HSA Home Warranty Review (2021)

Written by on in Articles

Affiliate Disclosure

HSA Home Warranty eli Home Security of America tarjoaa takuut niille, jotka ovat ostamassa tai myymässä kotia. HSA:n pääkonttori sijaitsee Cross Plainsissa, Wisconsinissa, ja se on toiminut vuodesta 1984 lähtien, ja se palvelee tällä hetkellä 26 osavaltiota sekä Washington D.C. Vuonna 2014 American Home Shield osti HSA Home Warrantyn, mutta se toimii edelleen omana tuotemerkkinään.

Sadat yritykset, sekä paikalliset että valtakunnalliset, tekevät parhaan kotitakuun valitsemisesta vaikeaa. Siksi This Old House Reviews -tiimi on ottanut perusteellisen katsauksen HSA:n tarjontaan ja arvioinut suunnitelmia, hinnoittelua, saatavuutta, asiakasarvioita ja paljon muuta.

Tuomiomme HSA-kotitakuusta

Kokonaisuutena annamme HSA-kotitakuulle arvosanan 7,9 kymmenestä. Vaikka HSA tarjoaa kohtuuhintaisen ja kattavan vakuutusturvan, heidän palveluitaan ei ole lainkaan saatavilla puolessa maasta. Lisäksi voit ostaa vakuutusturvan vain ostaessasi tai myydessäsi kodin.

Pros ja Cons of Home Security of America

Pros Pros Cons
Pros Pons
Basic-suunnitelmat kattavat tärkeimmät kodin järjestelmät ja laitteet Ei ole saatavilla 25 osavaltiossa
Upgrade tarjoaa kattavuuden koodirikkomuksiin ja virheellinen asennus Ei mahdollisuutta valita omaa urakoitsijaa
Vaihtoehtoinen kattavuus kattovuotojen varalta Suunnitelmat eivät ole muokattavissa
Toiminnassa vuodesta 1984 Paketit ovat saatavilla vain silloin, kun myydään tai ostetaan koti

Jos jokin edellä luetelluista haitoista on deal breakers, harkitse ilmaisen tarjouksen pyytämistä joltakin suosittelemaltamme kotitakuuyritykseltä:

HSA Home Warranty Plans and Coverage

.

Coverage Seller/Buyer Buyer Vain
Kattavuus Myyjä/ostaja Vain ostaja
Keskuslämmitys, Keskusilma, lämpöpumppu, ja kanavisto Vaihtoehtoinen ✓
Vedenlämmitin ja pikakuumavesiautomaatti ✓ ✓ ✓
Vesi, kaasu, viemäri, ja viemäriputket ✓ ✓
Polybuteenivuodot ✓ ✓
Viemärilinjan reititys ✓ ✓
Vessasäiliö ja kulho (rakentajan standardi); Vaharengastiivisteet ✓ ✓
Viemärin osat ✓ ✓
Sumppupumppu ✓ ✓
Poreamme ✓ ✓
Sähköjärjestelmä ✓ ✓
Allastuulettimet, poistoilmapuhaltimet ja kattotuulettimet ✓ ✓
Tallinoven avaaja ✓ ✓
Liesi, liesitaso/liesi & sisäänrakennettu mikroaaltouuni ✓ ✓
Tiskikone, roskienpuristin, ja jätehuolto ✓ ✓
Huollon puutteesta johtuvat viat ✓ ✓ ✓
Vedenlämmittimen sedimentti ✓ ✓
Ruosteen ja korroosion aiheuttamat viat Joitakin osavaltiot Joitakin osavaltioita
Pyykinpesukone ja kuivausrumpu Joitakin osavaltioita Joitakin osavaltioita
Murtohälytin ja palohälytin Jossain osavaltioissa
Kattovuodot Jossain osavaltioissa
Re-avain (enintään 6 avaimenreikää ja 4 identtistä avainta) ✓
Valaisimet, ovikello ja keskuspölynimuri ✓
Jääkaappi (mukaan lukien jääpalakone/murskain & annostelija) ✓

HSA-kotitakuu tarjoaa kahta erityyppistä kodin perustakuu- ja takuusopimusta: Toisen voivat ostaa joko kodin myyjät tai kodin ostajat, ja toisen on tarkoitettu erityisesti kodin ostajille. Näiden suunnitelmien kattamat kohteet voivat vaihdella osavaltioittain, joten tarkista HSA Home Warrantyn verkkosivuilta, että katsot oikean kattavuuden paikkakunnallesi.

