Internetiin liittymisen pitäisi olla helppoa, eikö? Sinun pitäisi pystyä käynnistämään kannettava tietokoneesi, pöytätietokoneesi tai muu laitteesi ja saada heti yhteys verkkoon, eikö niin? Ainakin laitteen myyjä tai uusien modeemien ja reitittimien mainokset ovat saaneet sinut uskomaan niin. Mutta verkot voivat olla monimutkaisia, ja voit törmätä virheisiin, jotka voivat jättää sinut täysin turhautuneeksi. Yksi näistä virheistä on DHCP Lookup Failed (DHCP-haku epäonnistui). Jos olet uusi tietokoneverkoissa, saatat raapia päätäsi, mutta tämä virhe on itse asiassa melko yksinkertainen ymmärtää ei tarvitse olla tuskallista ratkaista.
Understanding DHCP
DHCP on lyhenne sanoista Dynamic Hosting Configuration Protocol. Vaikka tämä kuulostaa monimutkaiselta, se ei todellakaan ole sitä. Helppo tapa selittää DHCP on, että se määrittää automaattisesti IP-osoitteet verkkoon liitetyille laitteille. Voit käynnistää kannettavan tietokoneen, pöytätietokoneen tai muun liitetyn laitteen uudelleen, ja sille annetaan verkon käyttöön tarvittava IP-osoite. Sinun ei tarvitse tehdä sitä manuaalisesti, eikä muita työntekijöitä tai verkon käyttäjiä jätetä odottamaan, että annat heille IP-osoitteen, ennen kuin he menevät verkkoon.
Tämä vaihtoehto on otettava käyttöön tietokoneessasi, ja se on todella helppo tehdä verkkoasetusten Ominaisuudet-valikosta. Jos sinulla on DHCP-ongelmia, ensimmäinen ja helpoin vaihe vianmäärityksessä on varmistaa, että se on käytössä. Jos ei, ota DHCP käyttöön, käynnistä reititin ja laite uudelleen ja yritä uudelleen. Joissakin tapauksissa tämä saattaa ratkaista ongelman. Toisissa tapauksissa joudut ehkä käyttämään toisenlaista lähestymistapaa DHCP-virheen ratkaisemiseen.
Vianmääritys DHCP-hakuvirheestä
Jos saat viestin DHCP-hakuvirhe, tämä tarkoittaa, että laitteellesi ei ole annettu IP-osoitetta, etkä voi käyttää verkkoa. Ensimmäinen asia, joka sinun tulisi tehdä, kuten mainittu, on varmistaa, että DHCP on otettu käyttöön reitittimessäsi. Muista tarkistaa sekä IPv4 että IPv6, kun teet tämän. Varmista myös, että valitset molemmat vaihtoehdot IP-osoitteiden ja DNS-palvelinosoitteiden automaattista määrittämistä varten. Kun olet ottanut sen käyttöön, käynnistä uudelleen ja yritä uudelleen.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, voit myös kokeilla Wi-Fi-yhteyden katkaisemista ja yhdistämistä uudelleen sekä reitittimen nollaamista. Voit tehdä tämän painamalla reset-painiketta. Voit myös irrottaa laitteesi pistorasiasta ja käynnistää sen uudelleen.
Jos et vieläkään onnistu, voit suorittaa vianmäärityksen, jos käytät Windowsia. Voit käyttää sitä yksinkertaisesti menemällä Windowsin järjestelmätilaan ja valitsemalla vaihtoehdon ”Vianmääritysongelmat”. Kun vianmääritysohjelma suoritetaan, se tunnistaa kaikki järjestelmässäsi olevat ongelmat. Kun se on valmis, käydään läpi luettelo yhdestä tai useammasta ongelmasta ja annetaan ohjeet ongelmien ratkaisemiseksi. Noudata kaikkia ohjeita huolellisesti, ja sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelmasi ja pääsemään takaisin verkkoon hetkessä.