All’inizio di quest’anno, Apple ha riferito che Apple Pay stava finalmente arrivando a CVS. Stranamente, i terminali di CVS hanno supportato NFC per anni, ma lo hanno intenzionalmente disabilitato. In realtà sono stato in grado di usarlo il giorno in cui Apple Pay è stato lanciato proprio prima che lo disabilitassero.
Apple ha appena inviato un’e-mail informando che Apple Pay è ora accettato da CVS.
Io personalmente prendo le medicine per tutta la mia famiglia da CVS perché ne passo uno proprio vicino a casa mia. Ho provato a usare la loro app CVS per fare acquisti, ma è un processo complicato (comporta un codice QR). In realtà avevo considerato di passare a Walgreens, ma non ho mai avuto modo di farlo.
Apple Pay si è lentamente fatto strada nella maggior parte dei rivenditori in cui faccio acquisti negli Stati Uniti. Target è una delle principali resistenze a questo punto. Matt Bircher ha effettivamente esaminato le possibilità del perché sul suo blog Birchtree:
Questa storia inizia nel 2013 quando Target ha presentato Cartwheel, un’app di couponing che aveva offerte esclusive che entravano e uscivano regolarmente. Dopo una serie di fallimenti nello spazio ecommerce, Cartwheel era finalmente qualcosa che ha fatto clic con i clienti. All’epoca ricordo di aver visto tonnellate di persone nelle linee di checkout che scansionavano le cose nei loro carrelli per ulteriori offerte e dipendenti che chiacchieravano di offerte interessanti che stavano vedendo. Un anno dopo il lancio, Cartwheel ha costituito il 76% di tutto il tempo speso dagli utenti mobili sulle proprietà di Target. Detto in un altro modo, le persone hanno trascorso 3 volte più tempo a trovare offerte e a fare una sorta di shopping su Cartwheel che nell’app e nel sito web di Target.
Personalmente penso che i maggiori rivenditori che resistono lo fanno perché vogliono essere in grado di collegare i loro sforzi di marketing alle transazioni. Personalmente uso Walmart Pay abbastanza spesso, e permette a Walmart di sapere esattamente cosa acquisto e dove. Ora sanno cosa sto comprando e possono usarlo per influenzare ulteriormente le decisioni di marketing.
Ora che CVS si è unita al club, Target e Walmart saranno i prossimi? Ho spesso detto che i CMO dei rivenditori probabilmente odiano Apple Pay perché può limitare la loro capacità di monitorare gli acquisti, ma i CTO lo amano perché limita la quantità di dati finanziari che devono proteggere.
In altre notizie su Apple Pay oggi, Discover ha annunciato che la sua carta di debito Cashback funziona con la piattaforma di pagamento di Apple.
“Abilitare Apple Pay per Discover Cashback Debit è un passo fondamentale per garantire che i nostri clienti siano in grado di utilizzare il loro conto corrente nei canali di loro scelta, compresi i loro dispositivi mobili”, ha detto Arijit Roy, vice presidente di Depositi a Discover. “I nostri clienti hanno ora un modo in più per guadagnare premi quando usano la loro carta di debito Cashback per gli acquisti.”
Gli utenti vedranno lo stesso premio cashback dell’1% per tutte le transazioni quando usano la carta con Apple Pay che offre normalmente.
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