HSA Home Warranty tarjoaa myös valinnaista vakuutusturvaa seuraaville kohteille:

  • Pyykinpesukone ja kuivausrumpu (jos ei kuulu perussopimuksen piiriin)
  • Standalone-pakastin
  • Vapaasti seisova jääpalakone
  • Viinijäähdytin
  • Poreallas
  • Vesi Kaivopumppu
  • Septinen järjestelmä
  • Uima-allas
  • Veden pehmentäjä
  • Kattovuodot (jos ei kuulu perussopimuksen piiriin)
  • Elektroninen ilmanpuhdistin

Huom: Edellä mainittujen kohteiden vakuutusturva ei välttämättä ole saatavilla kaikissa osavaltioissa.

Yksittäisten järjestelmien ja laitteiden lisäksi HSA Home Warranty tarjoaa Asurionin ja sen Buyer 7-Star Upgraden kautta laajennetun elektroniikkatakuun, joka kattaa seuraavat asiat:

  • Säännöstörikkomukset
  • Vääränlainen asennus/korjaus
  • Vaihdettujen laitteiden poistaminen ja hävittäminen

HSA-takuun piiriin kuuluvat osavaltiot

Kotitakuun kokonaiskustannukset sisältävät kuukausi- tai vuosipalkkion ja huoltopalvelumaksun. Maksat palvelumaksun joka kerta, kun teknikko käy kotonasi.

HSA Home Warranty tarjoaa itse asiassa molempia suunnitelmiaan samaan hintaan, mutta myyjä/ostaja-vaihtoehto maksaa enemmän, jos haluat sisällyttää siihen LVI-turvan. Tässä on hintaerittely kunkin osavaltion osalta.

HSA Home Warranty -hinnoittelu

Valtio Myyjä/ostaja HVAC:n kanssa Vain ostaja Myyntipuhelupalkkio
State Seller/Buyer with HVAC Buyer Only Trade Call Fee
Alaska $550 $500 $100
Connecticut $675 $635 $125
Delaware $570 $530 $100
District of Columbia $570 $530 $100
Georgia $510 $445 $100 $100
Illinois $565 $505 $100
Indiana $550 $500 $100
Iowa $545 $485 $100
Kansas $565 $505 $100
Kentucky $550 $500 $100
Maryland $570 $530 $100
Massachusetts $675 $635 $125
Michigan $570 $510 $100
Minnesota $575 $515 $100
Missouri $565 $505 $100
Montana* $515/$545 $455/$485 $75/$100
New Jersey $570 $530 $125
New York $635 $675 $100 $100
North Carolina $550 $500 $100
North Dakota $515 $575 $100
Ohio (pohjoinen) $570 $510 $100
Ohio (etelä) $550 $500 $100
Pennsylvania $570 $510 $100
Pennsylvania (kaakko) $570 $530 $100
Rhode Island $675 $635 $125
South Carolina $550 $500 $100
Tennessee $535 $470 $100
Virginia $570 $530 $100
Wisconsin $540 $490 $100

*Montanassa asunnonomistajat voivat valita, haluavatko he korkeamman vakuutusmaksun ja alhaisemman kaupantekomaksun vai päinvastoin.

