Ennen suusanallinen tiedonvälitys ja ystävien tai perheen suositukset olivat paras tapa saada uutta liiketoimintaa – nykyään se vaatii vain Google-hakua. Jos olet yrityksen omistaja, ymmärrät, että asiakasarvostelut ovat yksi tehokkaimmista välineistä uuden liiketoiminnan luomiseksi, ja se lisää Google-arvostelulinkkisi painoarvoa.Muutamassa sekunnissa joku voi tehdä Google-haun yrityksellesi, lukea muutaman Google-arvostelun ja saada tarvitsemansa tiedot päätöksentekoa varten. Tämä tarkoittaa, että kolmen tähden ja viiden tähden välisellä erolla voi olla suuri vaikutus.

Jos haluat saada mahdollisten asiakkaiden luottamuksen, tarvitset positiivisia asiakasarvioita. Paras tapa tuottaa enemmän arvokkaita arvosteluja on helpottaa asiakkaitasi niiden jättämisessä – ja yksi yksinkertaisimmista tavoista rohkaista asiakkaita jättämään arvostelu on luoda Googlen arvostelulinkki.

Tavanomainen arvostelulinkkiprosessi

1. Mene Googlen paikkatunnuksen hakutyökaluun:
   1. Avaa Googlen paikkatunnuksen hakutyökalu. Tämä on yksinkertainen generaattori, jolla saat yrityksellesi yksilöllisen tunnistuskoodin. Google käyttää tätä koodia yrityksesi paikantamiseen Google Mapsissa.
2. Löydä yrityksesi ja hae paikkatunnuksesi
   1. Löytääksesi paikkatunnuksesi kirjoita Google My Business -nimesi ”syötä sijainti” -kenttään ja valitse se pudotusvalikosta. Kun olet valinnut yrityksesi, kartta mukautuu automaattisesti ja paikkatunnuksesi näkyy kartalla.
3. Kopioi paikkatunnuksesi
   1. Paikkatunnuksesi on 25-merkkinen kirjain- ja numerosarja, joka näkyy yrityksesi nimen alla. Sinun tarvitsee vain kopioida paikkatunnuksesi.
4. Lisää paikkatunnuksesi annettuun Googlen URL-osoitteeseen
   1. Seuraavaksi liität paikkatunnuksesi Googlen arvostelun URL-osoitteen loppuun korvaamalla <place_id> paikkatunnuksellasi. Kun paikkatunnuksesi on lisätty, sen pitäisi näyttää tältä: https://search.google.com/local/writereview?placeid=PASTEPLACEIDHERE

Review Link Process with Podium

1. Podiumin avulla voit lähettää asiakkaille manuaalisesti tekstiviestillä räätälöidyn Google Review -kutsun tai lähettää automatisoituja arvostelukutsuja tietyn asiakaskosketuspisteen, kuten loppuunsaatetun maksutapahtuman, perusteella.

Mikä on Google Review -linkki ja miksi tarvitset sellaisen?

Asiakkaiden saaminen jättämään sinulle arvostelun ei ole niin vaikeaa kuin miltä se saattaa vaikuttaa – yleensä sinun tarvitsee vain pyytää. Ainoa ongelma on, että tavallinen prosessi arvostelun jättämiseksi Googleen on pitkä ja monimutkainen. Jos siis pyydät asiakasta jättämään arvostelun, tee siitä mahdollisimman helppoa.

Mikä on Google-arvostelulinkki?

Google-arvostelulinkit ovat suoria linkkejä, joiden avulla asiakkaat voivat kirjoittaa arvostelun Google My Business -sivullesi. Suoran linkin avulla asiakkaat voivat kirjoittaa arvostelun vain muutamassa sekunnissa sen sijaan, että he joutuisivat navigoimaan pidemmän, kuusivaiheisen prosessin läpi Google-arvostelun jättämiseksi.

Ja mikä parasta? Googlen arvostelulinkin määrittäminen ei ole vaikeaa – ja kun se on kerran määritetty, voit käyttää sitä monin eri tavoin

Miksi tarvitset Googlen arvostelulinkin?

Yleistä useammin ensimmäinen kontakti potentiaalisten asiakkaiden ja yrityksesi välillä tapahtuu Googlen kautta.

Toimittaakseen relevanteimpia hakutuloksia käyttäjille Google tarvitsee tietoa siitä, mitä yrityksesi harjoittaa, mutta myös tuotteidesi ja palvelujesi laadusta. Googlen hakukone käyttää arvosteluja määrittäessään, missä sijoitut hakutuloksissa – jos sinulla on hyviä arvosteluja, hakukone suosii yritystäsi todennäköisemmin ja se näkyy korkeammalla tulossivulla.

Jos haluat lisätä näkyvyyttäsi Googlessa, tarvitset hyviä arvosteluja, ja paras tapa saada parempia arvosteluja on saada niitä enemmän. Googlen arvostelulinkkien avulla asiakkaidesi on helppo arvostella yrityksesi. Yhdellä napsautuksella asiakkaat voivat lähettää ja lähettää arvostelun Googlelle.

How to Use Your Google Review Link to Get More Customer Reviews.

Nyt kun sinulla on Google-arvostelulinkkisi, sinun tarvitsee vain jakaa se asiakkaillesi. Tässä on muutamia nopeita ja helppoja tapoja, joilla voit käyttää linkkiäsi aloittaaksesi arvostelujen tuottamisen:

1. lähetä asiakkaillesi kiitos-sähköposti ja pyydä heitä jättämään arvostelu kokemuksestaan.
2. Lisää ainutlaatuinen Google-arvostelulinkkisi verkkosivustollesi
3. Käytä mukautettua QR-koodia, joka on painettu brändimateriaaleihin
4. Automatisoi arvostelujen hankkimisprosessi käyttämällä Podiumin kaltaista arvostelujen verkko-ohjelmistoa.

3 vinkkiä loistavien asiakasarvostelujen tuottamiseen.

Vaikka Google-arvostelulinkkisi auttaa sinua saamaan enemmän verkkoarvosteluja, asiakaslähtöinen lähestymistapa arvostelujen pyytämiseen auttaa sinua vielä enemmän – se asettaa asiakkaan etusijalle ja osoittaa, että hän on sinulle tärkeä.

Tässä on 3 tapaa, joilla voit parantaa arvostelujesi laatua:

1. Ei riitä, että pyydät Google-arvostelun, vaan rohkaise asiakkaitasi antamaan rehellistä ja täsmällistä palautetta.
2. Kerro asiakkaille, että heidän arvostelunsa auttavat sinua parantamaan palveluasi, tuotteitasi tai asiakaskokemustasi.
3. Pyydä palautetta heti palvelun jälkeen. Asiakkaan on helpompi jättää arvostelu, kun positiivinen kokemus on tuoreessa muistissa.

Muista, että kaikki arvostelut eivät ole positiivisia. Käytä negatiivisia arvosteluja tilaisuutena parantaa asiakaspalveluasi. Opi vastaamaan negatiivisiin arvosteluihin ja toteuttamaan palaute niin, että aiemmat, nykyiset ja tulevat asiakkaat tuntevat itsensä arvostetuiksi. Mitä ennakoivampi olet, sitä nopeammin pystyt luomaan luottamusta ja tuottamaan enemmän positiivisia arvosteluja. Se ei ehkä tapahdu yhdessä yössä, mutta oikealla lähestymistavalla ja oikeilla työkaluilla ansaitset viiden tähden tulokset ja paljon uusia asiakkaita.