Organisaation ydinosaaminen on omaisuutta tai asiantuntemusta, joka on harvinaista, vaikeasti jäljiteltävää, ainutlaatuista ja arvokasta asiakkaille. Tässä artikkelissa käsittelen tietotekniikkaan liittyvän organisaation Apple Computersin ydinosaamista.
Ihmiset ostavat mielellään Applen tuotteita korkeista hinnoista huolimatta. Applen markkinoilla tarjoamat tuotteet ovat asiakkaalle arvokkaampia verrattuna niiden hintoihin seuraavista syistä.
– Apple investoi paljon tutkimukseen ja kehitykseen tehdäkseen tuotteistaan muista poikkeavia.
– Houkutteleva muotoilu ja yksinkertainen käyttö houkuttelevat ihmisiä Applen tuotteisiin.
– Kaikki Applen tuotteet perustuvat uusimpaan teknologiaan.
– Apple tietää, milloin ja missä markkinoida tuotteitaan.
– Innovatiiviset ja alaan perehtyneet inhimilliset voimavarat.
– Kun asiakas ajattelee Applea, tulee ensimmäisenä mieleen innovatiivinen ja ainutlaatuinen muotoilu.
– Apple hyödyntää aina tietotekniikkateollisuudessa tarjoutuvat mahdollisuudet.
– iPhone, Store, iPod ja iPad ovat menestyneet hyvin asiakkaiden hyväksynnän, liikevaihdon ja voittojen suhteen.