Tässä ovat lisäturvan kustannukset, jotka myös vaihtelevat osavaltioittain:

  • Pyykinpesukone ja kuivausrumpu: $70-$80
  • Itsenäinen pakastin: $30-$50
  • Itsenäinen jääpalakone/viinijäähdytin: $45
  • Poreallas: $100-$150
  • Vesikaivopumppu/septinen järjestelmä: $30-$85
  • Uima-allas: $150
  • Vedenpehmennin: $30-$40
  • Kattovuotoja: $35-$45
  • Elektroninen ilmanpuhdistin: $35-$40
  • Uima-allas/poreallas-yhdistelmä: $175
  • 7-tähden päivitys: $149
  • Elektroniikan takuu: $168-$216

Casey Sills

HSA Home Warranty Claims Process

Kun olet HSA Home Warranty -asiakas, voit lähettää palvelupyynnön yhtiön maksuttomasta puhelinnumerosta, 800-367-1448, tai online-asiakasportaalista.

HSA Home Warranty -yhtiön edustaja ottaa 48 tunnin kuluessa yhteyttä yhteen yhtiön ennalta valikoiduista teknikoista, jotka soittavat sinulle sopiakseen ajan vianmääritykseen. Kun teknikko saapuu paikalle, maksat kauppapuhelumaksun suoraan hänelle, ja hän raportoi takaisin HSA Home Warrantylle ja antaa tietoja ongelmasta.

Jos HSA Home Warranty päättää, että ongelma kuuluu takuusi piiriin, teknikko aloittaa korjausprosessin ja HSA Home Warranty maksaa työn jäljellä olevan osan. Jos korjaaminen ei ole mahdollista, HSA Home Warranty maksaa laitteen tai osan vaihdon tukkuhintaan. Korvausvaatimusten määrää ei ole rajoitettu, mutta järjestelmään ja joihinkin sen piiriin kuuluviin yksittäisiin tuotteisiin sovelletaan kattavuusrajaa.

HSA Home Warranty -arvostelut

Koska American Home Shield omistaa HSA Home Warrantyn, emoyhtiön tutkiminen Better Business Bureaun (BBB) verkkosivulla tuo esiin American Home Shieldin, joka on BBB:n akkreditoima ja ylläpitää B-luokitusta. Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin jättäneet kommentteja, jotka koskevat erityisesti HSA Home Warrantyn suunnitelmia ja asiakaspalvelua.

”Olen käyttänyt HSA Home Warrantya ensimmäisen kotini ostosta lähtien vuonna 2006. Sen jälkeen olen omistanut kolme eri kotia ja joutunut käyttämään heitä kolmeen eri otteeseen. Heidän kanssaan on ollut hienoa työskennellä!” – John, 5 tähteä, BBB, 3/24/17

”Kokemukseni HSA Home Warrantysta ovat olleet enimmäkseen myönteisiä; joskus ne ovat kuitenkin olleet melkoisia hankaluuksia. Koska olemme uusia kodinomistajia, takuu on säästänyt meille paljon rahaa, mutta joskus se, mitä he kattavat vs. eivät kata, osuu harmaalle alueelle, ja silloin olemme jääneet ilman lisää rahaa.” – Will B., 3 tähteä, BBB, 4/6/17

”HSA Home Warranty -asiakaspalvelu on erittäin huonoa, sillä puheluita on pudotettu, puheluihin ei ole vastattu tai edustajat yksinkertaisesti katkaisevat puhelun. Kerran kesti 7 soittoyritystä, ennen kuin palvelulippua todella seurattiin.”” -Tassilo B., 1 tähti, BBB, 4/20/17

Ensisijainen palveluntarjoajamme: American Home Shield

Ensimmäinen suosituksemme kotitakuun tarjoajaksi menee HSA Home Warrantyn emoyhtiölle, American Home Shieldille. American Home Shield tarjoaa takuusuunnitelmia, jotka ovat räätälöitävämpiä ja saatavilla lähes jokaisessa osavaltiossa.

Jos haluat saada ilmaisen tarjouksen American Home Shieldiltä, täytä tämä yksinkertainen lomake tai soita numeroon 844-529-9298.

