Nykyaikaisilla markkinoilla lisääntyvän kilpailun vuoksi yritykset tarvitsevat rehellistä palautetta asiakkailtaan pysyäkseen kilpailukykyisinä. Kyselyt ovat loistava tapa, jolla sekä asiakas että yritys hyötyvät. Asiakkaat tuntevat itsensä arvostetuiksi tietäen, että he pystyivät ilmaisemaan mielipiteensä ja jakamaan kokemuksensa, kun taas yritys saa paremman käsityksen siitä, mitä asiakkaat haluavat ja tarvitsevat.

Jos rakastat ostosten tekemistä Albertsonsin supermarketeissa, sinulla on mahdollisuus jakaa palautetta ostokokemuksestasi Albertsonsin myymälässä. Käy osoitteessa www.albertsons.com/survey ja vastaa Albertsonsin asiakastyytyväisyyskyselyyn, jonka tarkoituksena on arvioida asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin palveluihin ja tuotteisiin. Albertsons käyttää antamiasi tietoja parantaakseen tiettyjä tuotteita, palvelujaan ja tiettyjä supermarketin osastoja. Koska kyseessä on verkkokysely, voit täyttää sen kymmenessä minuutissa mukavasti kotonasi.

Tietoa Albertsonsista

Albertsonsilla on supermarketteja, varastomyymälöitä ja yhdistelmäruoka- ja lääkemyymälöitä. Se on yksi Yhdysvaltain suurimmista lääke- ja päivittäistavarakauppiaista, jolla on sekä valtakunnallinen laajuus että paikallinen läsnäolo. Yhtiöllä on yli 2 400 myymälää 33 osavaltiossa ja District of Columbiassa.

Yhtiö toimii 18 tuotemerkin alla, joihin kuuluvat Albertsons, Carrs, Pavilions ja Star Market, United Supermarkets, Randalls, Tom Thumb, ACME Markets, Shaw’s, Jewel-Osco, Vons ja Safeway. Lisäksi Joe Albertsonsin vuonna 1939 perustama Albertsons työllistää yli 250 000 työntekijää.

Miten täytät Albertsonsin asiakastyytyväisyyskyselyn

Tarvitset seuraavat tiedot:

• Tietokone tai mobiililaite, jossa on internetyhteys
• Englannin kielen perusymmärrys
• Albertsonsin kuitti, jossa on kyselykutsu

Ohjeita:

1. Käy asiakaskyselysivustolla osoitteessa www.albertsons.com/survey.
2. Ilmoita käymäsi toimipiste syöttämällä osavaltio ja myymälänumero. Kun syötät osavaltion, kaikki kyseisen osavaltion myymälät täyttyvät automaattisesti. Varmista, että valitsemasi myymälän numero on sama, joka on tulostettu kuitillesi.
3. Syötä sähköpostiosoitteesi ja napsauta Seuraava.
4. Syötä päivämäärä, jolloin vierailit myymälässä.
5. Valitse, haluatko vastaanottaa tarjouksia, kuponkeja ja päivityksiä.
6. Syötä kellonaika, jolloin vierailit myymälässä.
7. Syötä kassanumero kuitiltasi.
8. Vastaat sarjaan kysymyksiä, jotka koskevat käyntiäsi Albertsonsin myymälässä.
9. Vastaat kaikkiin kysymyksiin rehellisesti ja perusteellisesti.
10. Valmistuessasi sinun on ilmoitettava, haluatko osallistua arvontaan. Jos haluat, seuraa ohjeita ja syötä asianmukaiset tiedot.
11. Sivun alareunassa on linkki arvonnan sääntöihin.

Katsele tätä videota, jotta ymmärrät kyselyyn osallistumista koskevan menettelyn.

Johtopäätökset:

Linkit:

• Albertsonsin verkkosivusto: http://www.albertsons.com/
• Albertsons Weekly Ad: http://www.albertsons.com/weekly-ad/