Voitko olla todellinen johtaja ilman läsnäoloa? Kokemukseni mukaan hyvin harvoin… En viittaa wannabe-johtajiin, jotka huokuvat uhmakkuutta, valheellista itsevarmuutta, ylimielisyyttä tai itsevarmuudeksi lavastettua itsepetosta. En myöskään viittaa heikoihin, harmittomiin tai arkoihin, jotka, vaikka pitävät itseään johtajina, ovat kenties kaukana johtajista.
Pikemminkin puhun niistä todellisista johtajista, jotka inspiroivat ja motivoivat ympärillään olevia saavuttamaan asioita, jotka ylittävät paljon sen, mihin he luulivat itsensä kykenevän. Tämänpäiväisessä postauksessa käsittelen johtajan läsnäolon kehittämisen arvoa.
Termi ”komentajan läsnäolo” on sotilaallinen ilmaisu, joka kuvaa henkilöä, jonka käytös, pelkkä läsnäolo ei jätä epäilystäkään siitä, etteikö hän olisi henkilö, jota tulisi kunnioittaa. Oletko johtajana kehittänyt tällaista läsnäoloa?
Kun astut huoneeseen, huomaako kukaan? Kun puhut, kuunteleeko kukaan? Kun annat ohjeita, luotetaanko niihin, kunnioitetaanko niitä ja noudatetaanko niitä? Herätätkö luottamusta ja synnytätkö uskottavuutta niiden keskuudessa, joiden kanssa olet tekemisissä? Eivätkö ihmiset ole vain halukkaita siihen, että sinua johdetaan, vaan ovatko he ylpeitä siitä, että sinua johdetaan?
Läsnäolon kehittäminen johtajana on paljon muutakin kuin pelkkä asenne, jonka tuot mukanasi peliin, kyse on luottamuksen, karisman, luonteen, rehellisyyden, tietämyksen ja kokemuksen yhdistelmästä, joka erottaa todelliset johtajat massasta. Vielä kerran, ollakseni selvä, johtajuudella ei ole juurikaan tekemistä sen kanssa, että tarvitsee olla huomion keskipisteenä, mutta sillä on paljon tekemistä sen kanssa, että pystyy houkuttelemaan, suuntaamaan ja säilyttämään huomion tarvittaessa.
Olen ollut joko johtavassa asemassa ja/tai neuvonut johtajia niin kauan kuin muistan. Olen urani aikana havainnut kaikenlaisia johtajia, hyviä ja huonoja… en kuitenkaan ole koskaan ollut sellaisen suuren johtajan seurassa, jolla ei olisi ollut vahvaa komentajaläsnäoloa. Suuret johtajat vaikuttavat rauhallisilta tilanteesta riippumatta. Suuret johtajat osoittavat työtovereilleen, että he säilyttävät aina hallinnan, vaikka heillä ei olisi välitöntä ratkaisua. Suuret johtajat eivät menetä keskittymistään, he eivät nöyristele eivätkä koskaan horju. Parhaat johtajat osaavat herättää toivoa, kun sitä tarvitaan, ja halukkuutta hyväksyä sen puute, kun se on tarpeen.
Tämän päivän yritysjohtajilla on kirjaimellisesti satoja ihmissuhdevuorovaikutustilanteita joka päivä. Johtaja, joka ei onnistu herättämään luottamusta vertaistensa ja alaistensa keskuudessa, menettää heidän lojaalisuutensa, vahingoittaa heidän moraaliaan ja rampauttaa heidän kykynsä toimia. Johtajan läsnäolon vaikutus ei rajoitu vain työtovereihin, vaan kaikkiin, joiden kanssa olet tekemisissä. Johtajuus tai sen puute vaikuttaa myös suhteidesi onnistumiseen sijoittajiin, lainanantajiin, yhteistyökumppaneihin, tavarantoimittajiin, myyjiin ja muihin sidosryhmiin.