Vaikka HSA Home Warranty ja American Home Shield ovat saman yrityksen omistuksessa, suosimme American Home Shieldiä niiden räätälöitävissä olevien suunnitelmien ja kattavuuden vuoksi kaikkialla Yhdysvalloissa. Sen sijaan, että olisit rajoitettu osavaltiossasi tarjottavan tarjouksen mukaan, voit valita yhden kolmesta vakiomallisesta suunnitelmasta.

Alhaalla on American Home Shieldin kolme esiasetettua suunnitelmaa:

American Home Shieldin suunnitelmat ja kattavuus

Kattavuus Järjestelmäsuunnitelma laitteet Plan Combo Plan
Coverage Systems Plan Appliances Plan Combo Plan Combo Suunnitelma
ilmastointi ✓ ✓
lämmitysjärjestelmä ✓ ✓ ✓
Kanavisto ✓ ✓
Sähkö ✓ ✓ ✓
Ovokellot ✓ ✓
Savunilmaisimet ✓ ✓
Kattotuulettimet ✓ ✓
Vesijohdot ja putkistot ✓ ✓
Vedenlämmittimet ✓ ✓
Vedenjakelulaitteet ✓ ✓ ✓
Keskuspölynimurit ✓ ✓
Jääkaapit ✓ ✓ ✓
Keittimet, uunit, ja keittotasot ✓ ✓
Pyykinpesukoneet ✓ ✓
Pyykinpesukoneet . kuivausrumpu ✓ ✓
Tiskikoneet ✓ ✓
Rakennetut-mikroaaltouunissa ✓ ✓
Roskiksenpuristimet ✓ ✓
Vapaasti seisova jääpalakone ✓ ✓
Garage door opener ✓ ✓
Built-elintarvikekeskuksissa ✓ ✓

Voit myös halutessasi lisätä valinnaisen vakuutusturvan jollekin seuraavista kohteista:

  • Uima-altaat ja kylpylät
  • Kaivopumput
  • Septikkopumput
  • Vierastalot
  • Pidentyneet elektroniikkatakuut

Viimeiseksi American Home Shield antaa kodinomistajille mahdollisuuden mukauttaa vakuutusmaksujaan palvelupuhelujen maksujen osalta. Jos päätät maksaa korkeamman vakuutusmaksun, huoltokäyntimaksusi on pienempi ja päinvastoin. Valittavanasi on joko 75, 100 tai 125 dollarin palvelumaksut.

Voidaksesi saada ilmaisen tarjouksen American Home Shieldiltä, soita numeroon 844-529-9298 tai täytä tämä helppo lomake päästäksesi alkuun.

Arvostelumenetelmämme

Tämä Vanha Talo -arvostelujen tiimi on sitoutunut tarjoamaan kattavia ja puolueettomia arvosteluja lukijoillemme. Tämä tarkoittaa luottamuksen ansaitsemista avoimuudella ja sillä, että meillä on tietoja, jotka tukevat luokituksiamme ja suosituksiamme. Kotitakuun tarjoajien luokitusjärjestelmämme perustuu 100 pisteen asteikkoon, joka perustuu seitsemään tekijään:

  • Suunnitelmavaihtoehdot (25)
  • Kattavuuden erityispiirteet (5)
  • Hinnoittelu (25)
  • Luotettavuus (25)
  • Saatavuus osavaltiossa. (5)
  • Asiakaspalvelu (10)
  • Lisäedut (5)

Arvosteluryhmämme tarkisti 45 yritystä ja meillä on täysi-päätoiminen tutkija, joka kerää (ja päivittää säännöllisesti) yli 100 erityistä tietopistettä kustakin yhtiöstä, jotta voimme vertailla niitä keskeisten tekijöiden, kuten kattavuuden, osalta, kustannukset, palvelu ja luotettavuus. Lue lisää menetelmistämme täältä.

Jakaaksesi palautetta tai esittääksesi kysymyksen tästä artikkelista, lähetä viesti Reviews-tiimillemme osoitteeseen [email protected].

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.