Ennen kuin aloitamme, haluaisin sinun vastaavan 2 kysymykseen.

1. Mitkä ovat ensimmäiset 3 sanaa, jotka tulevat mieleesi, kun näet sanan ’Design’?
2. Mitkä ovat ensimmäiset 3 sanaa, jotka yhdistät sanaan ’Innovaatio’?

Valvokaa hetki tai kaksi ajatellaksenne mieleenne tulleita sanoja. Näetkö joitakin mieleesi tulleita sanoja esiintyvän näissä sanapilvikuvissa?

Kun meitä pyydetään pitämään puheenvuoro tai muotoilualan työpajoja, kysymme samoja kysymyksiä erilaisille yleisöryhmillemme. Vaikka jokainen yleisö kuuluu eri väestöryhmään, voit selvästi nähdä, että jotkut yhteiset sanat toistuvat kaikissa neljässä. Suurimpina esiintyvät sanat ovat yleisön keskuudessa yleisimmin esitettyjä sanoja. Etualalla näkyvät sellaiset sanat kuin innovaatio, luovuus ja taide.

Miten nämä sanat vertautuvat siihen, mitä Google sanoo muotoilusta? Googlen kuvahaku sanalla Design näyttää tältä:

Design, pelkkä sana, yhdistetään Googlen hakualgoritmin kautta enimmäkseen grafiikkaan ja visuaaliseen estetiikkaan, mutta pitääkö se todella paikkansa? Koulutusteknologia- ja muotoilualan yrityksenä olemme mielellämme eri mieltä tästä ennakkoluuloisesta esityksestä Designista.

Design on käyttäjäkeskeistä, ja se tekee siitä universaalisti sovellettavissa millä tahansa inhimillisen kokemuksen osa-alueella.

Tarkoitamme tällä sitä, että myös tuotteiden, palveluiden, ohjelmien, oppimisen ja monitahoisten systeemien pitäisi näkyä hakutulosten kärjessä kuvahakutulosten joukossa. Ne kaikki on tarkoituksella suunniteltu parantamaan ihmiskokemusta.

Jos tarkastelemme innovaatiota, joka on yleisimmin esiintyvä muotoiluun liittyvä sana, saamme tämän:

Tällä kertaa kuvien joukosta nousee pintaan ideoiden, ajattelutapojen ja teknologian ydin. Yleisön vastauksista eniten esiintyivät sanat, uusi, luovuus (taas) ja ainutlaatuinen. Tämä ei ole liian suuri ero sen välillä, mitä yleisö liittää siihen ja hakutulokset.

Mitä tapahtuu, kun yhdistämme nämä kaksi sanaa yhteen? Kun otetaan huomioon, että siihen on lisätty vain yksi sana, kuvahaun tulos Design Innovation eroaa radikaalisti siitä, mitä näemme sekä Designin että Innovationin kohdalla erikseen.

Kertautuvana teemana kaikissa esiin tulleissa kuvissa näkyy Venn-diagrammi, jossa on sanat toteutettavuus, elinkelpoisuus ja haluttavuus.

Suunnittelun innovaatiokehyskaavio

Suunnittelun innovaatiokehyskaavio (Design Innovation) on, kuten voit päätellä, prosessi, jota käytetään innovaation luomiseen.

Se keskittyy ihmisten tarpeisiin vastaamiseen sillä, mikä on teknisesti mahdollista, ja elinkelpoisen liiketoimintastrategian laatimiseen, jotta tästä markkinamahdollisuudesta saadaan arvoa.

Tämän määritelmän me yksilöinä ja koulutusteknologia- ja muotoilualan startup-yrityksenä allekirjoitamme. Harjoitamme sitä päivittäin, tehtävämme on voimaannuttaa oppilaiden ja opettajien luovia mieliä Design Innovationin avulla, jotta he pystyvät (opettavat lapsia) vastaamaan tämän päivän ja tulevaisuuden monimutkaisiin haasteisiin.

🔁 Prosessi

Design Innovation on ainutlaatuinen sekoitus design-ajattelua, laskennallista ajattelua, maker-kulttuuria ja liiketoimintaa. Niitä käytetään toistuvasti neljän pääsyklin aikana, joita kutsumme Design-innovaation vaihteiksi (Gears of Design Innovation), jotain, jonka sovelsimme Board of Innovationin Innovation Pipeline -ohjelmasta, jotta nuoremmat ikäryhmät voivat ymmärtää prosessin, jonka avulla luodaan menestyksekkäitä tuotteita, palveluita tai järjestelmiä (PSS), jotka saavat vastakaikua käyttäjien keskuudessa.

