JACKSONVILLE, Fla. – Floridan työttömyyskassat pysyvät suljettuina, kun yritykset avaavat jälleen ovensa yleisölle.

Ja uudet luvut osoittavat, että näiden etuuksien tarve Jacksonvillessä on jälleen kasvussa.

Ei ole epäilystäkään siitä, etteikö työttömyyskassa ollut valmistautunut irtisanottujen määrään koronaviruspandemian aikana.

Nyt, kahdeksan kuukautta myöhemmin, toimisto pelaa yhä kiinni.

Rita Higley sanoi odottavansa yhä etuuksia.

”En ole vieläkään saanut vastausta, ja tämä on kestänyt jo 12 viikkoa”, Higley sanoi.

12 viikkoa sitten Higley sai viimeksi yhteyden työttömyyskassaan. Hän sai selville, että hänen tukikelpoiset päivämääränsä oli tallennettu väärin.

Hänelle kerrottiin, että asia oli korjattu, mutta hän ei ole vieläkään nähnyt rahojaan.

”Palasin töihin, joten en ole paniikissa, mutta voin kuvitella, että ihmiset, jotka ovat riippuvaisia näistä rahoista, ovat hyvin huolissaan”, Higley sanoi.

On vaikea olla kasvattamatta ahdistusta, kun ainoa tapa saada vastauksia Floridan talousministeriöltä on soittaa vihjelinjalle.

Hotline, johon jokaista floridalaista kehotetaan soittamaan, jos heillä on ongelmia hakemuksensa kanssa.

Mutta toivoa näytti olevan, kun DEO lähetti hiljattain uutiskirjeen, jossa sanottiin: ”Työllistymisavun asiakaspalvelukeskukset avataan uudelleen maanantaina 19. lokakuuta kello 7.30”.

News4Jax meni maanantaina Jacksonvillen kaupungintalolle työttömyyskassaan ja löysimme etusisäänkäynnillä roikkuvan kyltin. Siinä neuvottiin apua tarvitsevia menemään muutaman korttelin päässä olevaan rakennukseen.

Mutta kun pääsimme sinne, työntekijä sanoi, ettei siellä työskentele ketään työttömyysvirastosta.

News4Jax tavoitti DEO:n selventääkseen asiaa, ja heille kerrottiin, että he ymmärtävät, että tiedotteen sanamuotoa voidaan tulkita väärin, mutta he viittasivat maanantaina uudelleen avautuviin puhelinpalvelukeskuksiin, eivät fyysisiin paikkoihin.

”Se on turhauttavaa”, Higley sanoi.

Koska Higley tietää, että saadakseen vastauksia hänen on jatkettava soittamista.

Valtion julkaisemat uudet luvut paljastavat, että etuuksia hakevat ihmiset eivät ole hidastumassa.

Syyskuussa 770 000 floridalaista menetti työnsä, mikä on 27 000 enemmän kuin edelliskuussa.

Duvalin piirikunnassa menetettiin viime kuussa eniten työpaikkoja osavaltiossa, 5,7 %. Nassaun piirikunnassa oli 4,4 % ja Clayn ja St. Johnsin piirikunnissa 4,1 %.

Siltikin koko Koillis-Florida oli osavaltion keskiarvon alapuolella.