavoro’, e così via.

Pagine su Facebook

È possibile creare una pagina Facebook per la tua attività, luogo, azienda, organizzazione, marchio o prodotto, al fine di connettersi con i propri clienti. Anche personaggi pubblici e celebrità creano pagine su Facebook per connettersi con i loro fan.

Il processo “Crea una pagina” di Facebook ti guiderà nella creazione di una pagina ponendoti una serie di domande sulla tua attività.

Connettersi su Facebook

La maggior parte degli utenti di Facebook utilizzano il sito per interagire con i loro amici di Facebook. Puoi:

• pubblicare aggiornamenti di stato sulla sezione del tuo profilo nota come “timeline” (un aggiornamento può essere un testo, una foto, un video, un link a un sito web o un “check-in” in un luogo particolare)
• pubblicare messaggi o condividere contenuti sulle pareti dei tuoi amici
• utilizzare la funzione di messaggistica privata di Facebook, che ti permette di scambiare messaggi con amici selezionati. Puoi comunicare in tempo reale se i tuoi amici sono online, o lasciare un messaggio privato per qualcuno quando si connette di nuovo.

Pubblicità su Facebook

Se hai un account Facebook, puoi pagare per creare una pubblicità o sponsorizzare una storia che apparirà agli utenti di Facebook che potrebbero essere ricettivi al tuo messaggio. Se vuoi creare un’inserzione o una storia sponsorizzata, la pagina aziendale di Facebook ti guiderà attraverso un processo passo dopo passo per identificare il tuo pubblico e indirizzare la tua pubblicità.

Considera anche…

• Guarda la serie di webisode Introduzione a Facebook per saperne di più sull’uso delle pagine Facebook per il tuo business.
• Scopri come creare una strategia digitale per il tuo business.