Neljä tärkeintä hammasratasta ulottuvat haluttavuuden, toteuttamiskelpoisuuden ja kannattavuuden kolmeen ruudukkoon, ja ne kehittyvät innovaatiosyklin eri vaiheissa.

1. Proof of Value (POV) – selvittää, mitkä ovat ongelmat ja mikä on arvokasta käyttäjille luomalla yhdessä heidän kanssaan.
2. Proof of Concept (POC) – testataan prototyyppien tehokkuutta arvon tuottamisessa/ongelmien poistamisessa.
3. Proof of Market (POM) – ratkaisun kestävyyden varmistaminen liiketoimintana iteroinnin avulla tuote-markkina-soveltuvuuden saavuttamiseksi.
4. Proof of Impact (POI) – potentiaalin osoittaminen vaikutusten aikaansaamiseksi massoille todistettujen asiakasmenestysten avulla

Kaikki neljä toimivat synergisesti tuottaakseen parhaita tuloksia arvon luomiseksi käyttäjille ja yrityksellesi. Monet suuret yritykset ja startup-yritykset eri toimialoilta onnistuivat kääntämään kurssinsa muotoiluajattelun avulla.

Tuplatimantti-suunnittelun viitekehys (DDDF, Double Diamond Design Framework) on yksi niistä, joita Codomo käyttää sitouttaakseen jo 6-vuotiaita lapsia ja eri alojen ammattilaisia.

Tämä viitekehys sisältää kolme ensimmäistä sykliä, Proof of Value (arvon osoittaminen), Proof of Concept (konseptin osoittaminen), Proof of Market (markkinoita koskeva osoittaminen), ja se tapahtuu neljässä päävaiheessa: Discover, Define, Develop ja Deliver. Timantin muotoa käytetään kuvaamaan visuaalisesti kahta pääasiallista ajattelutapaa eri vaiheissa: divergentti ja konvergentti ajattelu.

💠💠 Arvon todistus

Discover-vaiheessa yritämme saada selville kaiken mahdollisen käyttäjistä ja heidän ongelmistaan. Ajatuksena tässä on edetä laaja-alaisesti, jotta katamme kaikki näkökohdat, emmekä joudu sokeiksi ennakkoluulojen tai olettamusten vuoksi. Sekä primaari- että sekundaaritutkimusta tehdään yhdessä muiden käyttäjäkeskeisten analyysimenetelmien kanssa. Asiakkaiden tapaaminen reaalimaailmassa on paras tapa, jotta voit kokea ympäristön ja tuntea heidän kipupisteensä. Paljon voi selvitä tekemällä tätä vain yhden päivän ajan. Tämä Standfordin d.schoolin järjestämä työpaja, jossa tarkasteltiin potilaskokemuksen parantamista muotoiluajattelun avulla, on hyvä esimerkki mahdollisista vaikutuksista, joita voidaan saada aikaan pelkästään jäljittelemällä ja keskustelemalla käyttäjien kanssa. Katso alla joitakin tässä vaiheessa tyypillisesti käytettäviä toimintoja.

Define-vaiheessa hyödynnetään kaikkea kerättyä tietoa ja tehdään siitä järkevää. Käyttäjätarpeiden priorisoimiseksi käytetään psykologian, liiketoiminnan ja organisaatiokäyttäytymisen alat ylittäviä analyysikehyksiä ja -menetelmiä, kuten Persona Development, Affinity Diagram ja How Might We. Tässä keskitytään tietoon perustuvien päätösten tekemiseen, jotta voidaan laatia tarkkaan määritelty tilaisuuskuvaus, joka antaa tilaa ideoiden tutkimiselle. Tämä UX-suunnittelija selitti hienosti tiiminsä muotoiluajatteluprosessia ja sen tuottamia analyysejä monien kaavioiden, karttojen ja kuvitusten avulla. Heidän käyttäjätarvetutkimuksensa lentokenttien odotuskokemuksesta oli hyvin selkeä ja informatiivinen. Tämä tekee tarpeiden kääntämisestä toiminnallisiksi suunnitteluvaatimuksiksi suoraviivaista.

Tässä vaiheessa käytämme Strategyzerin Value Proposition Canvasin asiakassegmenttikarttaa määritellessämme asiakkaat, jotka lopulta maksavat PSS:stä. Näin varmistetaan, että tiimit täyttävät haluttavuusympyrän. Kaikilla tuotteilla ei ole samoja asiakkaita ja käyttäjäryhmiä.