- Palautusehdot
- Vapaa vaihto
- Postitse
- Puhelimitse
- Palautukset
- PayPal-palautukset & Vaihdot
- Palautukset – Kolme yksinkertaista tapaa
- Tilaustuotteiden palautukset
- Eddie BauerAsiakaspalautukset6759 Port Rd.Groveport, OH 43125
- Palauta myymälään
- Kuitilla
- Ei kuittia
- Lahjakuitti
- Palautukset tai vaihdot kanadalaisiin myymälöihin
- Käytä etukäteen maksettua etikettiä
- Palauta minkä tahansa lähettäjän kautta
- Kansainväliset palautukset
Palautusehdot
Takuun mukaan ”Jokaisesta myymästämme tuotteesta saat täydellisen tyytyväisyyden tai voit palauttaa sen ja saada täyden hyvityksen” Voit noudattaa yhtä kolmesta yksinkertaisesta palautustavasta.
Vapaa vaihto
Postitse
Täytä tilausyhteenvetolomakkeen kääntöpuolella oleva vaihto-osuus ja liitä se palautetun tuotteen mukana. Lähetämme uuden tuotteen sinulle ja maksamme postikulut.
Puhelimitse
Voidaksesi saada vaihtotuotteesi vielä nopeammin, tee uusi tilauksesi numeroon 1-800-426-8020. Veloitamme sinulta vaihtotavaran ostohinnan ja luovumme toimituskuluista. Kun palautuksesi on vastaanotettu, hyvitämme sinulle alkuperäisen tuotteen hinnan.
Vaihtokappaleet, jotka on vaihdettu ilman kuittia, hinnoitellaan tuotteen käyvän arvon perusteella.
Palautukset
Myönnämme palautukset käyttäen samaa menetelmää kuin alkuperäinen maksu. Palautukset ilman kuittia tai e-lahjakorteilla, lahjakuiteilla ja palkintoseteleillä ostetut tuotteet palautetaan tavarahyvityksenä. Huomioithan, että kaikki varastomyymälöiden myynnit ovat lopullisia.
PayPal-palautukset & Vaihdot
PayPalin kautta ostetut tuotteet voi palauttaa postitse saadakseen hyvityksen PayPal-tilille. PayPal-ostokset voi palauttaa myös myymälään, jolloin hyvitys maksetaan asiakkaan luottokortille.
Emme valitettavasti pysty käsittelemään vaihtopyyntöjä PayPal-palautuksista postitse. Käy verkkosivuillamme tai soita numeroon 1-800-426-8020, niin autamme sinua mielellämme tekemään uuden tilauksen.
Palautukset – Kolme yksinkertaista tapaa
Yhdysvaltalaiset tilaukset voi palauttaa kolmella eri tavalla. Valitse sinulle sopivin vaihtoehto. (Maksuttomia palautuksia varten kampanja-aikana on käytettävä Smart Label -vaihtoehtoa.)
Tilaustuotteiden palautukset
Kaikki tilaustuotteet on taattu kuljetusvaurioita tai valmistusvirheitä vastaan. Niitä ei kuitenkaan voi palauttaa mistään syystä, mukaan lukien väri- ja/tai monogrammivalinnat tai virheellinen kokovalinta.
Palauta pakettisi valitsemallasi lähettäjällä seuraavaan osoitteeseen:
Eddie BauerAsiakaspalautukset6759 Port Rd.Groveport, OH 43125
Palauta myymälään
Palautamme mielellämme rahat alkuperäisellä maksutavalla, jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi.
Kuitilla
Täydellinen palautus alkuperäisellä maksutavalla (lukuun ottamatta toimituskuluja)
Ei kuittia
Vaihtokauppa tai hyvitys tavarahyvitys. Tavarahyvitys voidaan soveltaa mihin tahansa Eddie Bauer -ostokseen myymälöissämme, verkkosivustolla tai puhelimitse.
Lahjakuitti
Vaihto- tai tavarahyvitys, joka perustuu tuotteen käypään arvoon.
Palautukset tai vaihdot kanadalaisiin myymälöihin
Katalogi- ja Internet-palautukset ja -vaihdot voidaan tehdä kanadalaisiin myymälöihimme, mutta tullimaksut pidätetään. Tullimaksut voidaan korvata vain, kun tuote palautetaan Eddie Bauerille Yhdysvaltoihin. Jos haluat saada hyvityksen kaikkine tulleineen ja veroineen, katso ohjeet postitse tapahtuvaan kansainväliseen palautukseen.
Käytä etukäteen maksettua etikettiä
Käytä tilauksen mukana toimitetun tilausyhteenvedon etupuolella olevaa etukäteen maksettua etikettiä. Pudota paketti vain postiin, anna se postinkantajallesi tai vie se postitoimistoon. Jos tilausyhteenvedon etupuolella ei ollut valmiiksi maksettua tarraa, noudata ”Palauta itse” -ohjeita.
Käyttäessäsi valmiiksi maksettua tarraa et maksa mitään etukäteen. Sen sijaan 6,00 dollarin palautusmaksu vähennetään tavarahyvityksestäsi tai palautuksestasi, jos palautus painaa enintään 5 kiloa, ja 8,50 dollaria kaikista muista paketeista.
Jos olet ostanut ”Ilmaiset palautukset” -kampanjan aikana ja ostoksesi täytti ilmoitetut vaatimukset, käytä Smart Label -etikettiä palautaaksesi vaatimukset täyttävät tuotteet, eikä vähennystä tehdä.
Varaa noin 14 päivää aikaa, jonka kuluessa saamme vastaanottaa ja käsitellä palautuksesi tai vaihtosi. Hyvitämme tai palautamme tavaran kokonaisarvon ja mahdolliset sinulta veloitetut verot (lukuun ottamatta toimituskuluja) vähennettynä prepaid-tarran palautusmaksulla.
Palauta minkä tahansa lähettäjän kautta
Palauta pakettisi valitsemallasi lähettäjällä seuraavaan osoitteeseen:
Eddie Bauer
Asiakaspalautukset
6759 Port Rd.
Groveport, OH 43125
Vakuuta paketti palautettavan tavaran koko arvosta. Säilytä lähetyskuitti, kunnes palautuksen hyvitys on käsitelty.
Varaathan meille vähintään 14 päivää aikaa vastaanottaa ja käsitellä palautuksesi tai vaihtosi. Hyvitämme tai palautamme kauppatavaran kokonaisarvon ja kaikki sinulta veloitetut verot (pois lukien toimituskulut).
Kansainväliset asiakkaat, katso erilliset ohjeemme kansainvälisille palautuksille saadaksesi palautuksen kaikkine tulleineen ja veroineen.
Kansainväliset palautukset
Borderfree hyvittää palautuksesi heti, kun paketti on vastaanotettu, tavallisesti 14-30 arkipäivän kuluessa lähettämisestä. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon 1-800-848-4910.
.