Johtajuus, hyvä tai huono, on tarttuvaa. Yksi vahvan, terveen johtajuuden ensisijaisista eduista on kyky levittää sitä. Kulttuurin merkityksestä puhutaan paljon, ja syystäkin. Tarkoituksellinen keskittyminen kulttuurin luomiseen suunnittelemalla tuottaa liimaa, joka pitää yhteisöt ja organisaatiot koossa ja antaa niille mahdollisuuden kukoistaa. Useimmat ihmiset eivät väittele kulttuurin tärkeydestä, mutta he kiistelevät kiivaasti siitä, miten kulttuuri pitäisi rakentaa. Lähtökohtani siitä, miltä kulttuurisen ekosysteemin tärkeimmän rakenteen tulisi näyttää, on enemmän kuin hypoteettinen – sen voi kiistää jokainen, joka tutkii menestyviä organisaatioita avoimin mielin. Neuvoni on yksinkertainen: luo kulttuuri, joka perustuu eetokseen, joka voimaannuttaa, houkuttelee, erilaistaa ja ylläpitää. AINOA kulttuuri, joka kukoistaa pitkällä aikavälillä, on johtajuuden kulttuuri.
Joillakin johtajilla käskijän läsnäolo tulee luonnostaan, kun taas toiset joutuvat tekemään kovasti töitä sen kehittämiseksi. Vaikka on monia asioita, jotka johtavat vahvan komentajapersoonallisuuden kehittymiseen, keskittymällä seuraavien kolmen osa-alueen kehittämiseen on välitön vaikutus komentajapersoonallisuutesi parantamiseen:
1. Ole luotettava ja näytä, että välität: Kun tarkastelet tarkkaan sen ydinominaisuuksia, mikä todella tekee suuresta johtajuudesta hyvän, ei ole valta, titteli, auktoriteetti tai edes tekninen pätevyys, joka erottaa todella suuret johtajat toisistaan. Pikemminkin kyky ansaita ja säilyttää johtamiensa ihmisten lojaalisuus ja luottamus erottaa heidät muista. Johtajuudessa on kyse luottamuksesta, holhouksesta, huolenpidosta, huolenpidosta, palvelusta, nöyryydestä ja ymmärryksestä. Jos rakennat johtamillesi ihmisille, jos teet heistä parempia, jos lisäät arvoa heidän elämäänsä, olet ansainnut heidän luottamuksensa ja lojaalisuutensa. Tämä on sellainen side, joka ylittää asema- ja filosofiset kuilut, selviää virheistä, haasteista, laskusuhdanteista ja muista esteistä, joita väistämättä tulee vastaan.
2. Kehitä erinomaisia sanallisia taitoja: Niin oudolta kuin se saattaakin kuulostaa, tämä alkaa erinomaisten kuuntelutaitojen kehittämisellä. Sinun on pyrittävä ymmärtämään, ennen kuin sinua ymmärretään. Kun on aika puhua, sano mitä tarkoitat ja tarkoita mitä sanot. Se, mitä sanot, milloin sanot sen ja miten sanot sen, joko herättää luottamusta ja toimii motivoivana ja innostavana tekijänä tai vie tuulen purjeistasi. Sinun ei tarvitse olla ylimalkainen, mutta sinun on oltava harkittu ja selkeä. Älä puhu vain kuullaksesi itsesi puhuvan äläkä rönsyile. Jos verbaaliset viestintätaitosi eivät ole kunnossa, hae apua ja korjaa ongelma. Et voi johtaa, jos et osaa kommunikoida.
3. Tee erinomaisia päätöksiä: Mikään ei ole johtajalle vaikeampaa kuin huono menestys. Vankka päätös vankan päätöksen päälle kerrostettuna on avain uskollisuuden luomiseen. Erinomaisten päätösten tekeminen ei ainoastaan synnytä luottamusta, vaan se on ehkä paras tapa näyttää esimerkkiä ja mallintaa johtajuutta niille, joita johdat. Erinomaisten päätösten tekeminen ei kestä kauaa, ennen kuin se on osa mainettasi, mikä antaa sinulle suuremman luottamuksen ja kunnioituksen tason jo ennen kuin astut huoneeseen.
Lopputulos…Jos kehität vahvan komentajapersoonan, johtajuus, vaikka se ei koskaan olekaan helppoa, tulee itse asiassa helpommaksi.
Ajatuksia?